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Bewertungen:

Guten Tag, für die Unannehmlichkeiten dürfen wir uns entschuldigen. Wir arbeiten aktuell an unseren internen Prozessen, rechtzeitig eine Information aus unserer Produktion über die aktuelle Auftragsbearbeitung zu erhalten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Ware zufrieden sind!!! Mit besten Grüßen wodewa team

Guten Tag, erstmal möchten wir uns für die beiden Bestellungen bei Ihnen recht herzlich bedanken. Und wir freuen uns, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind. Auf Grund eines aktuell sehr hohen Auftragseingangs haben wir prompt reagiert und die Lieferzeit für alle unsere Produkte, Ende Februar, auf 2 Wochen erhöht. Das haben Sie vermutlich nicht gesehen. Ihre Bestellung vom 06.03. wurde heute pünktlich zugestellt. Wir würden uns freuen , wenn wir Sie auch weiter mit der Qualität unserer Produkte und unserem Kundenservice überzeugen können. Ihr wodewa Team

Sehr geehrte Kundin, für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung dürfen wir uns höflichst entschuldigen. Auf Grund eines aktuell sehr hohen Auftragseingangs kam es bei der Produktion zu Verzögerungen. Wie wir Ihnen dann mitgeteilt haben, wird Ihre Bestellung am 07.02. versendet. Wir bitten die 5 Tage Lieferverzögerung zu entschuldigen. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen und die Lieferzeit bei dem Produkt in unserem Shop angepasst. So dass es bei Bestellung gleich offensichtlich ist. Wir bedanken uns für Ihr Feedback, denn nur so können wir entsprechend reagieren und besser werden. Wir hoffen natürlich, dass Sie trotzdem viel Freude an dem Produkt haben werden und danken Ihnen rechtherzlich für Ihre Geduld. Mit besten Grüßen wodewa Team

Sehr geehrter Kunde, für die Unannehmlichkeiten dürfen wir uns höflichst entschuldigen. Auch bei uns passieren mal Fehler im Versand. Die Nachlieferung wurde am 23.01.2024 an Sie versendet, damit wurden alle von Ihnen bestellten Artikel vollständig versendet. Wir sind etwas überrascht, dass Sie die Qualität der Ware mit "mangelhaft, 2 Sterne" bewertet haben. Für die Qualität unserer Produkte stehen wir stets ein und tauschen ggfs. die Produkte aus, da wir Qualitätsreklamationen stets in unserer Produktion auswerten, um diese Fehler künftig zu vermeiden. Aus Ihren Schriftverkehr mit unserer Kundenbetreuung war nicht zu entnehmen, dass Sie mit der Qualität unserer Ware nicht zufrieden sind. Diese Informationen helfen uns steht's unsere Prozesse zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen zu können. Mit besten Grüßen wodewa Team