kunstpark-shop.de

Erfahrungen:

Meine Bestellung war korrekt, die Auslieferung erfolgte auch relativ schnell. Allerdings weiß ich nicht welcher Zusteller beauftragt wurde. Jedenfalls wurde das Paket in einer völlig anderen Straße abgegeben, deren Name meiner Adresse nicht einmal ähnelt. Nur durch die Ehrlichkeit und Freundlichkeit der dortigen Empfänger wurde es mir später persönlich gebracht. Die Zustellung war daher leider äußerst mangelhaft.

Ich hatte bevor ich meinen ersten Einkauf getätigt habe, Kontakt mit dem Kundenservice. Dieser antwortete recht zügig und war auch sehr entgegenkommend. Nachdem ich dann meine Bestellung aufgegeben hatte, wurde diese schnell bearbeitet, sowie versandt und kam bereits nach wenigen Tagen bei mir an. Die Artikel an sich waren in Ordnung. Ein Schattenfugenrahmen (schwarz) hatte leichte Farbflecken drauf, die aber einigermaßen entfernt werden konnten, ohne den Rahmen zu beschädigen. Für den Preis finde ich absolut verkraftbar.

Liebes Kunstpark-Team, ich möchte mich nochmal ganz herzlich für die schnelle und freundliche Abwicklung meiner Bestellung bedanken. Dank der schnellen Versendung kam das Paket noch rechtzeitig an und ich konnte meiner Nichte das Geschenk überreichen. Sie hat sich so sehr gefreut und wir auch. Danke, dass ihr das mit eurem Einsatz so kurzfristig möglich gemacht habt. Das war großartig.

Die Auswahl an gewünschten Farben war groß. Die Lieferung erfolgte schnell und war gut verpackt. Leider kam es trotzdem zu einem Transportschaden. Unter der angegebenen Telefonnummer war sofort eine Mitarbeiterin erreichbar und wir konnten das weitere Vorgehen besprechen. Die zerstörten Produkte wurden zeitnah ersetzt. Hier für den Service 👍

Hallo Ihr Lieben, nur ein Beispiel - hatte eine Bestellung abgesendet und mit PayPal bezahlt (alle Zahlungsmodalitäten waren ausgezeichnet). Dann fiel mir noch etwas ein, was ich zu meiner Bestellung vergessen hatte. Rief im Kunstmark an, ob ich zur vorherigen Bestellung noch einen Artikel hinzufügen darf...? Am Telefon wurde ich sehr herzlich begrüßt und mir ist mit Freundlichkeit begegnet worden. Es war kein Problem, unmittelbar meiner bereits absandten Bestellung kurzfristig noch einen Artikel hinzuzufügen - ebenso die weitere Zahlungsmodalität konnte problemlos gehändelt werden. Ein Superservice vom Kunstmarkt und eine sehr, sehr freundliche Anteilnahme gegenüber dem Kunden ! KLASSE !!! Vielen, vielen Dank - mit ganz, ganz herzlichen Grüßen, Heiko Thissen

Der Versand erfolgt unheimlich schnell und alles ist immer genau wie es sein soll. Zuverlässig. Große Auswahl. Liebe diesen Shop. Es ist vor allem toll, weil Produkte die ausverkauft sind, zuverlässig nachbestellt werden und ich bei Anmeldung zur Benachrichtigung auch sehr schnell benachrichtigt werden. Mein Go-To für meine Farben geworden.

Der Shop ist toll. Übersichtlich gestaltet und in viele unterkategorien unterteilt. Bin über Google drauf gekommen, weil ich etwas spezielles gesucht habe. Das Produkt ist auch so wie ichs wollte und wie es beschrieben war. Leider hab ich jetzt am Produkt kleberückstände, von dem etikett... Das muss man doch nicht da platzieren wo man den Stift hält, nervt mich mega so ne sache...

… bei dem ich schon einmal bestellt habe und es auch immer wieder tun werde. Denn er hat eine riesige Auswahl an Künstlerbedarf und die Preise sind für die hochwertigen Artikel wirklich moderat. Auch die Lieferung erfolgt super schnell und die kostbaren Artikel sind sicher verpackt. Vielen Dank bis zum nächsten Mal.

Es ist jetzt schon einen halben Monat her, daher weiß ich nicht mehr, ob das Problem mit DHL sich schon gebessert hatte, wofür Kunstpark nichts kann. Aber Kunstpark selbst ist wirklich gut. Sie sind schnell und zuverlässig und auch Sachen im Glas sind bisher immer heil angekommen. oder mit anderen Worten: Alles ist neu und gut verpackt. Und sauber.

Die Lieferung kam super schnell. Nach dem Auspacken habe ich gesehen, dass ein Öl in meinem bestellten Set ausgelaufen war. Ich habe eine Mail geschickt und gefragt wie wir es lösen können. Wenige Stunden später hatte ich die Versandbestätigung für die neue Bestellung. Vielen Dank für diesen gute Service.

Alles ist schnell und sicher hier angekommen. das eine Glas war gut geschützt. Wofür Kunstpark nichts kann: DHL hat einfach dort abgestellt, wo die Nachbarn abstellen lassen. Für jeden zugänglich, was ich nicht möchte. Bei mir gab es keinerlei Angaben zu den Abstellbedingungen, auch keine Abstellgenehmigung. Das konnte ich mithilfe von KI jetzt ändern, weiß aber nicht, ob es funktionieren wird. Vorher wurde geklingelt und auf der Treppe im Haus abgelegt. Da ich DHL von meiner Wohnung ausgehört habe, konnte ich mein Paket zeitnah vom Abstellort in meine Wohnung bringen.

Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung, unkomplizierter Abwicklung und der Qualität der Produkte. (4x Acryl-Pinsel versch. Größen und dem College Starter Set von den Schmincke Primärfarben, dazu 1x Nachtleuchtfarbe.) Im Nachhinein hätte ich mir lieber die Primacryl Farben bestellt, aber das wirds dann nächstes mal :) Auch wenn es logistisch schwer umzusetzen wäre, hätte ich als Verbesserungsidee, dass man Kunden bei Erstbestellung in irgendeiner Form einen Farbkreis mit den Komplementärfarben hinzupacken könnte. Der wäre ein Aufbewahrsel, kommt jedem Anfänger sicherlich gelegen und kreiert direkt customer-brand loyalty. Als Bild dann einmal das Equipment in Aktion für eure Amateur-Kollektion :'D Liebe Grüße

Ich bin immer noch begeistert wie schnell der Versand erfolgte. Am Mittwoch bestellt, am Freitag bei mir. Sensationell. Meinen höchsten Respekt liebes Team für eure Leistung. Ich habe euch auch schon weiterempfohlen. Ware ist so wie beschrieben und war gut verpackt.

Das bestellte Transparentpapier kam nicht nur in Windeseile an, es ist auch von sehr guter Qualität, die wirklich reißfest ist und dennoch durchsichtig. Für meine Zeichnungen benötige ich dieses zusätzliche Material, um ausgeschnittene Teilstücke aufzukleben. Als ich etwas mit dem Graphitstift falsch aufgetragen habe, konnte ich es mühelos wieder wegradieren, ohne dass das Material darunter gelitten hat. Ich werde mit Sicherheit nachkaufen, wenn ich es benötige.

Sehr schön, dass eine Bestellung auch geht, ohne gleich ein Konto anzulegen. Die Bestellung kam schnell und sehr gut verpackt. Schön, dass man auch einzelne Farben bestellen kann, in meinem Fall Pastellkreiden, die Kreiden entsprechen farblich gut der Anzeige im Shop. Hier bestelle ich gerne wieder.

Die Lieferung erfolgte umgehend, war sorgfältig verpackt und konnte anhand der Tracking-Nummer lückenlos verfolgt werden. Die Farben sind, wie von Schmincke gewohnt, in einer 1A Qualität und machen richtig Freude.

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die sehr schnelle Zusendung. Im großen Ganzen sind die Derwent Lightfast auch sehr gut. Jedoch waren bei einigen Stiften (2-3 ) eine Kerbe fast rund um den Stift, so als ob jemand mit dem Cutter oder ähnliches reingeschnitten hatte. Zum Glück so weit in der Nähe der Stiftmine, sodass selbst bei einem Bruch der Stift noch zu gebrauchen ist. Dann wurden die Etiketten zur Scannung um den Stift geklebt. Brauchte ca. 1 Stunde um diese zu entfernen. Vielleicht gibt es da auch andere Lösungen. Dann wird lackiertes Naturholz (auch unlackiertes) bei längerer Lagerung etwas dunkler. Sind einige Stifte schon etwas länger im Lager als andere? Vielleicht jammern auf hohem Niveau. Ich kann die Stifte ja nutzen. Für ca. 100,- Euro für 28 Buntstifte erwarte ich auch dementsprechend eine gleichbleibende Qualität. Ob die Derwent Stifte bruchsicher sind, konnte ich noch nicht testen. Leider muss ich sagen, dass die Polychromos von Faber von einem Mitbewerber in einer besseren Qualität waren. Ich erwarte keinen großen Preisnachlass, aber vielleicht kann jemand vor Versendung der Ware noch einmal über die Ware sorgfältig kontrollieren. Jedenfalls bei Artikel die etwas Hochwertiger sind. Mit freundlichen Grüßen. Dieter Hoffmann (dieter-karl.hoffmann@t-online.de)

Super schneller Versand und bis auf einen Artikel alles in sehr guter Qualität. Der beschädigte Artikel wurde sehr schnell und unkompliziert ersetzt. Selten einen so angenehmen Kontakt mit einem Kundenservice gehabt!

Ich bin total begeistert und empfehle den Shop weiter, hatte die Bitte schnell zu versenden und das Paket war prompt am nächsten Tag da!!! Vielen Dank! Die Qualität der Pastellkreide von Schminke ist auch unbestritten

Sehr schneller Versand, Produkte wie erwartet, gut verpackt. Da die Bestellung quasi sofort versandt wurde, ist es für mich aktuell der beste deutsche Künstlerbedarf, besonders, wenn ich schnell was brauche. Die Auswahl ist total solide!