kunstpark-shop.de- Logo - Bewertungen

kunstpark-shop.de
Bewertungen:

6.126 Bewertungen in den letzten 12 Monaten64.544 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.07.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kunstpark-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar. Besonders zufrieden bin ich aber damit, dass die Ware vernünftig und anständig verpackt wurde. Im stabilen Karton, mit etwas Packpapier als Polster usw.. Bei Riesen wie Amazon, die Artikel inzwischen oft nur noch unzureichend oder ganz ungeschützt in dünnen Papiertüten verschicken und deren Fahrer brachial mit den Produkten umgehen, kam bei mir regelmäßig alles beschädigt und zerdellt oder zersplittert an. Gerade bei teuren Sets sehr ärgerlich und nervig wegen des Rücksendeaufwandes. Viele Sachen kaufe ich dort inzwischen nicht mehr ein. Nicht so bei Kunstpark - die versuchen offensichtlich nicht am falschen Ende zu sparen und behandeln Kunden und Ware (!) mit Respekt. Transport via DHL ist meiner Erfahrung nach auch wesentlich professioneller als andere Paketdienstleister. Einzig das Sortiment könnte bei Kunstpark noch etwas breiter aufgestellt sein (die großen Stabilo Metalletuis fehlen mir dort zum Beispiel), aber das macht nichts. Werde dort auf jeden Fall wieder einkaufen, wenn Nachschub nötig wird.

Relevanteste negative Bewertung

25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
An sich super Shop und gute Preise, sie haben es schnell versendet und alles hat sonst gut geklappt. Aber wie es verpackt wurde ist eine Frechheit. Ich habe einzelne Wachs- und Ölpastelle bestellt und sie wurden in viel zu große Kartons einfach reingeworfen und sind dann dadrin natürlich hin und her gerollt. Die Qualität lässt zu wünschen übrig wegen dieser Verpackung und weil sie wohl falsch gelagert worden, ist die Konsistenz absolut nicht so wie es sein sollte. Die Konsistenz ist auch nicht wieder normal geworden obwohl sie die ganze Zeit kühl lagern.. Ich war sehr enttäuscht und werde solche einzelnen Kunstutensilien nicht wieder bei Kunstpark bestellen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für kunstpark-shop.de

Sortierung  
Neueste zuerst
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und für drei kleine Stiftlaschen, die in einen kleinen gepolsterten Umschlag gepasst hätten kam ein mittelgroßes Paket. Wäre war aber einwandfrei.
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
14.10.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass sich der Versand wenige Tage verzögert hat. Wir versenden all unsere Produkte, unabhängig vom Umfang, als versichertes Paket, woraufhin die Sendung verfolgbar und im Falle eines Verlusts versichert ist. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand lief schnell und reibungslos. Der bestellte Kohlehalter passt aber nicht für gängige Nitramkohle. Die Verarbeitung ist nicht sehr hochwertig und wirkt billig.
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
14.10.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass der erhaltene Halter nicht Ihren Erwartungen entspricht. Für eine Beratung zur Findung des passendes Produkts steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch oder per Email zur Verfügung. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeitraum einhalten.
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
14.10.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass sich der Versand Ihrer Bestellung wenige Tage verzögert hat. Aufgrund einer Rücksprache mit unserem Kundenservice haben wir der Versand Ihrer Bestellung zunächst zurückgehalten, Ihr Paket aber umgehend nach Absprache an Sie versendet. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung auf Rechnung eher umständlich für mich, bin noch von der alten Schule •
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
29.09.2023
Lieber Kunde, leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Bei dem gewählten Rechnungskauf erhalten Sie sämtliche Informationen für Ihre Zahlung in einer separten Email zugesendet und können den Betrag bequem innerhalb von vier Wochen überweisen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand müsste je nach Menge angepasst werden!

Ich bin eigentlich zufrieden. Die Lieferung geht schnell. Die Produkte sind einwandfrei. Sterneabzug gibt es, weil ich für 2 Stifte auch über 5 Euro Versand zahlen muss. Da ist der Versand teurer als die Stifte. Das geht gar nicht!
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
20.09.2023
Liebe Kundin, leider können wir Ihnen zur Zeit keine günstigere Versandoption anbieten. Wir versenden all unsere Produkte, unabhängig vom Umfang, als versichertes Paket, woraufhin die Sendung verfolgbar und im Falle eines Verlusts versichert ist. Für den regulären Paketversand fallen innerhalb Deutschlands Versandkosten in Höhe von 5,99€ an. Andernfalls würde der Versicherungsschutz entfallen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Material gut, Transport nicht gut genug.
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
20.09.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht von der Ware. Es kam teilweise zerbeult bei mir an, obwohl der Außenkarton nicht beschädigt war. Nach meiner Meinung sind die Artikel überteuert.
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
20.09.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass unsere Lieferung beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Bei Transportschäden steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Schadensregulierung zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schade

Zwei der vier Regale sind nicht richtig verklebt, mir ist der Aufwand diese zu reklamieren und zurückzusenden zu hoch, schade, sehen sonst wie gewünscht aus, wird auch so gehen.
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
22.08.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass die erhaltenen Artikel teilweise fehlerhaft sind. Bei Produktreklamationen steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch oder per Email zur Findung einer gemeinsamen Lösung zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Karton war zu klein für einen Papierbogen, deswegen ist er geknickt angekommen
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
09.08.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir sind immer daran interessiert unsere Verpackungen zu verbessern und geben Ihre Nachricht umgehend zur Qualitätssicherung an unsere Verpackungsabteilung weiter. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
29.06.2023
Liebe Kundin, wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung

An sich super Shop Aber sehr schlechte Verpackung

An sich super Shop und gute Preise, sie haben es schnell versendet und alles hat sonst gut geklappt. Aber wie es verpackt wurde ist eine Frechheit. Ich habe einzelne Wachs- und Ölpastelle bestellt und sie wurden in viel zu große Kartons einfach reingeworfen und sind dann dadrin natürlich hin und her gerollt. Die Qualität lässt zu wünschen übrig wegen dieser Verpackung und weil sie wohl falsch gelagert worden, ist die Konsistenz absolut nicht so wie es sein sollte. Die Konsistenz ist auch nicht wieder normal geworden obwohl sie die ganze Zeit kühl lagern.. Ich war sehr enttäuscht und werde solche einzelnen Kunstutensilien nicht wieder bei Kunstpark bestellen.
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
29.06.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir sind immer daran interessiert unsere Verpackungen zu verbessern und geben diesen Vorfall zur Qualitätssicherung umgehend an unsere Verpackungsabteilung weiter. Einen Lagerschaden können wir bei den Pastellen nicht ausmachen. Bei Reklamationsfällen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Regulierung zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
11,99€ Versand für drei A4 Blätter, die man in ein Kuvert stecken könnte und per Post schicken könnt, finde ich übertrieben. Aber sonst alles gut 👌
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
23.06.2023
Liebe Kundin, der Versand erfolgte als versichertes Paket nach Österreich. Leider können wir Ihnen hierfür derzeit keine günstigere Versandoption anbieten. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten neben dem Porto auch die Verpackung, den Transport und die Personalkosten beinhalten. Hierfür gibt es bei einer Bestellung keinen Mindestbestellwert oder Mindermengenzuschlag. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Verpackung

Die Ware (Pastellkreiden) war teilweise gut gesichert verpackt, teilweise aber nur loose in einem kleinen Karton gelegt. Dadurch sind die Farben sehr verschmutzt gewesen und außerdem waren einige Kreiden in sich gebrochen
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
23.06.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass die Pastelle teilweise beschädigt bei Ihnen eingetroffen sind. Zur Qualitätssicherung geben wir diesen Vorfall umgehend an unsere Verpackungsabteilung weiter. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice in solchen Fällen zur Findung einer gemeinsamen Lösung zur Verfügung. Schade, dass Sie sich hierzu nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war eine Farbtube defekt und im Paket Farbe ausgelaufen. Die Verpackung könnte sorgfältiger sein
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
23.06.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass die Lieferung beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice haben wir umgehend eine kostenlose Tube als Ersatz an Sie veranlasst. Schade, dass Sie unsere schnelle Bearbeitung und unseren Service dennoch so negativ bewerten. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
AO
Angela O.
Waiblingen
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Artikel, gute Qualität. Lieferung war sehr lange. Ware wurde Mo versendet laut Email und kam Freitags an.
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
20.06.2023
Liebe Angela, leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Ihr Paket wurde gleich am Montag versendet und laut DHL am Dienstag an einem Abstellort Ihrer Wahl zugestellt. Bei Fragen zum Verbleib Ihrer Sendung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Adresse die bei der Bestellung angegebenen wird richtig beim los schicken drauf.
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
20.06.2023
Liebe Kundin, hiermit weisen wir Ihre Kritik zurück. Ihr Paket wurde an die in der Bestellung angegebenen Adresse versendet, kam allerdings unzustellbar an uns zurück. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice haben wir Ihre Adresse korrigert und Ihr Paket erneut versendet. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung verbesserungswürdig

Das Paket war TOTAL ZERDRÜCKT, ein Wunder, dass der Inhalt nicht beschädigt/ kapputt war.
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
20.06.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir sind immer daran interessiert unsere Verpackungen zu verbessern und geben Ihre Nachricht umgehend als Hinweis an unsere Verpackungsabteilung weiter. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
CP
Christoph P.
Bad Honnef
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei einem Stift ist die Miene wohl gebrochen. Da ich schon vorher bezahlt habe, ist es schwer dies zu reklamieren.
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
14.06.2023
Lieber Christoph, es tut uns leid, dass ein Stift auf dem Tranportweg beschädigt wurde. Bei Reklamationen steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch oder per Email zur Schadensregulierung zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ähnlich

Schnell, vertrauenswürdig und bezahlbar - aber nur ähnliche Acrylstifte. Ich habe neue und alte bereits getestet und die neuen haben viel weniger Pigmente. Leider! Auf dem Foto ist der Stift, den ich eigentlich bestellt hatte.
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
14.06.2023
Liebe Petra, bei den Kreul Markern wurde das Design der Stifte vom Hersteller überarbeitet, woraufhin es vorkommen kann, dass die Stifte mit unterschiedlichen Labels aus verschiedenen Chargen versehen sind. Die Stifte an sich sind allerdings identisch. Getestete Stifte dürfen hierbei allerdings nicht enthalten sein. In derartigen Fällen steht Ihnen unser Kundenservice gerne für eine gemeinsame Lösung zur Verfügung. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu große Gegenstände in Zukunft nicht in die Mappe tun.

Ich fands gut das meine Bestellung doch noch rechtzeitig angekommen ist. Aber leider waren alle weitere Artikel in der Mappe die ich bestellt hatte, was eigentlich kein Problem war. Bis auf die Tinte das sie ein wenig zu groß war und dort wo die Tinte war ist in der Mappe jetzt ein leichter viereckiger Abdruck zu sehen. Ist aber nicht so tragisch, da die Mappe wahrscheinlich noch weitere ''Verletzungen'' erleiden wird.
Bewertung melden
Antwort von kunstpark-shop.de
02.06.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Wir sind immer daran interessiert unsere Verpackungen zu verbessern und geben Ihre Nachricht umgehend als Hinweis an unsere Verpackungsabteilung weiter. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team