oonique.comBewertungen:
420 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.605 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits mehrere Teile gestrickt. Die Wolle ist gut, passt zu den Anleitungen, die Anleitungen sind verständlich, alles Zubehör ist zu kaufen. Zuletzt habe ich Kissenhüllen gestrickt, die waren deklariert mit Knöpfen. Nach der Lieferung und auf meine Nachfrage, habe ich erfahren, dass die Knöpfe nicht dazu gehören.
Die Lieferung ist immer sehr schnell und das Angebot an Strickanleitungen ist umfangreich.
Ich werde bestimmt noch öfters bestellen und gerne stricken.
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IN
Ive N.
Malsch
Relevanteste negative Bewertung
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde erst nach einer Woche versendet, obwohl die Webseite einen Versand innerhalb von 24 Stunden anpreist. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass der Versand sich verzögert und ich bekam einen Rabattgutschein. Der Karton war leider bei der Ankunft beschädigt, die Ware sah soweit vollständig aus.
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Bewertungen für oonique.com
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
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US
Ursula S.
Braunschweig
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
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AA
Anne A.
Köln
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
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ES
Eveline S.
Gattikon
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Benachrichtigung die ich nicht bekommen habe, warum sie mir die ganze Bestellung zurück erstattet haben. Habe Wolle bestellt und selbstverständlich auch nicht bekommen. Aber ohne Kommentar bekam ich eine Rückerstattung aber nicht warum. Finde man könnte den Käufer informieren.
Mfg
Eveline Schenk
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SK
Silvia K.
Birkenau
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung noch nicht verschickt, meine beiden Bestellung davor wurden innerhalb eines beziehungsweise zwei Tagen verschickt.
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Antwort von oonique.com
25.10.2023
Liebe Silvia,
vielen Dank für dein Feedback! Dein Paket ist schon unterwegs zu dir :) Eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer findest du im Postfach :)
Herzliche Grüße
Christine von OONIQUE
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tel. keiner zu erreichen. Auf Email keine Antwort. Keine Nachricht wann eine Lieferung erfolgt. Das alles ist nicht sehr kundenfreundlich.
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Antwort von oonique.com
25.10.2023
Liebe Gisela,
vielen Dank für dein Feedback. Kundenservice steht bei uns an der ersten Stelle und wir sind per Email immer und schnell erreichbar. Es wird jede Mail beantwortet, die bei uns im Postfach landet :) Gut, dass wir mittlerweile in Kontakt treten konnten und das Problem lösen konnten.
Herzliche Grüße
Christine von OONIQUE
07.10.2023
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- Auf ein (erstes) Mail reagieren
- Bekannt geben wann ein Bestellung losgeschickt wurde. Oder wann man damit rechnen kann.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute wurde nichts versendet
Aber schon Werbung und Umfragen geschickt
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Antwort von oonique.com
22.12.2023
Hallo,
wie bereits per Mail mit dir kommuniziert haben wir auf unserer Seite extra einen Vermerk, das es zu verzögerten Lieferzeiten kommen kann um die festlichen Tage 🎄
Deine Sendung wurde versendet und ich habe dir bereits die Sendungsnummer zukommen lassen.
Liebe Grüße
Johanna vom Team oonique
VK
ver k.
pf
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nichts erhalten🙈
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Antwort von oonique.com
23.11.2023
Liebe Verena,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Dein Paket kam direkt am nächsten Tag bei dir an :) Ich hoffe du hast viel Freude damit.
Herzliche Grüße
Christine von OONIQUE