Die Einlagen funktionieren einwandfrei und meine vorherige jahrelange schnelle Abnutzung aller Schuhe wurde gestoppt. Großes Dank dafür. Jetzt weiß ich, was Einlagen alles bewirken können! Die Aufnahme des Fußabdrucks geht schnell und einfach. Allein das Kopieren der Sohle des Schuhs ist etwas mühselig und schwierig. Ich finde es überraschend, dass die Einlage trotzdem so gut in den Schuh passt. Ich überlege, weitere Einlagen bei craftsoles zu bestellen. Für einfache Fälle ist dies definitiv eine empfehlenswerte Option. Für schwierigere Fälle kann ich den Service nicht bewerten.
Einlagen kamen nicht in der Form wie auf der Schablone markiert. Ich musste alle Einlagen selbst nachschneiden, um sie in das Schuhpaar überhaupt einwandfrei einlegen zu können. Darüberhinaus hat der ganze Lieferprozess, mehr als einen Monat gedauert. Hotline reagiert nicht auf Sprachaufzeichnungen und auf Email-Anfragen wurde auch nicht reagiert. Das ich letztendlich die Einlagen nun garnicht nutzen man kann hat aber einen anderen Grund - sie sind einfach zu dick im Vergleich zu den original Einlagen…Der Schuh passt somit dann nicht mehr bzw. viel zu eng… Sollte man in dem Prozess mal hinterlegen in dem ganzen Fragekatalog den man zurücksenden muss.
Leider nicht mehr die Qualität die vor einigen Jahren produziert wurde. Die Einlagen passen leider nicht und sind aktuell in Reklamation. Dafür dass drei Paar Einlagen mit 2-3 Extrawünschen insgesamt 300 € Kosten, leider nicht zufrieden stellend. Außerdem ist dieses Mal sehr viel Zeit ins Land gegangen, bis das Abdruckset da war. Und auch nach der Rücksendung habe ich circa zwei Wochen auf die Einlagen gewartet. Umso enttäuschender, wenn sie dann nicht passen. Auf meine Reklamation hin habe ich nur eine standardisierte E-Mail und ein Rücksendeetikett bekommen. Leider nicht wirklich der Weg um Kundenzufriedenheit zu generieren.
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10.06.2024
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01.06.2024
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Nach 4 Wochen langem warten und keinen hilfreichen Kundenservice-Kontakt, musste ich PayPal zur Hilfe einschalten. Der Kundenservice reagierte entweder gar nicht oder nur mit Standardanworten. Auch telefonisch war niemand erreichbar. Schade. Hatte mich auf die Einlagen gefreut. Nun suche ich mir zuverlässige Alternativen.
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27.05.2024
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Nicht zu empfehlen
Einlagen kamen nicht in der Form wie auf der Schablone markiert. Ich musste alle Einlagen selbst nachschneiden, um sie in das Schuhpaar überhaupt einwandfrei einlegen zu können. Darüberhinaus hat der ganze Lieferprozess, mehr als einen Monat gedauert. Hotline reagiert nicht auf Sprachaufzeichnungen und auf Email-Anfragen wurde auch nicht reagiert. Das ich letztendlich die Einlagen nun garnicht nutzen man kann hat aber einen anderen Grund - sie sind einfach zu dick im Vergleich zu den original Einlagen…Der Schuh passt somit dann nicht mehr bzw. viel zu eng… Sollte man in dem Prozess mal hinterlegen in dem ganzen Fragekatalog den man zurücksenden muss.
Sohlen sind gut, Fertigungsdauer war nur etwas lang
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25.04.2024
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Die Einlagen entsprechen nicht dem was versprochen wird. Können nicht genutzt werden, da es nicht mit der Fehlstellung übereinstimmt. Ergebnis war starke Schmerzen im Fuss und in der Hüfte.
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22.04.2024
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06.04.2024
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Späte Lieferzeit, keine Reaktion auf Widerruf. Auf den Widerruf erfolgte dann die Lieferung und nach wie vor keine Antwort.
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25.03.2024
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16.02.2024
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Brauche mehr Zeit
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16.02.2024
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09.02.2024
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09.02.2024
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Die Einlagen waren ca 2 Zentimeter zu kurz und mussten zurueck geschickt werden. Deshalb keine 5 Sterne. Bei der ersten Lieferung vor zwei Jahren waren die Einlagen perfekt.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Einlagen funktionieren einwandfrei und meine vorherige jahrelange schnelle Abnutzung aller Schuhe wurde gestoppt. Großes Dank dafür. Jetzt weiß ich, was Einlagen alles bewirken können! Die Aufnahme des Fußabdrucks geht schnell und einfach. Allein das Kopieren der Sohle des Schuhs ist etwas mühselig und schwierig. Ich finde es überraschend, dass die Einlage trotzdem so gut in den Schuh passt. Ich überlege, weitere Einlagen bei craftsoles zu bestellen. Für einfache Fälle ist dies definitiv eine empfehlenswerte Option. Für schwierigere Fälle kann ich den Service nicht bewerten.
Die Lieferung wird in 3-5 Tagen nach Erhalt des Sets versprochen und es hat fast 6 Wochen gedauert. Außerdem waren die Einlagen viel zu groß, um in meinen Schuh zu passen. Außerdem sind sie sehr unbequem, da der erhöhte Teil im Vergleich zu den alten Einlagen, die ich nach einem Arztbesuch angefertigt hatte, eindeutig an der falschen Position ist. Ich würde diese Firma nicht noch einmal nutzen.