Wir haben vor ....Jahren Möbel für das Wohnzimmer gekauft . 2008 kam dann ein Pellets Ofen dazu . Wegen dem Ofen mussten wir zwei Möbelkörper (eck) abbauen und im Keller schön versorgen.... Da wir jezt renovieren kommt das Wohnzimmermöbel in den Keller _und die Zwei Möbelteile werden jetzt wieder aufgebaut ....nur..nur die Schrankverbinder, exzenrerbeschlag Schrauben sind nicht mehr zu finden ! Dann ging die suche Los. bei Amazon ,Ebay verschiedene Internet adressen ,dieses Mas ,diese Grösse war nicht zu finden..Bis wir auf Layer -Grosshandel gestoßen sind . Die haben die Zum Glück die schrauben gehabt , muss sagen wir haben großes Glück gehabt .Die nechste suche wäre bei einer Schreinerei gewesen....Also , Fazit ....Dank der Firma Layer steht jetzt das Möbel , im Keller zusammengebaut . Würde ich gerne weiter EMPFEHLEN .
Keine Einhaltung der angegebenen Lieferzeiten.
Keine Antwort auf Nachfragen zum Auftragsstatus.
Schlechtester Online-Shop bei dem wir je gekauft haben.
Ach ja, Bezahlung über Paypal ist natürlich sofort erfolgt.
Keine Empfehlung für diese Firma!
Korrektur: Antw. vom Support:
"Packliste und Mails untergegangen"
Haben sich entschuldigt und die Ware sofort versandt.
Kann passieren, sollte aber nicht
Keine Empfehlung für diese Firma! / Korrektur: Alles OK
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Schlechtester Online-Shop bei dem wir je gekauft haben.
Ach ja, Bezahlung über Paypal ist natürlich sofort erfolgt.
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Haben sich entschuldigt und die Ware sofort versandt.
Kann passieren, sollte aber nicht
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Antwort von shop.layer-grosshandel.de
20.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie den Artikel nicht rechtzeitig erhalten haben. Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, wurde Ihre Bestellung an GLS übergeben. Mittels Sendungsverfolgung können Sie den Lieferstatus abfragen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vom LAYER-Service überzeugen können.
Beste Grüße aus Tettnang!
Hatte dort eine Dachfräse und Zubehör per Express bestellt.
Bei der Versandbestätigung gab es jedoch ein Problem welches nach einem kurzen Telefonat und einem Rückruf innerhalb weniger Minuten vom Support sofort gelöst wurde.Spitzenmäßig!
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