my-junior.comBewertungen:
672 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.046 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liebe den Wagen & bei einer telefonischen Nachfrage wurde mir auch kompetent und freundlich weiter geholfen. Ersatzteile sind auch einfach zu beschaffen (Reifen) also bin ich rundum zufrieden ☺️
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Relevanteste negative Bewertung
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Normalerweise würde ich niemals schlechte Bewertungen schreiben, aber ich wurde noch nie so enttäuscht von einem Produkt.
Als der Kinderwagen (Vita Hope) ankam, war ich super begeistert. Die Probleme kamen leider mit der Zeit. Wenn der Wagen bei Regen etwas nass wird, macht er unangenehme Geräuche. Zusätzlich hatte ich ein Zubehör bestellt, was bereits nach dem ersten Benutzen defekt war (Knöpfe bei Handmuffs haben sich vom Stoff gelöst). Wurde neu geschickt, allerdings merkt man das gleiche Problem bei den Neuen auch wieder. Jetzt nachdem der Sportsitz seit kurzer Zeit benutzt wurde, ist das sicherheitsrelevanteste Teil gebrochen. Man vertröstete mich mit dem Versand eines neuen MagicLocks, nachdem man den erst angebotenen Liefertermin nicht einhalten konnte, was meiner Meinung nach weder zu gutem Kundenservice gehört noch von Qualität zeugt. Und heute ist der Gurt der Wickeltasche abgerissen. Langsam zweifel ich wirklich an der Qualität der Teile. Viel Geld für mangelhafte Ware. Das war für uns der erste und letzte Kinderwagen dieses Herstellers.
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Bewertungen für my-junior.com
26.03.2024
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Antwort von my-junior.com
08.04.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du unzufrieden warst. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir Dir helfen können.
Alles Liebe, Matthias von my junior
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-junior.com
08.04.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du unzufrieden warst. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir Dir helfen können.
Alles Liebe, Matthias von my junior
26.01.2024
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Die Adapter scheinen nicht 100% zu passen, weil die Babyschale nach dem aufsetzen auf dem Kinderwagengestell ganz schön wackelt. Ich habe bedenken, wenn das Baby drin liegt.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dachte in der Broschüre ist auch die Farbe Hazel dabei, das stand nämlich leider nicht
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Qualität
Normalerweise würde ich niemals schlechte Bewertungen schreiben, aber ich wurde noch nie so enttäuscht von einem Produkt.
Als der Kinderwagen (Vita Hope) ankam, war ich super begeistert. Die Probleme kamen leider mit der Zeit. Wenn der Wagen bei Regen etwas nass wird, macht er unangenehme Geräuche. Zusätzlich hatte ich ein Zubehör bestellt, was bereits nach dem ersten Benutzen defekt war (Knöpfe bei Handmuffs haben sich vom Stoff gelöst). Wurde neu geschickt, allerdings merkt man das gleiche Problem bei den Neuen auch wieder. Jetzt nachdem der Sportsitz seit kurzer Zeit benutzt wurde, ist das sicherheitsrelevanteste Teil gebrochen. Man vertröstete mich mit dem Versand eines neuen MagicLocks, nachdem man den erst angebotenen Liefertermin nicht einhalten konnte, was meiner Meinung nach weder zu gutem Kundenservice gehört noch von Qualität zeugt. Und heute ist der Gurt der Wickeltasche abgerissen. Langsam zweifel ich wirklich an der Qualität der Teile. Viel Geld für mangelhafte Ware. Das war für uns der erste und letzte Kinderwagen dieses Herstellers.
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17.05.2023
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Lieferzeit plötzlich bei 6 Wochen
Die Lieferzeit war auf der Website mit 2-3 Wochen angegeben, das war der Grund, warum wir uns dann am Ende für My Junior entschieden haben.
Am nächsten Tag bekam ich eine Mail, dass sich die Lieferzeit um weitere 2-3 Wochen verzögert und man dies sehr bedaure.
Die Lieferzeit liegt nun also bei 6 Wochen schlimmstenfalls.
Zwar kam eine Entschuldigung, das finde ich aber bei dem Preis (der außerdem direkt vollständig per PayPal bezahlt wurde), absolut nicht ausreichend und sehr lapidar.
Mit einem Entgegenkommen seitens My Junior hätte ich schon gerechnet, das ist für mich nämlich ein guter Kundenservice.
Sehr schade. Wir überlegen uns nun die Bestellung zu widerrufen und doch beim Konkurrenten zu kaufen.
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Antwort von my-junior.com
13.06.2023
Liebe Familie,
vielen Dank für Euer Feedback. Wir haben Euren Vorgang überprüft und Eure Bestellung wurde innerhalb von 10 Tagen geliefert. Wir hoffen, dass Ihr mit Eurem Produkt zufrieden seid. Solltet Ihr Fragen haben, könnt Ihr Euch jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Viele Grüße,
Euer my junior-Team
02.10.2023
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Ich habe bereits den Kinderwagen und wollte einen passenden Maxi Cosy holen. Leider war die Website/Beschreibung zum Teil unübersichtlich und unvollständig. Bei den Maxi Cosy stand nicht mit dabei mit welchen Kinderwagen sie kompatibel sind und, dass man spezielle Adapter dafür braucht habe ich auch nur zufällig erfahren. Ansonsten von den Produkten her super Qualität.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten!! Wenigstens einhalten was bei euch auf der Seite steht. Solltet Ihr das nicht einhalten können (3te Mal schon) dann gibt das bitte auch so auf der Seite an. Schade das sehr viele diese Erfahrung mit euch machen. Ich hoffe daraus wird irgendwann gelernt, da ich sonst mit der Ware zufrieden bin.
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Antwort von my-junior.com
13.06.2023
Liebe Familie,
vielen Dank für Euer ehrliches Feedback.
Für den Lieferverzug möchten wir uns entschuldigen. Das sollte nicht passieren und wir werden unsere Prozesse hier anpassen. Wir freuen uns, dass Ihr mit unseren Produkten zufrieden seid. Für Fragen und Anregungen könnt Ihr jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.
Viele Grüße,
Euer my junior-Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne und hochwertige Produkte.
Leider passt der Sonnenschirm nicht an jeden Kinderwagen. Die Cathy Hummels Edition ist dafür nicht geeignet. Die Seiten des Kinderwagens sind zu breit. Befestigung ist nicht wirklich geeignet.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Optik Top Qualität Flop
Optik der Kinderwagen ist klasse und war für mich ausschlaggebend für den Kauf. Leider klappert der Kinderwagen und ist insgesamt qualitativ nicht vergleichbar mit hochwertigen Kinderwagen anderer Hersteller.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wrong delivery times stated
On the website when I ordered the accessories for the pico2, it mention that the items were on stock and 3-4 day delivery. However after purchasing the product it gave me a 5 week lead time. We
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Antwort von my-junior.com
13.06.2023
Dear family,
Thank you for reaching out to us and bringing your concerns regarding the delivery time to our attention. While we strive to provide accurate delivery estimates, unforeseen circumstances such as logistical challenges, supplier delays, or unexpected high demand can occasionally impact our delivery timelines.
We sincerely apologize for any inconvenience caused and greatly appreciate your understanding and patience.
Best regards,
my junior
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Service eine Katastrophe, man bekommt keine antworten auf emails, Newsletter rabattcodes funtionieren nicht.
Wenn ich all das wüsste würde ich nichts von da kaufen, leider zu spät.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wie abgebildet
Leider entspricht der Artikel überhaupt nicht der Produktabbildung.
Lieferung war aber schnell, bringt nur nichts, wenn der Artikel nicht so aussieht wie man ihn bestellt hat. Schade!
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Wenn ich einen Gutschein als E-Mail oder zum selber Drucken bestelle, dann verstehe ich nicht warum dieser Gutschein 10 Tage Lieferzeit hat.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hätte gerne vorher gesehen wie das Produkt aussieht u auch das passende regencape für den sportaufsatz gesehen
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die home Seite ist nicht aktuell der innen stoff vom Kinderwagen ist anders
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einige Produkte bei unserem Kinderwagen waren fehlerhaft.
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25.11.2023
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Die Lieferung des Kinderwagens kam gestückelt. Hat mir persönlich gar nicht gefallen.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Informationen müssen mühsam zusammengesucht werden. Hat viel Zeit gekostet.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigungsmail bekommen
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