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kunstpark-shop.de
Bewertungen:

6.078 Bewertungen in den letzten 12 Monaten64.684 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.07.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kunstpark-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar. Besonders zufrieden bin ich aber damit, dass die Ware vernünftig und anständig verpackt wurde. Im stabilen Karton, mit etwas Packpapier als Polster usw.. Bei Riesen wie Amazon, die Artikel inzwischen oft nur noch unzureichend oder ganz ungeschützt in dünnen Papiertüten verschicken und deren Fahrer brachial mit den Produkten umgehen, kam bei mir regelmäßig alles beschädigt und zerdellt oder zersplittert an. Gerade bei teuren Sets sehr ärgerlich und nervig wegen des Rücksendeaufwandes. Viele Sachen kaufe ich dort inzwischen nicht mehr ein. Nicht so bei Kunstpark - die versuchen offensichtlich nicht am falschen Ende zu sparen und behandeln Kunden und Ware (!) mit Respekt. Transport via DHL ist meiner Erfahrung nach auch wesentlich professioneller als andere Paketdienstleister. Einzig das Sortiment könnte bei Kunstpark noch etwas breiter aufgestellt sein (die großen Stabilo Metalletuis fehlen mir dort zum Beispiel), aber das macht nichts. Werde dort auf jeden Fall wieder einkaufen, wenn Nachschub nötig wird.

Relevanteste negative Bewertung

25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
An sich super Shop und gute Preise, sie haben es schnell versendet und alles hat sonst gut geklappt. Aber wie es verpackt wurde ist eine Frechheit. Ich habe einzelne Wachs- und Ölpastelle bestellt und sie wurden in viel zu große Kartons einfach reingeworfen und sind dann dadrin natürlich hin und her gerollt. Die Qualität lässt zu wünschen übrig wegen dieser Verpackung und weil sie wohl falsch gelagert worden, ist die Konsistenz absolut nicht so wie es sein sollte. Die Konsistenz ist auch nicht wieder normal geworden obwohl sie die ganze Zeit kühl lagern.. Ich war sehr enttäuscht und werde solche einzelnen Kunstutensilien nicht wieder bei Kunstpark bestellen.
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Bewertungen für kunstpark-shop.de

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(305)
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, ausser zu großer Verpackung und einem Fehlerhaften Artikel (habe schon eine Ersatzanfrage geschickt)
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Antwort von kunstpark-shop.de
31.10.2023
Lieber Kunde, leider können wir Ihre Kritik bezüglich eines fehlerhaften Artikels nicht nachvollziehen. Bei Reklamationsfällen steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch oder per Email zur Findung einer gemeinsamen Lösung zur Verfügung. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
AO
Angela O.
Waiblingen
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Artikel, gute Qualität. Lieferung war sehr lange. Ware wurde Mo versendet laut Email und kam Freitags an.
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Antwort von kunstpark-shop.de
20.06.2023
Liebe Angela, leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Ihr Paket wurde gleich am Montag versendet und laut DHL am Dienstag an einem Abstellort Ihrer Wahl zugestellt. Bei Fragen zum Verbleib Ihrer Sendung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Silikonform ist ziemlich verdrückt in der Packung hat leider diese doofe Form behalten. :(
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Antwort von kunstpark-shop.de
11.11.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass die erhaltene Silikonform fehlerhaft ist. In solchen Fällen steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch oder per Email zur Findung einer gemeinsamen Lösung zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung verbesserungswürdig

Das Paket war TOTAL ZERDRÜCKT, ein Wunder, dass der Inhalt nicht beschädigt/ kapputt war.
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Antwort von kunstpark-shop.de
20.06.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir sind immer daran interessiert unsere Verpackungen zu verbessern und geben Ihre Nachricht umgehend als Hinweis an unsere Verpackungsabteilung weiter. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Edding Stifte scheinen schon etwas älter zu sein - waren verdammt schnell leer.
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Antwort von kunstpark-shop.de
15.12.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass die erhaltenen Stifte teilweise fehlerhaft waren. Bei Produktreklamationen steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch oder per Email zur Schadensregulierung zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung auf Rechnung eher umständlich für mich, bin noch von der alten Schule •
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Antwort von kunstpark-shop.de
29.09.2023
Lieber Kunde, leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Bei dem gewählten Rechnungskauf erhalten Sie sämtliche Informationen für Ihre Zahlung in einer separten Email zugesendet und können den Betrag bequem innerhalb von vier Wochen überweisen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Karton war zu klein für einen Papierbogen, deswegen ist er geknickt angekommen
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Antwort von kunstpark-shop.de
09.08.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir sind immer daran interessiert unsere Verpackungen zu verbessern und geben Ihre Nachricht umgehend zur Qualitätssicherung an unsere Verpackungsabteilung weiter. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Adresse die bei der Bestellung angegebenen wird richtig beim los schicken drauf.
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Antwort von kunstpark-shop.de
20.06.2023
Liebe Kundin, hiermit weisen wir Ihre Kritik zurück. Ihr Paket wurde an die in der Bestellung angegebenen Adresse versendet, kam allerdings unzustellbar an uns zurück. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice haben wir Ihre Adresse korrigert und Ihr Paket erneut versendet. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachkarten für Bewertung nervt, Versandkosten, Gute Produkte
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Antwort von kunstpark-shop.de
10.01.2024
Lieber Kunde, leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Material gut, Transport nicht gut genug.
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Antwort von kunstpark-shop.de
20.09.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kunstpark-shop.de
31.10.2023
Liebe Kundin, wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kunstpark-shop.de
29.06.2023
Liebe Kundin, wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team