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kunstpark-shop.de
Bewertungen:

6.126 Bewertungen in den letzten 12 Monaten64.544 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.07.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kunstpark-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar. Besonders zufrieden bin ich aber damit, dass die Ware vernünftig und anständig verpackt wurde. Im stabilen Karton, mit etwas Packpapier als Polster usw.. Bei Riesen wie Amazon, die Artikel inzwischen oft nur noch unzureichend oder ganz ungeschützt in dünnen Papiertüten verschicken und deren Fahrer brachial mit den Produkten umgehen, kam bei mir regelmäßig alles beschädigt und zerdellt oder zersplittert an. Gerade bei teuren Sets sehr ärgerlich und nervig wegen des Rücksendeaufwandes. Viele Sachen kaufe ich dort inzwischen nicht mehr ein. Nicht so bei Kunstpark - die versuchen offensichtlich nicht am falschen Ende zu sparen und behandeln Kunden und Ware (!) mit Respekt. Transport via DHL ist meiner Erfahrung nach auch wesentlich professioneller als andere Paketdienstleister. Einzig das Sortiment könnte bei Kunstpark noch etwas breiter aufgestellt sein (die großen Stabilo Metalletuis fehlen mir dort zum Beispiel), aber das macht nichts. Werde dort auf jeden Fall wieder einkaufen, wenn Nachschub nötig wird.

Relevanteste negative Bewertung

25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
An sich super Shop und gute Preise, sie haben es schnell versendet und alles hat sonst gut geklappt. Aber wie es verpackt wurde ist eine Frechheit. Ich habe einzelne Wachs- und Ölpastelle bestellt und sie wurden in viel zu große Kartons einfach reingeworfen und sind dann dadrin natürlich hin und her gerollt. Die Qualität lässt zu wünschen übrig wegen dieser Verpackung und weil sie wohl falsch gelagert worden, ist die Konsistenz absolut nicht so wie es sein sollte. Die Konsistenz ist auch nicht wieder normal geworden obwohl sie die ganze Zeit kühl lagern.. Ich war sehr enttäuscht und werde solche einzelnen Kunstutensilien nicht wieder bei Kunstpark bestellen.
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Bewertungen für kunstpark-shop.de

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Neueste zuerst
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Pauschaler Paketversand ist unnötig

Schneller Versand, aber ausnahmslos Paket als Versandart ist teuer und nicht klimafreundlich. Es ist absurd, wenn ein 5x5cm großes Kärtchen in einem Paket ankommt.
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Antwort von kunstpark-shop.de
31.10.2023
Liebe Kundin, leider können wir Ihnen zur Zeit keine günstigere Versandoption anbieten. Wir versenden all unsere Produkte, unabhängig vom Umfang, als versichertes Paket, woraufhin die Sendung verfolgbar und im Falle eines Verlusts versichert ist. Andernfalls würde der Versicherungsschutz entfallen. Wir nehmen Ihren Hinweis aber gerne als Anregung mit auf. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
5kg wurden in einem kleinen Karton versendet - der aufgeplatzt bei mir angekommen ist. Zum Glück waren alle Produkte vorhanden - aber hätten durchaus rausfallen können da viel Kleinkram bestellt wurde.
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Antwort von kunstpark-shop.de
31.10.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir sind immer daran interessiert unsere Verpackungen zu verbessern und geben diesen Vorfall zur Qualitätssicherung umgehend an unsere Verpackungsabteilung weiter. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie selbst sind offenbar der Meinung, die Lieferung an den Kunden sollte bereits vollzogen worden sein. Dies ist bis Heute nicht der Fall. Sie haben das Geld und ich keine Ware !!!! Da sie keine Rückmeldung ihres Zustellers bekommen konnten, ist diese Frage von ihnen für mich auch ziemlich höhnisch zu verstehen. Setzen sie all ihre Kraft für die Zustellung ein, sonst folgen Konsequenzen !!!! Ich warte nicht mehr lange, meine Geduld ist am Ende !!!!!!!!!!!!!
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Antwort von kunstpark-shop.de
20.10.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Dennoch weisen wir Ihre Kritik zurück. Wir haben Ihr Paket nach Zahlungseingang schnellstmöglich an Sie versendet und Ihnen die Sendungsdaten zugeschickt. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket in einem Paketshop zur Abholung für Sie hinterlegt. Unser Kundenservice wird Ihnen die genauen Zustellinformationen noch einmal zusenden. Bei Fragen oder Auskünften zu Ihrer Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice zusätzlich telefonisch oder per Email zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis jetzt nicht erhalten.
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Antwort von kunstpark-shop.de
20.10.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Bestellung gleich am Folgetag nach Bestelleingang an Sie versendet und Ihnen die Sendungsnummer zugeschickt. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket in einer Postfiliale zur Abholung für Sie hinterlegt. Unser Kundenservice wird sich hierzu in Kürze noch einmal bei Ihnen melden. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich hatte 4x den Rebkranz fein…..

Ich hatte 4x den Rebkranz fein….., der ist super und entspricht auch der Abbildung. 4x Rebkranz Natur, hierbei handelte es sich um sehr dünn aufgewickelte Zweige, von unterschiedlichen Durchmessern und nicht zu vergleichen mit der Abbildung auf der Internetseite
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Antwort von kunstpark-shop.de
14.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass die erhaltenen Kränze teilweise nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden unseren Lagerbestand hierzu überprüfen und die Produktabbildung entsprechend anpassen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
UH
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
die produkte besser beschreiben , sonst hätte ich dieses ptodukt gar nicht bestellt , das ich holzkugeln mit durch gängigen loch brauche und nicht nur ein kleines stück loch. es ist raus geschissenes geld . da ich keine verwendung dieser kugel habe.
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Antwort von kunstpark-shop.de
14.10.2023
Liebe Ursel, wir bedauern, dass die erhaltenen Kugeln nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihren Hinweis zur Produktbeschreibung geben wir gerne an unsere Produktabteilung weiter. Bei Fragen zur unseren Produkten oder zur Findung des richtigen Produkts steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlechte Produktqualität

Guten Tag liebes Kunstpark-Team, Bisher war ich immer sehr zufrieden mit all meinen Bestellungen und dem Service! Auch diesmal lief Bearbeitung der Bestellung und Versand gut und zügig. Leider bin ich mit dem Produkt sehr unzufrieden! Die Gipsbinden wurden einfach in den Karton/Mülltüte reingeworfen, teilweise abgewickelt, der Gips war schon abgebröckelt usw. Außerdem sind die Rollen verschieden breit und teilweise unbrauchbar aufgrund der schlechten Qualität. Würde ich die Binden nicht dringend sofort brauchen, hätte ich sie umgehend zurückgeschickt. Liebe Grüße Alesha
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Antwort von kunstpark-shop.de
14.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir haben unseren Lagerbestand hierzu bereits umgehend geprüft. Bei Produktreklamationen steht Ihnen auch unser Kundenservice gerne zur Findung einer gemeinsamen Lösung zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und für drei kleine Stiftlaschen, die in einen kleinen gepolsterten Umschlag gepasst hätten kam ein mittelgroßes Paket. Wäre war aber einwandfrei.
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Antwort von kunstpark-shop.de
14.10.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass sich der Versand wenige Tage verzögert hat. Wir versenden all unsere Produkte, unabhängig vom Umfang, als versichertes Paket, woraufhin die Sendung verfolgbar und im Falle eines Verlusts versichert ist. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand lief schnell und reibungslos. Der bestellte Kohlehalter passt aber nicht für gängige Nitramkohle. Die Verarbeitung ist nicht sehr hochwertig und wirkt billig.
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Antwort von kunstpark-shop.de
14.10.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass der erhaltene Halter nicht Ihren Erwartungen entspricht. Für eine Beratung zur Findung des passendes Produkts steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch oder per Email zur Verfügung. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung auf Rechnung eher umständlich für mich, bin noch von der alten Schule •
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Antwort von kunstpark-shop.de
29.09.2023
Lieber Kunde, leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Bei dem gewählten Rechnungskauf erhalten Sie sämtliche Informationen für Ihre Zahlung in einer separten Email zugesendet und können den Betrag bequem innerhalb von vier Wochen überweisen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
HA
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung schiefgelaufen!

Hallo, meine Bestellung ist bei mir leider nicht angekommen!
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Antwort von kunstpark-shop.de
29.09.2023
Lieber A. Haselbauer, hiermit weisen wir Ihre Kritik zurück. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice haben wir uns zur Klärung des Verbleibs Ihres Pakets umgehend an DHL gewendet. Wie uns mitgeteilt wurde, war es zu einem Transportschaden gekommen, woraufhin wir am gleichen Tag eine Ersatzlieferung an Sie versendet haben, welche Sie zwischenzeitlich erreicht hat. Schade, dass Ihre Bewertung dennoch so negativ ausfällt. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
IK
Ingrid K.
Halle (Westf.)
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ihnen Färbemittel für Polyester bestellt und es auch schnell geliefert bekommen. Ich habe alles nach Anweisung ausgeführt. Nur hat der Stoff überhaupt nicht die Farbe angenommen. Also scheint das Produkt dann doch nicht für Polyester geeignet zu sein. Das empfand ich sehr ärgerlich. Die Arbeit und die Ausgabe für die Färbemittel waren für die Katz.
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Antwort von kunstpark-shop.de
20.09.2023
Liebe Ingrid, wir bedauern, dass das erhaltene Färbemittel nicht das gewünschte Ergebnis erzielt hat. Da wir bisher noch keine Reklamation dieser Art erhalten haben, geben wir den Vorfall gerne an den Hersteller weiter. Bei Produktreklamationen steht Ihnen auch unser Kundenservice gerne zur Findung einer gemeinsamen Lösung zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung

nicht nochmal kunstpark

Ich soll einen Auftrag bewerten, der bisher nicht ausgeführt ist. Es liegt mir nur eine Bestätigung vor, das meine Bestellung eingegangen ist, nichts weiter. Bitte führen Sie meinen Auftrag aus.
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Antwort von kunstpark-shop.de
20.09.2023
Liebe Kundin, leider ist Ihre Kritik hier nicht angebracht. Wir haben Ihre Bestellung am folgenden Werktag nach Eingang an Sie versendet und DHL hat das Paket daraufhin in einer Packstation zur Abholung für Sie hinterlegt. Hierzu haben wir Ihnen eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer gesendet. Bei Fragen zum Verbleib Ihres Pakets können Sie sich auch zusätzlich gerne an unseren Kundenservice wenden. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand müsste je nach Menge angepasst werden!

Ich bin eigentlich zufrieden. Die Lieferung geht schnell. Die Produkte sind einwandfrei. Sterneabzug gibt es, weil ich für 2 Stifte auch über 5 Euro Versand zahlen muss. Da ist der Versand teurer als die Stifte. Das geht gar nicht!
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Antwort von kunstpark-shop.de
20.09.2023
Liebe Kundin, leider können wir Ihnen zur Zeit keine günstigere Versandoption anbieten. Wir versenden all unsere Produkte, unabhängig vom Umfang, als versichertes Paket, woraufhin die Sendung verfolgbar und im Falle eines Verlusts versichert ist. Für den regulären Paketversand fallen innerhalb Deutschlands Versandkosten in Höhe von 5,99€ an. Andernfalls würde der Versicherungsschutz entfallen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Material gut, Transport nicht gut genug.
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Antwort von kunstpark-shop.de
20.09.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht von der Ware. Es kam teilweise zerbeult bei mir an, obwohl der Außenkarton nicht beschädigt war. Nach meiner Meinung sind die Artikel überteuert.
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Antwort von kunstpark-shop.de
20.09.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass unsere Lieferung beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Bei Transportschäden steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Schadensregulierung zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von kunstpark-shop.de
01.09.2023
Liebe Kundin, hiermit weisen wir Ihre Kritik zurück. Leider wurde Ihr Paket auf dem Transportweg beschädigt. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice, haben wir Ihnen den Rechnungsbetrag umgehend erstattet und das beschädigte Paket von DHL zurückgefordert. Schade, dass Sie unsere schnelle Bearbeitung und unseren Service dennoch so negativ bewerten. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schade

Zwei der vier Regale sind nicht richtig verklebt, mir ist der Aufwand diese zu reklamieren und zurückzusenden zu hoch, schade, sehen sonst wie gewünscht aus, wird auch so gehen.
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Antwort von kunstpark-shop.de
22.08.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass die erhaltenen Artikel teilweise fehlerhaft sind. Bei Produktreklamationen steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch oder per Email zur Findung einer gemeinsamen Lösung zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Karton war zu klein für einen Papierbogen, deswegen ist er geknickt angekommen
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Antwort von kunstpark-shop.de
09.08.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir sind immer daran interessiert unsere Verpackungen zu verbessern und geben Ihre Nachricht umgehend zur Qualitätssicherung an unsere Verpackungsabteilung weiter. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Total schlechter Service ! Wir werden nie mehr dort bestellen auch nie mehr diesen Laden weiterempfehlen ! Wir sind auftragstechnisch bei unseren Kunden aufgrund der nicht gelieferten Farben in Verzug gekommen ! Der Kunde ist bei mir König , aber das interessiert den Laden nicht ! Absolut mangelhaft
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Antwort von kunstpark-shop.de
09.08.2023
Lieber Kunde, leider ist Ihre Kritik hier nicht angebracht. Wir haben Ihnen zu Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung mit den Überweisungsdaten per Email zugesendet. Der Versand erfolgt hierbei nach Zahlungseingang. Da wir keine Zahlung von Ihnen erhalten haben, konnte leider kein Versand erfolgen. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung hätte Ihnen unser Kundenservice auch gerne weitergeholfen. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben und Ihre Bewertung dennoch so negativ ausfällt. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team