Viele Kunden heben die hohe Qualität und das ansprechende Aussehen der Produkte hervor. Die Montage wird als einfach und unkompliziert bewertet und auch der Kundenservice sowie die Kommunikation werden überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die meisten Kunden empfinden die Lieferungen als schnell und zuverlässig.
Einige Nutzer bemängeln kleinere Mängel wie Risse, Schrammen oder ungenaue Zuschnitte. Es gibt Berichte über Verzögerungen und unvollständige Lieferungen. Kritisiert werden zudem die Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit des Kundenservice sowie gelegentlich fehlende oder verspätete Rückmeldungen. Clips und Befestigungselemente werden hinsichtlich ihrer Stabilität und Handhabung beanstandet. Der Preis wird von einigen Kunden als zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Hallo, ja Sie können so einiges besser machen.
Wo soll ich anfangen?
Ich habe Material für 500 Euro bei Ihnen bestellt und ärgere mich schwarz.
Erst einmal habe ich nichts von Ihnen gehört , nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe.
Auf meine Nachfrage ging es wohl so schnell, dass das Material nicht mehr durch die Endkontrolle gegangen ist, sofern es diese denn bei Ihnen gibt.
Das bestellte Holz hat Risse an den Enden und sogar in der Mitte . Ich kann bestimmt 8 Hölzer nicht nutzen.
Das heißt also wieder nachbestellen, um so Sachen wie, es ist ein Naturprodukt oder senden sie uns Fotos und all solche zeitraubenden Dingen aus dem Weg zu gehen , werde ich einfach nachbestellen und hoffen, dass dieses Mal alles glatt geht.
Ich könnte jetzt noch was zu den Klipps schreiben, die in einem Gittertor nicht komplett anwendbar sind oder das auf Maß schneiden, ,welches auch nicht so geklappt hat.
Aber ich lass es lieber.
Bei Made in China hätte ich es verstanden und vielleicht damit rechnen müssen ,für viel weniger Geld, aber nicht bei Made in Germany womit Sie ja werben!
Die Qualität der Starkfurnier 4mm ist sehr gut.
Was mir fehlt, früher war mehr Auswahl an Holzarten.
Mir fehlt Zirbe, Zebrano u. Tigerwood.
Ich verarbeite diese Starkfurnier zu kleinen Geschenken wie
Handyhalter, Schreibtischboy, LED-Lichtwürfel, LED-Teelichthalter, Stiftebox, Sandbildsockel, Rauchertischset...
Das Material der Sichtschutzstreifen ist klasse und sieht chic und hochwertig aus. Auch die Lieferung war deutlich schneller als erwartet, was uns total gefreut hat. Schwierig bzw recht langwierig ist jedoch die Kommunikation mit dem Wodewa-Kundenservice. Rückmeldungen erfolgen leider kaum oder erst nach mehrfachen Nachfragen. Dadurch geraten Gartenprojekte natürlich ins Stocken. Der Kundenservice ist freundlich, doch eine zeitnahe Kommunikation wäre wirklich hilfreich um zu wissen ob Projekte umgesetzt oder wie geplant abgeschlossen werden können.
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Tolle Optik
Schnelle Lieferung des Mustersets. Immer kostenfrei bestellen zum probieren. Bei uns hat es leider nicht gepasst. Habe beide Größen versucht. Lag aber sicher nicht an Woweda. Lag sicher an unseren Stabgitterzaun.Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Hätte sicher toll ausgesehen. Sie wollten sogar für uns neue anfertigen lassen. War dann allerdings zu spät, hab mich für eine andere Lösung entschieden.
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Grundsätzlich zufrieden,sieht gut aus,wertet Sichtschutzzaun auf
Aber die Plastiktclips zum Einsetzen und Befestigen des Holzes,sind sehr wackelig
Sie werden nur reingelegt zwischen die Zaunstäbe und nicht fest eingeklickt,verrutschen dadurch leicht,so dass man bei richtig heftigem Wind gespannt sein darf.
Ansonsten Lieferung usw.alles o.k
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Lieferverzögerung und fehlende Clips
Leider kam die Lieferung mit einer Woche Verzögerung unf auch nur auf mehrmalige Nachfrage. Zudem fehlen 175 bestellte Clips, was ziemlich ungünstig ist, wenn man jemand bestellt hat zum Latten einbauen! Der Rückrufservice erfolgt bisher mäßig! Ob ich jetzt kommende Woche die bei Lieferung fehlenden Clips noch erhalte - mal sehen.zum Material kann ich noch nix sagen.
Es sieht aktuell gut aus das accoya grey. Der Einbau geht leicht. Haltbarkeit weiß ich noch nicht. Ich weis nicht ob die Latten stand halten wenn ein Zweig des Nachbarn rüber wächst....ich hoffe jetzt mal auf den Kundenservice und dass die Clips kommen.
Haben uns vor kurzem das ProbeKitt , für den Stabmattenzaun ,bestellt.
Finden wir super.
Da zur Zeit leider noch ein paar andere Dinge ausstehen, werden wir erst später, final, bestellen.
Wir sind überzeugt.
Vielen lieben Dank
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Sichtschutz für Doppelstabmattenzaun
Schöne Optik, aber beim Service und der Verarbeitung ist noch Luft nach oben
Die Sichtschutzstreifen aus Lärchenholz sind vor gut zwei Wochen geliefert worden. Optisch macht das Naturprodukt am Zaun wirklich was her und die Qualität ist insgesamt solide, auch wenn man bei genauerem Hinschauen merkt, dass die Verarbeitung eher einfach gehalten ist.
Bei einem Bestellwert von über 2.000 € hätte ich mir zudem einen etwas aufmerksameren und kundenorientierteren Service gewünscht. Das Produkt ist völlig in Ordnung, aber das Gesamterlebnis – gerade im Hinblick auf den Preis – lässt noch Raum für Verbesserungen.
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Sehr freundlichen Persosnal am Telefon. Aussergewöhnlich tolle Kundenfreundlichkeit und Unterstützung. Ein Unternehmen das heute wirklich nur noch selten zu finden ist. Macht weiter so,
Vielen Dank
Die Wodewa Lärche-Sichtschutz-Streifen, inkl. Halteklipsen, für Doppelstabmatten lassen sich sehr einfach installieren. Sehen auch nach Jahren, ohne weitere Behandlung, noch wunderbar aus. Der Kundendienst ist sehr freundlich und sehr entgegenkommend. Einziger Nachteil: Der hohe Preis. Vor allem auch die Versandkosten sind leider in den letzten Jahren sehr gestiegen.
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Bislang nur positive Ergebnisse
Ich hatte bisher nur verschiedene Muster für eine Wandbetkleidung bestellt, weil wir uns noch nicht sicher waren, welches Holzdekor am besten zu uns, zu unseren Möbeln und in die Räume passen würde.
Die Abwicklung und Versendung der Bestellung erfolgte zügig und ohne Beanstandungen unsererseits. Die Qualität und Ausführung der übersandten Muster überzeugte uns absolut, so dass wir eine Bestellung für unser Projekt abgegeben haben.
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Einige Bretter waren nicht sauber geschnitten . Bzw aus zu kleinen Holz geschnitten so das die Kanten abgefressen waren. Das zweite Packet war tadellos. Ich werde wieder so dünne Bretter bei euch bestellen.
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Super Produkt und in Leistung / Preis ebenfalls absolut gerechtfertigt.
Habe die 63cm gewählt, da ich die Hölzer nicht klassisch eingesetzt habe sondern nur die Unterste Strebe bis zum Boden verdecken wollte, da mein Zaun etwas hoch gesetzt ist.
Habe diese daher selbst nochmal auf exaktes Maß gekürzt.
Das ich von der Stückzahl auch einmal nur 25 statt wie Standard 50 Stück benötigte, war gegen einen minimalen Aufpreis (Mehraufwand für Maschiene 😉) auch kein Problem.
Wenn die jetzt ein paar Jahre halten bin ich zufrieden und kaufe wieder.
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Ich hatte ehrlicherweile zunächst eine kleine Falschlieferung und hier sieht man erst die Qualität eines Unternehmens.
Die Damen der telefonischen Auftragsannahme sind sehr kompetent und freundlich, hatten mich sogar wieder erkannt. Bei meinem Problem hat sich der Leiter der Logistikabteilung gekümmert, sehr zuvorkommend und entscheidungsfreudig.
Nun bin ich sehr zufriedener wodewa-Kunde und habe bereits mehrfach nachbestellt. Wieder wurde ich am Telefon als Kunde erkannt.
Top Qualität, Top Unternehmen und Top Kundennetreuung. Und der Zaun sieht super aus!!
Erwin Er
Übersichtlicher Shop. Die Musterpackung ist sehr praktisch, da kann man das Material und die Farbe prima auswählen.
Die Lieferung erfolgte schneller als angekündigt.
Insgesamt alles prima von daher fünf Sterne.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Vor der eigentlichen Bestellung haben wir eine Probepackung von der Firma bekommen. Auch da hat alles super geklappt.
Wir hatten ein paar Nachfragen und die Dame am Telefon war höflich und professionell.
Ich habe mir Musterstücke schicken lassen. Das Holz war toll, sehr gute Qualität, sodass ich jetzt meine Paneelen auch dort bestellt habe. Es geht nichts über echtes Holz!
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Der Zaun ist gut und sieht gut aus. Er ließ sich einfach und gut verbauen. Leider fehlten 5 der Befestigungsclips. 2 konnte ich aus dem Musterpaket noch verwenden. Drei Holzleisten konnte ich nicht einbauen. In anderen Fällen werden für „Notfälle“ immer ein oder zwei Ersatzteile verpackt. Hier wurde wohl etwas knapp gezählt. Auch wurden zwei Pakete geliefert, die mit einem Abstand von drei Tagen und später als angekündigt kamen. Das lag zwar an DHL, war aber trotzdem ärgerlich.
Antwort von wodewa.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr schönes Foto. Unser Team freut sich sehr über Kundenbilder, um die produzierten Sichtschutzstreifen in abwechselungsreichen und schönen Anwendungen zu sehen.
Ihr Hinweis mit den zusätzlichen Befestigungsclips als Reserve nehmen wir als sehr guten Vorschlag entgegen und werden Ihn prüfen.
Wir wünschen Ihnen mit Ihren Sichtschutz viel Freude.
Ihr wodewa team
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Bin sehr zufrieden mit der Firma Wodema, alles reibungslos.
Nur die Zustellung durch DHL hat über eine Woche gedauert ( tut uns leid Fahrer krank, Urlaub oder Zeitüberschreitung) bei den Versandkosten finde ich das von DHL ziemlich unverschämt. Zudem ich 1 Woche nicht das Haus verlassen konnte , da jeden Tag eine neue Nachricht mit der Ankündigung der Zustellung für den heutigen Tag kam.
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Tolles Material
Ich habe mir verschiedene Muster zuschicken lassen und konnte mich so von dem Material überzeugen, um die richtige Auswahl für mein Projekt treffen.
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wodewa – ist ein Familienunternehmen mit mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Herstellung von Sägefurnieren für die Industrie, Handel und unseren Endkunden.
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