Das Angebot an Strick- und Häkelstes ist sehr gut sortiert und es ist für jedermann und jeden Anlass etwas zu finden. Auch ist die Bestellung sowie die Unterstützung bei Rückfragen sehr gut, sehr schnell und äuerst freundlich.
Ein tolles Hobby macht gleich noch mehr Spass wenn man es mit einem tollen Partner teilen kann.
Weiter finde ich es super die restlichen nicht benötigten Wollen oder Equipments (sofern noch original verpackt) zurückgeben kann. Das schont Ressourcen und ein weiterer Hobbypartner kann sich an der tollen Wolle erfreuen.
Die Ware wurde erst nach einer Woche versendet, obwohl die Webseite einen Versand innerhalb von 24 Stunden anpreist. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass der Versand sich verzögert und ich bekam einen Rabattgutschein. Der Karton war leider bei der Ankunft beschädigt, die Ware sah soweit vollständig aus.
Vorgeschlagene Nd Zubehör war nicht identisch mit Strickanleitung
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, Ware top!
Nach 9 Tagen war die Bestellung endlich angekommen. Leider zu spät, da es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte. Auf meine Beschwerde, hat sich der Kundendienst vielmals entschuldigt und Besserung versprochen. Die Qualität der Ware war jedoch Top, und die Beschenkte hat sich sehr gefreut.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre Internetseite aktualisieren, was als lieferbar gekennzeichnet ist aber doch nicht verfügbar.
Auf die Mails der Kunden antworten, ich habe Ihnen geschrieben, um zu erfahren, wann ich mein Geld für die nicht gelieferte Wolle zurückerstattet bekomme, aber keine Antwort bekommen....
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Antwort von oonique.com
09.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
Sicherlich hast du die Nachricht nur übersehen, bitte überprüfe auch dein Spamordner. Ich beantworte alle Nachrichten und stehe unseren Kunden immer mit Rat und Tat zur Seite.
Gerne kannst du dich bei weiteren Fragen am mich per Email an team@oonique.com wenden.
Liebste Grüße
Christine von OONIQUE
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eure Farben der Wolle entspricht nicht der Wirklichkeit. Meistens viel zu dunkel
Unkompliziert. Gute Abwicklung der Bestellung und Lieferung
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbe kommt nicht so raus wie abgebildet
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde erst nach einer Woche versendet, obwohl die Webseite einen Versand innerhalb von 24 Stunden anpreist. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass der Versand sich verzögert und ich bekam einen Rabattgutschein. Der Karton war leider bei der Ankunft beschädigt, die Ware sah soweit vollständig aus.
Liebe Karin,
es tut uns aufrichtig leid, dass dein Paket etwas länger braucht als sonst. Wir bemühen uns wirklich sehr, rechtzeitig zu liefern.
Gerne darfst du dich jederzeit an mich per Email wenden, falls Fragen auftreten, ich helfe so gut ich kann :)
Herzliche Grüße
Christine von OONIQUE
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute qualitative Sets. Für den Preis top.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Verpackung
Unkompliziert
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zu lange gedauert
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Uneindeutige Produktbeschreibung
Ich finde es wird beim Kauf eines Stricksets nicht eindeutig klar, was genau alles enthalten ist. Ein Disclaimer “für dieses Set benötigst du dieses Zubehör: […] .” wäre für Menschen die noch kein Ahnung von Stricken haben vielleicht ganz gut. (Ich habe im Nachhinein gesehen bei anderen Sets gibt es das.)
Zum Set selbst kann ich noch nicht viel sagen. Die Wolle fühlt sich gut an. Jetzt muss ich aber erstmal stricken lernen…
Alles Top und schnelle Lieferung, dass einzige was ich dumm fand war das die Wolle nicht noch in einer Tüte war, denn scheinbar ist dem Parkettboden das packet im Regen hingefallen und der Karton war aufgeweicht und die Wolle dadurch ein wenig schmutzig
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen
Es ist schön, dass man die Anleitung zusammen mit der Wolle bekommt. Die vorgenannten Lieferung ist noch nicht eingetroffen. Wird sicher durch die Weihnachtszeit etwas länger dauern. Sonst geht's schneller.
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Antwort von oonique.com
20.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung.
Während der Weihnachtszeit ist Wolle besonders beliebt und wir geben dennoch unser Bestes & packen alle beim Pakete packen fleißig mit an Ich hoffe die Ware ist inzwischen angekommen & das Stricken bereitet Freude.
Liebe Grüße
Johanna von OONIQUE
Schnelle Lieferung der Wolle.
Es wäre sehr schön, wenn man die Möglichkeit hätte eine besondere Partie-Nr. Eingeben könnte, besonders wenn man wolle nachbestellen muss.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider war der Tranzportkarton stark beschädigt, wären Kleinteile darin gewesen wären diese sicher herausgefallen, liegt wohl eher am Tranzportunternehmen
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahl und Info zu den Produkten sind topp; leider hat der Versand verhältnismäßig lange gedauert.
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Antwort von oonique.com
15.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
Aufgrund eines Umzugs im Lager, kommt es leider im Moment zu einer kleinen Lieferverzögerung! Es tut uns aufrichtig Leid!
Es freut uns trotzdem sehr, dass dir die Auswahl unserer Produkte gefällt!
wollige Grüße
Christine von OONIQUE
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