shop.layer-grosshandel.deBewertungen:
935 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.773 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben vor ....Jahren Möbel für das Wohnzimmer gekauft . 2008 kam dann ein Pellets Ofen dazu . Wegen dem Ofen mussten wir zwei Möbelkörper (eck) abbauen und im Keller schön versorgen.... Da wir jezt renovieren kommt das Wohnzimmermöbel in den Keller _und die Zwei Möbelteile werden jetzt wieder aufgebaut ....nur..nur die Schrankverbinder, exzenrerbeschlag Schrauben sind nicht mehr zu finden ! Dann ging die suche Los. bei Amazon ,Ebay verschiedene Internet adressen ,dieses Mas ,diese Grösse war nicht zu finden..Bis wir auf Layer -Grosshandel gestoßen sind . Die haben die Zum Glück die schrauben gehabt , muss sagen wir haben großes Glück gehabt .Die nechste suche wäre bei einer Schreinerei gewesen....Also , Fazit ....Dank der Firma Layer steht jetzt das Möbel , im Keller zusammengebaut . Würde ich gerne weiter EMPFEHLEN .
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JS
johann s.
Crailsheim
Relevanteste negative Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Einhaltung der angegebenen Lieferzeiten.
Keine Antwort auf Nachfragen zum Auftragsstatus.
Schlechtester Online-Shop bei dem wir je gekauft haben.
Ach ja, Bezahlung über Paypal ist natürlich sofort erfolgt.
Keine Empfehlung für diese Firma!
Korrektur: Antw. vom Support:
"Packliste und Mails untergegangen"
Haben sich entschuldigt und die Ware sofort versandt.
Kann passieren, sollte aber nicht
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SV
Bewertungen für shop.layer-grosshandel.de
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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FM
Friedhelm M.
Breisach
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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SR
Sönke R.
Hamburg
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut bis auf Versandkosten
Ware, Kommunikation und Lieferung einwandfrei. Allerdings erscheinen mir die Versandkosten ( mit"Logistik-Pauschale" extra ) insgesamt nicht angemessen.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
irreführende angaben bei den Mengen -- sehr teuer
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Antwort von shop.layer-grosshandel.de
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir den Grund für Ihre 1-Stern-Bewertung nicht nachvollziehen. Bei Ihrem bestellten Artikel geben wir die Preise so detailliert wie möglich an – in Preis pro Verpackungseinheit, Preis pro Stück und Preis pro 1.000 Stück.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns näher schildern könnten, warum Sie die Mengenangaben für irreführend halten. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an service@layer-grosshandel.de oder telefonisch an 07542 9300-44.
Danke für Ihre Mühe und beste Grüße aus Tettnang!
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel anbieten die garnicht am Lager sind ist schlecht . Und dann zu sagen wir wissen nicht wann wir liefern können ohne eine Stornierung einzuräumen ist auch nicht kundenfördernd
Storno ging aber problemlos
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Antwort von shop.layer-grosshandel.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, ist unser Lieferant leider mit der Produktion Ihres bestellten Artikels im Rückstand, sodass wir ebenfalls einen Lieferengpass haben und Ihnen nur eine Teilmenge hätten liefern können. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung storniert haben und bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!
Beste Grüße aus Tettnang.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wie versprochen liefern
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Antwort von shop.layer-grosshandel.de
20.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
normalerweise liefern wir jeden Auftrag innerhalb kürzester Zeit aus. Wie wir Ihnen bereits persönlich mitgeteilt haben, hatten wir leider einen Fehlbestand in unserem System, sodass wir den Artikel erst nachbestellen mussten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben.
Beste Grüße aus Tettnang!
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackungsqualität
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung hat mir gefallen. Leider wurde die Zusatzinfo nicht gelesen, stand aber auf jedem Lieferschein und den Rechnungen.
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RC
Rosario C.
Ulm
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist schnell und gutverpackt geliefert worden
Die ware ist schnell und
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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WE
Wolfgang E.
Mönchengladbach
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach mehrmaligen problemlosen Bestellungen ist eine Lieferung an Privatkunden nach Auskunft des Sachbearbeiters nicht mehr möglich.
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Antwort von shop.layer-grosshandel.de
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr gewünschtes Produkt dürfen wir, entsprechend den gesetzlichen Verordnungen, ausschließlich an gewerbliche Verwender verkaufen.
Danke für Ihr Verständnis und beste Grüße aus Tettnang!
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr lange Lieferzeit und keine Info für den Kunden, selbst auf Nachfrage schleppender Service.
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Antwort von shop.layer-grosshandel.de
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider ist unser Lieferant mit der Produktion Ihres bestellten Artikels im Rückstand, sodass wir ebenfalls einen Lieferengpass haben. Darüber haben wir Sie am 18.08. per E-Mail informiert, eventuell ist diese im Spam-Ordner gelandet? Selbstverständlich senden wir Ihnen die Ware unverzüglich nach Wareneingang zu. Wir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!
Beste Grüße aus Tettnang.
20.08.2023
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
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KH
Kai H.
Kehl
08.08.2023
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Ein Punkt Abzug wegen "Artikel nicht wie beschrieben" ...
Gefallen hat: Die reibungs- und kostenlose Rücksendung mit zeitnaher Erstattung
Nicht gefallen hat: Habe vor der Bestellung extra den Kundenservice kontaktiert und nachgefragt, ob der online abgebildete Artikel auch tatsächlich so beschaffen ist. Auf interne Nachfrage wurde dies vom Einkauf dann bestätigt. Der zugesendete Artikel entsprach jedoch nicht der Abbildung und auch nicht der angefragten Beschaffenheit.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Angaben zum Inhalt der Verpackungseinheiten war nicht leicht zu durchschauen. Angegeben war "VE=10 Stck", bei Stückzahl war im Kästchen eine Menge anzugeben, daneben die Angabe im roten Feld "x 10". Es entstand für mich der Eindruck, dass bei Angabe Menge pro VE der Inhalt aus 10 Teilen bestand. Hier ist eine deutliche Anzeige, wie von anderen Händlern praktiziert, wünschenswert. Eine Nachbestellung mit zusätzlichen Versandkosten und weiterem Verpackungsmaterial würde entfallen.
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