Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.04.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und das Material der Produkte sowie die schöne, moderne Optik, die den Zaun aufwertet. Auch die Lieferung wird überwiegend als schnell und zuverlässig bewertet. Der Kundenservice wird mehrheitlich als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben, und die Montage der Sichtschutzelemente gilt meist als einfach und problemlos. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird als kompetent und freundlich empfunden. Obwohl viele den Preis als eher hoch ansehen, wird er für die gelieferte Qualität häufig als gerechtfertigt bewertet. Vereinzelt werden kleinere Mängel wie Astlöcher, Risse oder Verarbeitungsfehler an den Produkten festgestellt. Es gibt wiederholt Kritik an langen Lieferzeiten, Verzögerungen und Problemen mit der Zustellung. Einige Kunden bemängeln zudem die Erreichbarkeit des Kundenservice oder langsame Rückmeldungen. Bei der Montage berichten einzelne Käufer von Problemen mit der Passform oder den Befestigungsteilen. Wenige Kunden kritisieren kleinere optische Mängel oder Farbabweichungen, und manche empfinden den Preis als grenzwertig oder zu teuer. Auch werden gelegentlich lange Wartezeiten oder fehlende Rückmeldungen bei Anfragen beanstandet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwodewa.de
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Verifiziert
Tolles Material, Kommunikation verbesserungswürdig
Das Material der Sichtschutzstreifen ist klasse und sieht chic und hochwertig aus. Auch die Lieferung war deutlich schneller als erwartet, was uns total gefreut hat. Schwierig bzw recht langwierig ist jedoch die Kommunikation mit dem Wodewa-Kundenservice. Rückmeldungen erfolgen leider kaum oder erst nach mehrfachen Nachfragen. Dadurch geraten Gartenprojekte natürlich ins Stocken. Der Kundenservice ist freundlich, doch eine zeitnahe Kommunikation wäre wirklich hilfreich um zu wissen ob Projekte umgesetzt oder wie geplant abgeschlossen werden können.
Verifiziert
Tolle Optik
Schnelle Lieferung des Mustersets. Immer kostenfrei bestellen zum probieren. Bei uns hat es leider nicht gepasst. Habe beide Größen versucht. Lag aber sicher nicht an Woweda. Lag sicher an unseren Stabgitterzaun.Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Hätte sicher toll ausgesehen. Sie wollten sogar für uns neue anfertigen lassen. War dann allerdings zu spät, hab mich für eine andere Lösung entschieden.
Verifiziert
Lieferverzögerung und fehlende Clips
Leider kam die Lieferung mit einer Woche Verzögerung unf auch nur auf mehrmalige Nachfrage. Zudem fehlen 175 bestellte Clips, was ziemlich ungünstig ist, wenn man jemand bestellt hat zum Latten einbauen! Der Rückrufservice erfolgt bisher mäßig! Ob ich jetzt kommende Woche die bei Lieferung fehlenden Clips noch erhalte - mal sehen.zum Material kann ich noch nix sagen.
Es sieht aktuell gut aus das accoya grey. Der Einbau geht leicht. Haltbarkeit weiß ich noch nicht. Ich weis nicht ob die Latten stand halten wenn ein Zweig des Nachbarn rüber wächst....ich hoffe jetzt mal auf den Kundenservice und dass die Clips kommen.
Verifiziert
Sichtschutz für Doppelstabmattenzaun
Schöne Optik, aber beim Service und der Verarbeitung ist noch Luft nach oben
Die Sichtschutzstreifen aus Lärchenholz sind vor gut zwei Wochen geliefert worden. Optisch macht das Naturprodukt am Zaun wirklich was her und die Qualität ist insgesamt solide, auch wenn man bei genauerem Hinschauen merkt, dass die Verarbeitung eher einfach gehalten ist.
Bei einem Bestellwert von über 2.000 € hätte ich mir zudem einen etwas aufmerksameren und kundenorientierteren Service gewünscht. Das Produkt ist völlig in Ordnung, aber das Gesamterlebnis – gerade im Hinblick auf den Preis – lässt noch Raum für Verbesserungen.
Verifiziert
Bislang nur positive Ergebnisse
Ich hatte bisher nur verschiedene Muster für eine Wandbetkleidung bestellt, weil wir uns noch nicht sicher waren, welches Holzdekor am besten zu uns, zu unseren Möbeln und in die Räume passen würde.
Die Abwicklung und Versendung der Bestellung erfolgte zügig und ohne Beanstandungen unsererseits. Die Qualität und Ausführung der übersandten Muster überzeugte uns absolut, so dass wir eine Bestellung für unser Projekt abgegeben haben.
Verifiziert
Super Produkt und in Leistung / Preis ebenfalls absolut gerechtfertigt.
Habe die 63cm gewählt, da ich die Hölzer nicht klassisch eingesetzt habe sondern nur die Unterste Strebe bis zum Boden verdecken wollte, da mein Zaun etwas hoch gesetzt ist.
Habe diese daher selbst nochmal auf exaktes Maß gekürzt.
Das ich von der Stückzahl auch einmal nur 25 statt wie Standard 50 Stück benötigte, war gegen einen minimalen Aufpreis (Mehraufwand für Maschiene 😉) auch kein Problem.
Wenn die jetzt ein paar Jahre halten bin ich zufrieden und kaufe wieder.
Verifiziert
Lärche-Sichtschutz-Streifen
Die Wodewa Lärche-Sichtschutz-Streifen, inkl. Halteklipsen, für Doppelstabmatten lassen sich sehr einfach installieren. Sehen auch nach Jahren, ohne weitere Behandlung, noch wunderbar aus. Der Kundendienst ist sehr freundlich und sehr entgegenkommend. Einziger Nachteil: Der hohe Preis. Vor allem auch die Versandkosten sind leider in den letzten Jahren sehr gestiegen.
Verifiziert
Ich hatte ehrlicherweile zunächst eine kleine Falschlieferung und hier sieht man erst die Qualität eines Unternehmens.
Die Damen der telefonischen Auftragsannahme sind sehr kompetent und freundlich, hatten mich sogar wieder erkannt. Bei meinem Problem hat sich der Leiter der Logistikabteilung gekümmert, sehr zuvorkommend und entscheidungsfreudig.
Nun bin ich sehr zufriedener wodewa-Kunde und habe bereits mehrfach nachbestellt. Wieder wurde ich am Telefon als Kunde erkannt.
Top Qualität, Top Unternehmen und Top Kundennetreuung. Und der Zaun sieht super aus!!
Erwin Er
Verifiziert
Alles bedtens!
Übersichtlicher Shop. Die Musterpackung ist sehr praktisch, da kann man das Material und die Farbe prima auswählen.
Die Lieferung erfolgte schneller als angekündigt.
Insgesamt alles prima von daher fünf Sterne.
Verifiziert
Der Zaun ist gut und sieht gut aus. Er ließ sich einfach und gut verbauen. Leider fehlten 5 der Befestigungsclips. 2 konnte ich aus dem Musterpaket noch verwenden. Drei Holzleisten konnte ich nicht einbauen. In anderen Fällen werden für „Notfälle“ immer ein oder zwei Ersatzteile verpackt. Hier wurde wohl etwas knapp gezählt. Auch wurden zwei Pakete geliefert, die mit einem Abstand von drei Tagen und später als angekündigt kamen. Das lag zwar an DHL, war aber trotzdem ärgerlich.
Antwort von wodewa.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr schönes Foto. Unser Team freut sich sehr über Kundenbilder, um die produzierten Sichtschutzstreifen in abwechselungsreichen und schönen Anwendungen zu sehen.
Ihr Hinweis mit den zusätzlichen Befestigungsclips als Reserve nehmen wir als sehr guten Vorschlag entgegen und werden Ihn prüfen.
Wir wünschen Ihnen mit Ihren Sichtschutz viel Freude.
Ihr wodewa team
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Vor der eigentlichen Bestellung haben wir eine Probepackung von der Firma bekommen. Auch da hat alles super geklappt.
Wir hatten ein paar Nachfragen und die Dame am Telefon war höflich und professionell.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit der Firma Wodema, alles reibungslos.
Nur die Zustellung durch DHL hat über eine Woche gedauert ( tut uns leid Fahrer krank, Urlaub oder Zeitüberschreitung) bei den Versandkosten finde ich das von DHL ziemlich unverschämt. Zudem ich 1 Woche nicht das Haus verlassen konnte , da jeden Tag eine neue Nachricht mit der Ankündigung der Zustellung für den heutigen Tag kam.
Verifiziert
Die Zirbenpanels sind easy zu verarbeiten, riechen wunderbar und die Lieferung ging schnell und reibungslos. Bei weiteren Projekten gerne wieder Wodewa.
Verifiziert
Gefällt uns optisch sehr sehr gut. Ist sehr leicht zu installieren.
Der Preis ist wohl an der Schmerzgrenze, insbesondere da die Holzlatten bereits bei nicht allzu starkem Wind klappern.
Verifiziert
Der Sichtschutz ist sehr hochwertig. Wir haben ihn nun 2 Monate und er ist umso vieles schöner als diese plastiklamellen. Hoffentlich bleibt das Material auch nach einiger Zeit so schön!
Verifiziert
Der Sichtschutz in Accoya Grey hat unsere Erwartungen voll erfüllt! Die Informatioen zum Produktionstsand waren immer aktuell, die angegeben Lieferzeit hat gestimmt, Kommunikartion ist unkompliziert und freundlich!
Verifiziert
Pröbchen für sichtschutzlatten
Pröbchen kam schnellt. Die latten sind recht kurz, wenn ich richtig verstanden habe sind die richtigen latten ganz lang. Die kurzen latten haben bei uns leider nicht gut gehalten. Die mitgelieferten clips haben gewackelt wie espenlaub. Deswegen haben wir uns für einen anderen sichtschutz entschieden.
Verifiziert
Immer diese Zufriedenheitsumfragen... Bei Wodewa möchte ich gerne die volle Punktzahl vergeben.
Die Holztafeln als Wandverkleidung sind wirklich schön, und qualitativ sehr gut. Verarbeitung ist einfach (Säge und Kleber reichen aus) Preis/Leistung stimmt und auch die 14 Tage bis Lieferung werden vorab angegeben und auch eingehalten.
Habe soeben erneut bestellt, um weitere Pläne umzusetzen.
Verifiziert
Preis-Leistung stimmen
Die Lieferung war sorgfälltig verpackt und erfolgte, wie versprochen, nach ca. 4 Wochen.
Tolles Holz, schöner Farbton.
Verifiziert
Produktion des hochwertigen Sichtschutz aus Lärche dauerte etwa 3-4 Wochen, die Geduld hat sich ausgezahlt. Sieht richtig gut aus. Lieferung war dann sehr schnell.
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