Alles wunderbar. Besonders zufrieden bin ich aber damit, dass die Ware vernünftig und anständig verpackt wurde. Im stabilen Karton, mit etwas Packpapier als Polster usw.. Bei Riesen wie Amazon, die Artikel inzwischen oft nur noch unzureichend oder ganz ungeschützt in dünnen Papiertüten verschicken und deren Fahrer brachial mit den Produkten umgehen, kam bei mir regelmäßig alles beschädigt und zerdellt oder zersplittert an. Gerade bei teuren Sets sehr ärgerlich und nervig wegen des Rücksendeaufwandes. Viele Sachen kaufe ich dort inzwischen nicht mehr ein.
Nicht so bei Kunstpark - die versuchen offensichtlich nicht am falschen Ende zu sparen und behandeln Kunden und Ware (!) mit Respekt. Transport via DHL ist meiner Erfahrung nach auch wesentlich professioneller als andere Paketdienstleister.
Einzig das Sortiment könnte bei Kunstpark noch etwas breiter aufgestellt sein (die großen Stabilo Metalletuis fehlen mir dort zum Beispiel), aber das macht nichts. Werde dort auf jeden Fall wieder einkaufen, wenn Nachschub nötig wird.
An sich super Shop und gute Preise, sie haben es schnell versendet und alles hat sonst gut geklappt.
Aber wie es verpackt wurde ist eine Frechheit.
Ich habe einzelne Wachs- und Ölpastelle bestellt und sie wurden in viel zu große Kartons einfach reingeworfen und sind dann dadrin natürlich hin und her gerollt. Die Qualität lässt zu wünschen übrig wegen dieser Verpackung und weil sie wohl falsch gelagert worden, ist die Konsistenz absolut nicht so wie es sein sollte. Die Konsistenz ist auch nicht wieder normal geworden obwohl sie die ganze Zeit kühl lagern..
Ich war sehr enttäuscht und werde solche einzelnen Kunstutensilien nicht wieder bei Kunstpark bestellen.
Nicht empfehlenswert. Haben mir einen entweder bereits benutzten oder extrem alten Stift zugesendet. Der Deckel war verklebt und oxidiert, während die Miene völlig verklebt war. Der Stift war
nicht zu gebrauchen, da er weder anzufassen noch damit zu schreiben war, und wurde direkt zurück geschickt. An dieser Stelle musste ich dann das Porto auch noch bezahlen!! Absolut lächerlich !
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Antwort von kunstpark-shop.de
30.03.2024
Liebe Kundin, wir bedauern, dass Sie einen fehlerhaften Stift erhalten haben. Bei Produktreklamationen steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch oder per Email zur Schadensregulierung und Findung einer gemeinsamen Lösung zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kunstpark-shop.de
22.03.2024
Liebe Kundin, wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen und sie so negativ ausfällt. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, Bestellvorgang i.O.
Die Auswahl ist gerade für Miniaturen sehr gut. Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich, die Lieferung kam in angemessener Zeit an.
Die Qualität der Produkte ist in Ordnung, ein gekaufter Holzkamin war schief geleimt - aber das ist Sache des Herstellers, nicht des Shops.
Ich würde mir allerdings wünschen, dass es einen kostenlosen Retoureservice gäbe (mir ist die Gesetzeslage bewusst, und dass es keine Pflicht ist), und ich nicht für einen 8€-Artikel die Rücksendegebühren von 3-5€ selbst tragen muss.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Malmittel und Farben sind qualitativ sehr gut. Leider haben Sie jedoch für die Rahmung keine Wechselrahmenfedern im Angebot. Das meine ich, gehört aber unbedingt zu einem guten Sortiment dazu. Vielleicht schaffen Sie es ja bald diese kleinen Befestigungen (Streifen aus Metall), zu besorgen. Ich benötige sie dringend für diverse Rahmungen.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte fragen zu einigen Artikel (betreffend Schmincke Aquarellfarben). Mir wurde gesagt das ich einen Rückruf bekomme von entsprechenden Mitarbeiter. Ich wartete auf diesen vergebns. Der Rückruf erfolgte bis heute NICHT. Folglich habe ich nur das wichtigste bestellt und alles weitere NICHT.
MfG
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