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Bewertungen:

456 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.460 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

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Relevanteste positive Bewertung

18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Yoga-Matte in Übergröße bestellt, habe jedoch nach der ersten Benutzung festgestellt, dass diese zwar grundsätzlich gut ist, jedoch für meinen präferierten Yoga-Stil nicht geeignet war. Für entspanntere Yoga-Stile, die mehr in die Tiefendehnung gehen, reicht der Grip der Matte vollkommen aus, für schweißtreibendere Yoga-Stile jedoch war das Material nicht ideal - die Rutschfestigkeit wird durch feuchte Hände eingeschränkt, was mir nicht klar war. Hier muss ich aber ehrlich zugeben: Ich hätte mich auch vorab besser über die verschiedenen Materialien informieren können. Aufgrund sehr guter Bewertungen hier habe ich mich dann per Mail an den Kundenservice gewandt und gefragt, ob es a) Möglichkeiten gebe, die Rutschfestigkeit zu erhöhen und/oder b) die Matte zurückzusenden. Ich erhielt eine äußerst detaillierte Antwort mit Tipps, die Rutschfestigkeit der Matte zu erhöhen und zugleich das Angebot, die Matte zurückzusenden, wenn das nicht ausreichen sollte. Hier möchte ich anmerken, dass ich auf der Matte bereits einmal Yoga gemacht habe und sie damit nicht mehr im neuen, ungebrauchten Zustand war. Das ist auf keinen Fall selbstverständlich für ein Unternehmen, die Matte dann wieder zurückzunehmen! Außerdem erfolgte noch eine Erläuterung der verschiedenen Materialien, aus denen Lotus Design Yoga-Matten verkauft und ihrer Eigenschaften. So konnte ich erkennen, dass eine Matte aus Naturkautschuk wohl von Beginn an die Beste Wahl gewesen wäre. Im Nachhinein hätte ich mich, wie einige Rezensionen hier schreiben, lieber vor der Bestellung beraten lassen sollen... Ich probierte die Tipps aus, welche zwar den Halt bei den Yoga-Übungen tatsächlich verbesserten, aber bei mir im Herabschauenden Hund immer noch zu rutschenden Händen führten. Dies meldete ich zurück und bekam umgehend ein Retouren-Label per Mail zugesendet, um die Matte zurückzusenden. Auch der Kaufpreis wurde voll erstattet. Aufgrund des tollen Kundenservice und der guten Erfahrung mit dem Unternehmen, kann ich es uneingeschränkt weiterempfehlen. Selbst wenn man mit dem Produkt nicht zufrieden sein sollte, ist der Kundenservice exzellent und versucht, eine gute Lösung zu finden. Ich bin sehr begeistert und habe soeben meine neue Matte aus Naturkautschuk bestellt, deren Ankunft ich entgegenfiebere. :)

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Mal bei Lotus Design bestellt. 4 Punkte Abzug: Leider wurden mir die Bezahlungen nicht initiativ erstattet. Ich musste jedes Mal explizit darum bitten, nachdem ich mehrere Wochen gewartet habe. 2 Punkte Abzug: schlechtes Material und Verarbeitungsfehler. 2 Punkte Abzug: Retouremöglichkeit erst auf Nachfrage mit Wartezeit.
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Bewertungen für lotus-design.com

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MF
Marianne F.
Mannheim
24.09.2024
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24.09.2024
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23.09.2024
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18.09.2024
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16.09.2024
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24.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung aufgegeben, bezahlt, nichts mehr gehört

Vor einer Woche Bestellung aufgegeben und bezahlt, seitdem nichts mehr gehört.
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Antwort von lotus-design.com
24.09.2024
Hallo lieber Kunde, danke für die Rückmeldung. Aufgrund einer Lieferverzögerung in unserer Näherei konnte die Ware erst am 25.9.24 versendet werden. Normalerweise lassen wir so etwas unsere Kunden wissen. In diesem Fall wurde das leider von unserer Seite aus versäumt. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Mit besten Grüßen, Das Team Lotus Design
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Matte stinkt

Lieferung wae super flott, aber die Matte riecht fürchterlich!
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Antwort von lotus-design.com
vor 10 Tagen
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung und die Rückmeldung. Bei einer Yogamatte aus Schurwolle mit Naturlatexrücken lässt sich die Geruchsbildung, vor allem wenn das Produkt einige Zeit aus hygienischen Gründen in Plastik verpackt war, leider nicht vermeiden. Geben Sie der Yogamatte bitte noch eine Chance! Lüften Sie die Matte am besten an der frischen Luft, z.B. auf einem Wäscheständer ausgebreitet, einige Tage aus. Der Geruch wird sich dadurch deutlich reduzieren. Ein wenig nach Schafwolle und Latex wird die Matte jedoch weiterhin riechen. Das ist produktspezifisch und im Grunde genommen auch ein Qualitätsmerkmal. Der Geruch wird von unterschiedlichen Menschen aber unterschiedlich wahrgenommen. Natürlich haben Sie die Möglichkeit, vom Kauf zurückzutreten und die Matte zu retounieren. Setzen Sie sich dafür bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit besten Grüßen, Das Team Lotus Design
CN
Carolin N.
Buerstadt
13.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin soooo glücklich mit meiner Matte und dem Zafu Kissen. Einfach super, top Qualität und perfekte Füllhöhe. Die Matte in anthrazit and das Kissen in schwarz passen gut zueinander. Der Versand war super zügig. Werde gerne wieder bestellen.
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02.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kissen sind sehr dick gefüllt, aber man kann ja problemlos einen Teil davon herausnehmen. Vielen Dank für die superschnelle Lieferung!
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CS
Christel S.
Wolfsburg
13.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Für mich ist das Sitzkissen perfekt. Sehr bequem um im Meditationssitz länger zu sitzen. Warum habe ich so lange gewartet????? :-)
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KM
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Verarbeitung, sehr angenehm in der Anwendung.
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09.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und tolle Qualität. Vielen lieben Dank!
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29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und auch mit der Ware war alles in Ordnung
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27.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, gut beschrieben, Produkte machen Spass.
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21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gutes Preis -/ Leistungsverhältnis
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03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, tolle Qualität
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23.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Schneller Versand, Produkte super.
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MS
Monika S.
München
18.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gepasst
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20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super .
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20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
1
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