Ich habe bereits mehrere Teile gestrickt. Die Wolle ist gut, passt zu den Anleitungen, die Anleitungen sind verständlich, alles Zubehör ist zu kaufen. Zuletzt habe ich Kissenhüllen gestrickt, die waren deklariert mit Knöpfen. Nach der Lieferung und auf meine Nachfrage, habe ich erfahren, dass die Knöpfe nicht dazu gehören.
Die Lieferung ist immer sehr schnell und das Angebot an Strickanleitungen ist umfangreich.
Ich werde bestimmt noch öfters bestellen und gerne stricken.
Die Ware wurde erst nach einer Woche versendet, obwohl die Webseite einen Versand innerhalb von 24 Stunden anpreist. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass der Versand sich verzögert und ich bekam einen Rabattgutschein. Der Karton war leider bei der Ankunft beschädigt, die Ware sah soweit vollständig aus.
Vorgeschlagene Nd Zubehör war nicht identisch mit Strickanleitung
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13.04.2024
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Lange Lieferzeit, Ware top!
Nach 9 Tagen war die Bestellung endlich angekommen. Leider zu spät, da es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte. Auf meine Beschwerde, hat sich der Kundendienst vielmals entschuldigt und Besserung versprochen. Die Qualität der Ware war jedoch Top, und die Beschenkte hat sich sehr gefreut.
Leider hat die angegebene Menge für das Projekt nicht gereicht und ich musste nachbestellen. Die Wolle ist aber sehr schön!
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde erst nach einer Woche versendet, obwohl die Webseite einen Versand innerhalb von 24 Stunden anpreist. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass der Versand sich verzögert und ich bekam einen Rabattgutschein. Der Karton war leider bei der Ankunft beschädigt, die Ware sah soweit vollständig aus.
Liebe Karin,
es tut uns aufrichtig leid, dass dein Paket etwas länger braucht als sonst. Wir bemühen uns wirklich sehr, rechtzeitig zu liefern.
Gerne darfst du dich jederzeit an mich per Email wenden, falls Fragen auftreten, ich helfe so gut ich kann :)
Herzliche Grüße
Christine von OONIQUE
09.02.2024
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Eure Farben der Wolle entspricht nicht der Wirklichkeit. Meistens viel zu dunkel
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre Internetseite aktualisieren, was als lieferbar gekennzeichnet ist aber doch nicht verfügbar.
Auf die Mails der Kunden antworten, ich habe Ihnen geschrieben, um zu erfahren, wann ich mein Geld für die nicht gelieferte Wolle zurückerstattet bekomme, aber keine Antwort bekommen....
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Antwort von oonique.com
09.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
Sicherlich hast du die Nachricht nur übersehen, bitte überprüfe auch dein Spamordner. Ich beantworte alle Nachrichten und stehe unseren Kunden immer mit Rat und Tat zur Seite.
Gerne kannst du dich bei weiteren Fragen am mich per Email an team@oonique.com wenden.
Liebste Grüße
Christine von OONIQUE
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zu lange gedauert
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Verpackung
Unkompliziert
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute qualitative Sets. Für den Preis top.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute wurde nichts versendet
Aber schon Werbung und Umfragen geschickt
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Antwort von oonique.com
22.12.2023
Hallo,
wie bereits per Mail mit dir kommuniziert haben wir auf unserer Seite extra einen Vermerk, das es zu verzögerten Lieferzeiten kommen kann um die festlichen Tage 🎄
Deine Sendung wurde versendet und ich habe dir bereits die Sendungsnummer zukommen lassen.
Liebe Grüße
Johanna vom Team oonique
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nach einer Woche, immer noch nicht mein Päckchen bekommen
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Antwort von oonique.com
12.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wie in unserem Online Shop angekündigt, kann der Versand sich leider im Moment etwas verzögern! Wende dich bei Fragen jederzeit an mich per Email an team@oonique.com
Herzliche Grüße
Christine von OONIQUE
10.12.2023
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Lieferungen
Es ist schön, dass man die Anleitung zusammen mit der Wolle bekommt. Die vorgenannten Lieferung ist noch nicht eingetroffen. Wird sicher durch die Weihnachtszeit etwas länger dauern. Sonst geht's schneller.
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Antwort von oonique.com
20.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung.
Während der Weihnachtszeit ist Wolle besonders beliebt und wir geben dennoch unser Bestes & packen alle beim Pakete packen fleißig mit an Ich hoffe die Ware ist inzwischen angekommen & das Stricken bereitet Freude.
Liebe Grüße
Johanna von OONIQUE
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Uneindeutige Produktbeschreibung
Ich finde es wird beim Kauf eines Stricksets nicht eindeutig klar, was genau alles enthalten ist. Ein Disclaimer “für dieses Set benötigst du dieses Zubehör: […] .” wäre für Menschen die noch kein Ahnung von Stricken haben vielleicht ganz gut. (Ich habe im Nachhinein gesehen bei anderen Sets gibt es das.)
Zum Set selbst kann ich noch nicht viel sagen. Die Wolle fühlt sich gut an. Jetzt muss ich aber erstmal stricken lernen…
Liebe Verena,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Dein Paket kam direkt am nächsten Tag bei dir an :) Ich hoffe du hast viel Freude damit.
Herzliche Grüße
Christine von OONIQUE
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Importierte Bewertungen
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