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lotus-design.com
Bewertungen:

461 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.466 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Yoga-Matte in Übergröße bestellt, habe jedoch nach der ersten Benutzung festgestellt, dass diese zwar grundsätzlich gut ist, jedoch für meinen präferierten Yoga-Stil nicht geeignet war. Für entspanntere Yoga-Stile, die mehr in die Tiefendehnung gehen, reicht der Grip der Matte vollkommen aus, für schweißtreibendere Yoga-Stile jedoch war das Material nicht ideal - die Rutschfestigkeit wird durch feuchte Hände eingeschränkt, was mir nicht klar war. Hier muss ich aber ehrlich zugeben: Ich hätte mich auch vorab besser über die verschiedenen Materialien informieren können. Aufgrund sehr guter Bewertungen hier habe ich mich dann per Mail an den Kundenservice gewandt und gefragt, ob es a) Möglichkeiten gebe, die Rutschfestigkeit zu erhöhen und/oder b) die Matte zurückzusenden. Ich erhielt eine äußerst detaillierte Antwort mit Tipps, die Rutschfestigkeit der Matte zu erhöhen und zugleich das Angebot, die Matte zurückzusenden, wenn das nicht ausreichen sollte. Hier möchte ich anmerken, dass ich auf der Matte bereits einmal Yoga gemacht habe und sie damit nicht mehr im neuen, ungebrauchten Zustand war. Das ist auf keinen Fall selbstverständlich für ein Unternehmen, die Matte dann wieder zurückzunehmen! Außerdem erfolgte noch eine Erläuterung der verschiedenen Materialien, aus denen Lotus Design Yoga-Matten verkauft und ihrer Eigenschaften. So konnte ich erkennen, dass eine Matte aus Naturkautschuk wohl von Beginn an die Beste Wahl gewesen wäre. Im Nachhinein hätte ich mich, wie einige Rezensionen hier schreiben, lieber vor der Bestellung beraten lassen sollen... Ich probierte die Tipps aus, welche zwar den Halt bei den Yoga-Übungen tatsächlich verbesserten, aber bei mir im Herabschauenden Hund immer noch zu rutschenden Händen führten. Dies meldete ich zurück und bekam umgehend ein Retouren-Label per Mail zugesendet, um die Matte zurückzusenden. Auch der Kaufpreis wurde voll erstattet. Aufgrund des tollen Kundenservice und der guten Erfahrung mit dem Unternehmen, kann ich es uneingeschränkt weiterempfehlen. Selbst wenn man mit dem Produkt nicht zufrieden sein sollte, ist der Kundenservice exzellent und versucht, eine gute Lösung zu finden. Ich bin sehr begeistert und habe soeben meine neue Matte aus Naturkautschuk bestellt, deren Ankunft ich entgegenfiebere. :)

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Mal bei Lotus Design bestellt. 4 Punkte Abzug: Leider wurden mir die Bezahlungen nicht initiativ erstattet. Ich musste jedes Mal explizit darum bitten, nachdem ich mehrere Wochen gewartet habe. 2 Punkte Abzug: schlechtes Material und Verarbeitungsfehler. 2 Punkte Abzug: Retouremöglichkeit erst auf Nachfrage mit Wartezeit.
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Bewertungen für lotus-design.com

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(417)
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05.03.2024
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Team Lotus Design
BR
26.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
26.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
RH
Ramona H.
Hennigsdorf
24.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
23.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne :) Das Lotus Design Team
21.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne :)! Das Lotus Design Team
20.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
08.03.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne. Das Team Lotus Design
18.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
19.02.2024
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für die 5 Sterne! Das Team Lotus Design
XF
XY F.
Meßstetten
17.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
19.02.2024
Hallo Lieber Kunde, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
13.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
15.02.2024
Hallo Liebe Kundin, wunderbar, dass Sie uns 5 Sterne geben. Herzlichen Dank, Das Lotus Design Team
11.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
15.02.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
09.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
15.02.2024
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für die 5 Sterne, wir freuen uns! Das Lotus Design Team
08.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
09.02.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
JF
07.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
09.02.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
07.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
09.02.2024
Hallo Lieber Kunde, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
02.02.2024
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Antwort von lotus-design.com
07.02.2024
Hallo Liebe Kundin, wir freuen uns über die 5 Sterne! Herzlichen Dank, Das Lotus Design Team
30.01.2024
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Antwort von lotus-design.com
07.02.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die für die 5 Sterne! Wir freuen uns! Das Team Lotus Design
23.01.2024
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Antwort von lotus-design.com
09.02.2024
Hallo Liebe Kundin, lieben Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
SB
Sami B.
Düsseldorf
23.01.2024
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09.02.2024
Hallo Liebe Kundin, lieben Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
15.01.2024
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Antwort von lotus-design.com
15.01.2024
Herzlichen Dank für die 5 Sterne!