Alles wunderbar. Besonders zufrieden bin ich aber damit, dass die Ware vernünftig und anständig verpackt wurde. Im stabilen Karton, mit etwas Packpapier als Polster usw.. Bei Riesen wie Amazon, die Artikel inzwischen oft nur noch unzureichend oder ganz ungeschützt in dünnen Papiertüten verschicken und deren Fahrer brachial mit den Produkten umgehen, kam bei mir regelmäßig alles beschädigt und zerdellt oder zersplittert an. Gerade bei teuren Sets sehr ärgerlich und nervig wegen des Rücksendeaufwandes. Viele Sachen kaufe ich dort inzwischen nicht mehr ein.
Nicht so bei Kunstpark - die versuchen offensichtlich nicht am falschen Ende zu sparen und behandeln Kunden und Ware (!) mit Respekt. Transport via DHL ist meiner Erfahrung nach auch wesentlich professioneller als andere Paketdienstleister.
Einzig das Sortiment könnte bei Kunstpark noch etwas breiter aufgestellt sein (die großen Stabilo Metalletuis fehlen mir dort zum Beispiel), aber das macht nichts. Werde dort auf jeden Fall wieder einkaufen, wenn Nachschub nötig wird.
An sich super Shop und gute Preise, sie haben es schnell versendet und alles hat sonst gut geklappt.
Aber wie es verpackt wurde ist eine Frechheit.
Ich habe einzelne Wachs- und Ölpastelle bestellt und sie wurden in viel zu große Kartons einfach reingeworfen und sind dann dadrin natürlich hin und her gerollt. Die Qualität lässt zu wünschen übrig wegen dieser Verpackung und weil sie wohl falsch gelagert worden, ist die Konsistenz absolut nicht so wie es sein sollte. Die Konsistenz ist auch nicht wieder normal geworden obwohl sie die ganze Zeit kühl lagern..
Ich war sehr enttäuscht und werde solche einzelnen Kunstutensilien nicht wieder bei Kunstpark bestellen.
Lieferung war sehr schnell und die Verpackung sehr gut!
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten !!!
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Antwort von kunstpark-shop.de
13.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass sich die Zustellung Ihres Pakets durch DHL verzögert hat. Dennoch weisen wir Ihre Kritik zurück. Wir haben Ihr Paket gleich am nächsten Morgen nach Bestelleingang an Sie versendet. Offenbar hat sich die Bearbeitung bei DHL durch den zwischenzeitlichen Feiertag und das Wochenende verzögert. Zwischenzeitlich wurde Ihr Paket zugestellt. Schade, dass Ihre Bewertung dennoch so negativ ausfällt. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
Nach einer anfänglichen Verwechslung der Versandnummer kam alles heute mit etwas Verspätung doch noch zu einem guten Ende. Mein NFT ist bei mir.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Poor quality
I ordered a pair of Latex ork ears. Came within a few days, but the Latex is all brown and dry...breaks Like a thin dry biscuit or Something. As if the guy who put it in the box didnt notice! The Latex nose on the other Hand ist still flexible, but I Wonder how it can even fit on an adult's face
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Antwort von kunstpark-shop.de
13.06.2023
Dear customer, we are sorry, that the latex products don't meet your expectations. In case of a claim like this our customer service is always available to help you and find a solution. Best regards, your kunstpark-Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
gut
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre die Bestellmaske in Ordnung, gäbe ich fünf Sterne
Es gab Unklarheiten bei der Online-Bestellung (Bewertung fehlt???). Zubehör-Angebote waren mangelhaft.
Der Telefonservice (Erreichbarkeit und Freundlichkeit) war sehr gut und hilfreich.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket noch nicht erhalten
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Antwort von kunstpark-shop.de
02.06.2023
Liebe Kundin, leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Ihre Bestellung wurde gleich am Folgetag nach Eingang an Sie versendet und am ersten Werktag nach dem Pfingstwochenende an Sie zugestellt. Bei Fragen zum Verbleib Ihres Pakets steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
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