oonique.com
Erfahrungen:

3.969 Bewertungen insgesamt   

4,73

Hervorragend

3.969 Bewertungen seit 13.01.2021

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.01.2021
oonique.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung positiv hervor. Die hohe Qualität der Wolle und Produkte wird geschätzt, ebenso wie die liebevolle, hochwertige und nachhaltige Verpackung, die beim Auspacken Freude bereitet. Die große Auswahl an Wolle, Farben und Sets bietet Inspiration für verschiedene Projekte. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und schnell erlebt. Die meisten Kunden finden die Anleitungen hilfreich und gut verständlich. Einige Kunden berichten jedoch von gelegentlichen Fehlern oder Schwierigkeiten in den Anleitungen. Zudem gibt es vereinzelt negative Erfahrungen mit fehlenden oder verspäteten Antworten des Kundenservice. Die Preisgestaltung wird teilweise als hoch wahrgenommen, besonders beim Porto oder Zubehör.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenoonique.com

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1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles was man braucht

Dieses tolle Paket und jedes einzelne Accessoires ist perfekt für die Strick und Häkelmenschen 😍 Der Caddy und der Projektbag sind vielseitig einsetzbar und immer gut zu gebrauchen und die wundervolle Chunky fühlt sich nicht nur toll an, sondern lässt sich auch schön verarbeiten! Egal ob gehäkelt oder gestrickt, ergibt sich eine tolle Haptik! Ganz klares Oonique-Fangirl hier 👍🏻
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Hi, die Ware kam rasch und die Sendungsverfolgung ist transparent.Die Verpackung gefällt mir sehr und auch die Beilagen sind sehr von Herzen gestaltet (Faltblatt/Aufkleber/Vorstellung der Mitarbeiter). Die Werbung finde ich leider etwas aggressiv, sowohl im Postfach als auch auf der Homepage.Ich möchte die emails nicht blockieren denn ich möchte Kundin sein, das jedoch möchte ich Ihnen mitgeben.Danke und freundliche Grüße
U H
Ute H.
10 Bewertungen
 Verifiziert

Ihr seid toll!

Hatte einen Umtausch, dieser wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit umgehend ausgeführt. Die Kommunikation erfolgte zügig. Binnen 2 Tagen kam das neue Paket bei mir an. Hab mich so gefreut das ich gleich mit einem Teststrick starten konnte. Die Wolle ist sehr schön ,die Farbe der Hammer. Danke an das Team!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Artikel, die ich bisher bestellt habe, sind alle von sehr guter Qualität. Die Bestellung wurde zügig bearbeitet. Leider kommen die Artikel einer Bestellung nicht immer in einem Paket. Das wäre der Umwelt zuliebe verbesserungswürdig. Mir gefällt die App Knitplace in der ich schon einige Anregungen und Tipps erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden - weiter so!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferung, Qualität, Service perfekt

Unkomplizierte Bezahlung mit Pay Pal. Schnelle Lieferung bei Wolle die auf Lager ist. Toll und sicher verpackt mit der Möglichkeit nicht benötigte Wolle zurück zu senden. Ist mir allerdings noch nie passiert ☺️ Die Farben auf der Internetseite können selbstverständlich ein wenig abweichen, dass sollte man einplanen. Toller Service des Teams bei Fragen.
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9 Bewertungen
 Verifiziert

Bester Service rundum

Ich bestelle inzwischen meine komplette Wolle nur noch bei Oonique, weil's da einfach das komplette Paket gibt: Zubehör, Anleitungen, Beratung, Tipps, jede Menge Aktionen, Rabattcodes, wunderbare Teststricken, wunderschöne Verpackung mit Goodies......... love it!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich noch die Cotone Vegano in ausreichenden Mengen bestellen konnte, wo sie doch überall sonst ausgelistet war. Auch die schnelle und prompte Lieferung möchte ich hervorheben. Dieser Shop ist bei mir gespeichert.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Anleitung war wirklich gut aufgebaut. Sehr schön ist außerdem, dass die Menge der Wolle genau richtig bemessen ist. Wolle und Farbe sind perfekt Vielen Dank Stricken nach sehr langer Zeit Pause hat wieder richtig Spaß gemacht :-)
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles, was das Strick-Herz begehrt

Wunderschöne und qualitativ hochwertige Wolle, die sich sehr gut verarbeiten lässt. Nützliches und ästhetisches Zubehör, das mir täglich die Handarbeit erleichtert. Und die fertigen Sets sind wirkliche „Rundum sorglos Pakete“. Ganz klare Empfehlung 🥰🤩❤️🧶
P F
Petra F.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schöne Wolle, einfache Anleitung und alles liebevoll verpackt und schnell geliefert. Mir gefällt auch der Shop sehr gut. Das war mein erster, aber sicher nicht mein letzter Einkauf. Kann ich weiterempfehlen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe noch nie einen Pullover vom Halsausschnitt abwärts gestrickt, aber die Strickanleitung ist perfekt, so dass man sehr gut jeden einzelnen Schritt versteht Stricken kann. Ich bin, bis jetzt, mit meinen Ergebnis sehr zufrieden, siehe Foto. LG Meike
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit Material und Zustellung von Bestellungen. Auf die jeweiligen Klebebildchen oder auch die Informationen in Halbkarton könnte ich verzichten, vor allem wenn keine Rechnung oder Strickanleitung beigelegt werden muss, denn das wandert alles direkt ins Altpapier. Schade ums Material.
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gut

Ich fand es bewundernswert, daß Sie mir wegen der falschen Lieferung 50 % des Kaufpreises erstattet haben. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank dafür! Mit freundlichem Gruß Ulrike Schüler
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Mir gefällt besonders, dass es so viele verschiedene Strick-Kits gibt (häkel-Kits vermutlich auch, aber damit habe ich keine Erfahrung)... da ist für jedes Level und für alle Präferenzen was dabei. Außerdem gefällt mir die schnelle Abwicklung und Lieferung 👍 weiter so!
H W
Heike W.
14 Bewertungen
 Verifiziert

Schöne Wolle

Der Versand ist schnell und die Wolle gut verpackt. Die Wolle lässt sich super verstricken und die Qualität ist gut und weich . Einzig der Kundendienst lässt mich einen Stern abziehen, ich habe die Anleitung verloren und bat um deren Ersatz, leider bekam ich keine Antwort
A H
A H.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung der Bestellung war innerhalb 3 Tagen da. Die Häkelanleitung war sehr einfach zu verstehen, allerdings musste ich etwas suchen bis ich sie gefunden hatte.. Das Projekt Tasche kann man sehr schnell nachhaken. Hat mir sehr viel Spaß gemacht. Sehr gerne wieder!
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1 Bewertungen
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Jetzt ist doch alles gut.

Jetzt ist doch noch alles gut. Die Ware wurde zwar erst nach 14 Tagen geliefert, das lag aber nicht nur an Oonique, sondern offensichtlich auch an DHL. Trotzdem hat sich Oonique so kulant und entgegenkommend gezeigt, dass ich meine Bewertung nachträglich von einem * auf vier * Sterne geändert habe. Ich würde wieder bei Oonique bestellen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Schade Marmelade

Ich habe bei Oonique 2 Beginner Sets bestellt und etwas Zubehör und insgesamt ca. 420€ bezahlt (dabei war allerdings auch eine Tasche, die Sets müssten zusammen so bei 200€ gelegen haben). Nun ist das Problem, dass ich anstatt der beschriebenen Nadeln mit Stopper für Nadelseile „Clicknadeln“ habe. Was das ändern auf das 80 cm Seil erschwert, vor allem als Anfänger. Als Antwort erhielt ich, ich solle doch einfach etwas Knete oder Tesafilm an das Ende machen, um die Maschen vom herunter rutschen zu schützen. Ich finde für diese Preise die Antwort schon sehr ärgerlich, ich werde mir dann jetzt selbst noch andere Nadeln kaufen, um mein bisheriges Strickwerk nicht in den Sand zu setzen, weil ich keine Knete zuhause habe und ich nicht verstehe wie viel Tesafilm ich denn bitte um dieses Seil als Schutz wickeln soll (es sind 9mm Nadeln, dementsprechend groß sind auch die Maschen.) Für diesen Preis hätte ich irgendwie eine Entschuldigung oder eine Nachlieferung erwartet, was ich mir aber scheinbar abschminken kann. Deshalb werde ich bei Oonique eher nicht mehr bestellen, was wirklich schade ist, weil die Sets ansonsten sehr ansprechend sind. Die Videoanleitung zum Set ist sehr gut und das Stricken macht so auch Spaß, die Wolle ist ganz hübsch und fühlt sich qualitativ hochwertig an.

Antwort von oonique.com

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass unsere Antwort aus dem Kundenservice bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Die im Beginner Set enthaltenen Nadeln haben wir inzwischen auf eine hochwertigere und deutlich teurere Variante umgestellt. Diese unterscheiden sich jedoch in ihren Produkteigenschaften von den früheren Nadeln mit Stoppern. Deshalb haben wir zusätzlich ein eigenes Video-Tutorial erstellt, das den Wechsel der Nadeln Schritt für Schritt erklärt. Der Hinweis mit Knete oder Tesafilm war als praktischer Strick-Tipp von Strickerin zu Strickerin gedacht, um Maschen bei Bedarf mit einfachen Haushaltsmitteln vorübergehend zu sichern. Keinesfalls sollte dadurch der Eindruck entstehen, dass wir Ihr Anliegen nicht ernst nehmen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität der Wolle, die Gestaltung des Sets und die Videoanleitungen gefallen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung – sie hilft uns, unsere Produkte und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
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10 Bewertungen
 Verifiziert
Die Sendung war unfassbar schnell da! Alles war gut verpackt. Und die Wolle ist so schön. Tolle Farben und total weich. Hier kaufe ich bestimmt wieder.
I R
Ines R.
8 Bewertungen
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Hamburg
 Verifiziert

Sehr schnelle Lieferung/ gute Qualität

Sehr schnelle Lieferung. Ordentlich verpackt. Die beiden Woll-Projekte entsprechen hinsichtlich Qualität und Farbe genau meinen Erwartungen.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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