Gerade wollte ich nach einer Adresse suchen, um ein großes Lob loszuwerden...passt also. Ich hatte 2 Artikel bestellt, die sehr schnell und gut verpackt ankamen - soweit fast selbstverständlich. Direkt nach meiner Bestellaufgabe kam es durch einen Arztbesuch zu einem weiteren Produkt. In einem Telefonat wurde schnell und äußerst freundlich geklärt, dass die Erstbestellung schon auf dem Weg ist und das 3.Produkt einfach ( ohne Porto ) als Nachlieferung in die Post geht. Einen Tag später war es schon da. Das nenne ich guten Service, danke
Die schlechte Bewertung ist auf rezeptpflichtige Produkte zurückzuführen. Hier habe ich bereits zum 2. Mal 2 Wochen gewartet, bis die Lieferung ankam. Auch gab es keine Information, das der Auftrag bearbeitet wird.
schnelle Lieferung, hoffentlich helfen mir die Weihrauchkapseln,
die Versandkosten sind etwas hoch
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es sehr umständlich nicht mit Paypal zahlen zu können. Dafür wprde ich fast abwerten.
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Antwort von trendvital.de
28.03.2024
Hallo Frau Marx,
wir bedanken uns für Ihr Feedback!
Wir arbeiten derzeit unter Hochdruck an der Implementation von PayPal. Es sollte in wenigen Wochen möglich sein, per PayPal und deren Bezahldienste über uns bestellen zu können.
Dank Ihres Feedbacks können wir künftig gemeinsam wachsen und uns in den von Ihnen genannten Punkten weiter verbessern. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TRENDVITAL-Team aus Crimmitschau
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte prompt und Service war sehr gut.
Leider ist zu genannter Bestellung nach nunmehr 10 Tagen noch keine Lieferung erfolgt. Bislang war immer alles nach 3-5 Tagen da. Es gibt auch keine Information über den Lieferstatus.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung ist für mich schwierig, da sich meine Schwermetallbelastung trotz Einnahme der Medikamente nicht verbessert hat.
Das Produkt Vitamin B 12 ist sehr gut.
Wünschen würde ich mir wenn mir die Sendung vorab angekündigt wird.
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Antwort von trendvital.de
23.11.2023
Hallo,
wir bedanken uns für Ihr Feedback!
Tatsächlich ist eine solche Funktion in Planung und wird für die Webseite womöglich für das kommende Jahr 2024 umgesetzt.
Dank Ihres Feedbacks können wir künftig gemeinsam wachsen und uns in den von Ihnen genannten Punkten weiter verbessern.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TRENDVITAL-Team aus Crimmitschau
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert mitunter bis zu 2 Wochen, bis das Paket kommt.
Ansonsten alles super
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Antwort von trendvital.de
23.11.2023
Hallo Herr Nierhaus,
wir bedanken uns für Ihr Feedback!
Wir bitten die längere Lieferzeit zu entschuldigen. Dies ist definitiv nicht üblich.
Längere Lieferzeiten entstehen nur dann, wenn das Produkt gerade frisch hergestellt wird und/oder Apothekenware bezogen wurde, die über unsere Apotheke separat hergestellt werden muss. In seltenen Fällen kann es auch am Versanddienstleister liegen, z.B. wenn ein Paket in einem Verteilerzentrum "festhängt".
Dank Ihres Feedbacks können wir künftig gemeinsam wachsen und uns in den von Ihnen genannten Punkten weiter verbessern. Wir bitten um Ihr Verständnis und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr TRENDVITAL-Team aus Crimmitschau
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schnelle Antworten auf Anfragen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.