Wir haben vor ....Jahren Möbel für das Wohnzimmer gekauft . 2008 kam dann ein Pellets Ofen dazu . Wegen dem Ofen mussten wir zwei Möbelkörper (eck) abbauen und im Keller schön versorgen.... Da wir jezt renovieren kommt das Wohnzimmermöbel in den Keller _und die Zwei Möbelteile werden jetzt wieder aufgebaut ....nur..nur die Schrankverbinder, exzenrerbeschlag Schrauben sind nicht mehr zu finden ! Dann ging die suche Los. bei Amazon ,Ebay verschiedene Internet adressen ,dieses Mas ,diese Grösse war nicht zu finden..Bis wir auf Layer -Grosshandel gestoßen sind . Die haben die Zum Glück die schrauben gehabt , muss sagen wir haben großes Glück gehabt .Die nechste suche wäre bei einer Schreinerei gewesen....Also , Fazit ....Dank der Firma Layer steht jetzt das Möbel , im Keller zusammengebaut . Würde ich gerne weiter EMPFEHLEN .
Keine Einhaltung der angegebenen Lieferzeiten.
Keine Antwort auf Nachfragen zum Auftragsstatus.
Schlechtester Online-Shop bei dem wir je gekauft haben.
Ach ja, Bezahlung über Paypal ist natürlich sofort erfolgt.
Keine Empfehlung für diese Firma!
Korrektur: Antw. vom Support:
"Packliste und Mails untergegangen"
Haben sich entschuldigt und die Ware sofort versandt.
Kann passieren, sollte aber nicht
Ein Punkt Abzug wegen "Artikel nicht wie beschrieben" ...
Gefallen hat: Die reibungs- und kostenlose Rücksendung mit zeitnaher Erstattung
Nicht gefallen hat: Habe vor der Bestellung extra den Kundenservice kontaktiert und nachgefragt, ob der online abgebildete Artikel auch tatsächlich so beschaffen ist. Auf interne Nachfrage wurde dies vom Einkauf dann bestätigt. Der zugesendete Artikel entsprach jedoch nicht der Abbildung und auch nicht der angefragten Beschaffenheit.
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01.08.2023
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Gut
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31.07.2023
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Die Angaben zum Inhalt der Verpackungseinheiten war nicht leicht zu durchschauen. Angegeben war "VE=10 Stck", bei Stückzahl war im Kästchen eine Menge anzugeben, daneben die Angabe im roten Feld "x 10". Es entstand für mich der Eindruck, dass bei Angabe Menge pro VE der Inhalt aus 10 Teilen bestand. Hier ist eine deutliche Anzeige, wie von anderen Händlern praktiziert, wünschenswert. Eine Nachbestellung mit zusätzlichen Versandkosten und weiterem Verpackungsmaterial würde entfallen.
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31.07.2023
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07.07.2023
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07.07.2023
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Wegen meines Bestellfehlers eine gute Reaktion von LAYER-Bestellung geändert und dann prompt versendet. Nur Lieferung in 3 Paketen innerhalb 8 Tagen, nicht so richtig optimal. Ansonsten, alles gut! Danke!
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28.06.2023
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Wir waren mit Abwicklung und Schnelligkeit sehr zufrieden
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26.06.2023
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22.06.2023
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12.06.2023
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09.06.2023
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31.05.2023
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