ipc-computer.de

Bewertungen:

Wir bedauern das zu hören, jedoch wurde beim Bestellvorgang keine derartige Nummer mit angegeben, welche wir hätten vermerken können. Ein Zusatz kann als Artikel Referenz hinterlegt werden oder als Zusatz Vermerk beim Bestellvorgang - dies wird dann auch auf dem Lieferschein vermerkt. Danke für Ihr Verständnis

Bestellung wurde per Vorkasse bestellt. Versand erfolgte dann nach Eingang der Zahlung. Versand erfolgte umgehend am Freitag den 23.8.. Gem. Tracking wurde die Sendung am Montag , den 26.8. zugestellt.

Bestellung ist vom 16.7. - per Vorkasse - leider liegt hier noch keine Zahlung vor. Bitte um Beachtung, dass bei Vorkasse hier erst die Zahlung erfolgen muss, damit der Versand erfolgen kann.

Wir bedauern das zu hören. Wir haben den Akku hier im Wareneingang am 8.12.2023 erhalten - Grundsätzlich drehen sich alle Akkus sehr schnell in unserm Lager durch den hohen Durchsatz und Abverkauf. Damit ist gewährleistet, dass Sie bei Ihrer Akku-Bestellung eine Batterie aus einem aktuellen Wareneingang erhalten. Es handelt sich um einen Original HP Akku. Auf das Herstellungsdatum haben wir leider keinen Einfluss. Preis lag hier bei 65 Euro - eine kostengünstigere Alternative wäre hier unser IPC Akku.

Der Artikel musste auftragsbezogen beim Hersteller bestellt werden, dies war auch im Shop und beim Bestellvorgang ersichtlich: Auftragsbezogen bestellbar. Lieferzeit ca. 2 - 4 Wochen. Der Versand erfolgte innerhalb dieser angegebenen Frist.

Es wurde vom Kunden ein falsches Netzteil ausgewählt / bestellt - es wurde geliefert wie bestellt. Nach Rücksprache wurde dem Kunden ein passendes Netzteil rausgesucht und angeboten. Die neue Bestellung vom 10.5. Freitag 22 Uhr wurde gleich am nächsten Werktag Montag 13.5. in den Versand gegeben. Die Rücksendung der Ware haben wir nachweislich erst am 12.7.2024 vom Kunden zurück erhalten und sofort via PayPal erstattet.

Bestellung ist vom 2.6.24 - Der Artikel musste auftragsbezogen beim Hersteller für den Kunden bestellt werden. Dies war auch im Shop und beim Bestellvorgang ersichtlich: Auftragsbezogen bestellbar, Lieferzeit ca. 2 - 3 Wochen. Die Lieferung erfolgte dann am 13.6.24 innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Es ist Schade, dass hier vorzeitig eine Bewertung abgegeben wird, ohne uns vorher zu kontaktieren. Bei Fragen oder Unklarheiten bitten wir immer unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Danke für Ihr Verständnis.

Erstattungen werden unverzüglich vorgenommen. Falls es hier einmal einen Grund zur Beanstandung gibt, bitten wir unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit Abhilfe geleistet werden kann. Wir lassen den Vorgang von unserer Buchhaltung prüfen.

mit der angegebenen Bestell Nr wurden hier lediglich 2x ein Scharnier-Kit bestellt heißt 2x das gleiche Kit ( mit jeweils Scharnier re und li) es wurde auf Kundenwunsch hier ein Kit ( re+ li) als Teillieferung in den Versand gegeben, da nur noch ein Set verfügbar war. Der hier beschriebene Deckel wurde mit einer anderen Bestellung bestellt und daher auch separat verschickt. Es werden keine automatischen Teillieferungen veranlasst - immer nach Rücksprache mit dem Kunden und auch nur dann wenn dies Sinnvoll ist. Kunden werden auch über evtl. Verzögerungen ( bei Nichtbestand) informiert. Gern kann bei Fragen immer und Kundenservice kontaktiert werden.

Sendung mit Wert 43,50 Euro ging per Warensendung der DHL raus - Ware kam unbeschädigt an - war somit ausreichend verpackt - die Vorgaben der Speditionen bzgl. Verpackungen werden erfüllt - und auch für den Umweltschutz wird nicht mehr Verpackung verwendet als notwendig. Danke für Ihr Verständnis

Das ist nicht korrekt - Der Artikel wurde im Shop als Order Artikel mit Lieferzeit von 3-8 Wochen angeboten und auch so bestellt. Da diese Bestellung erst vom 25.3. ist, konnte diese bisher auch noch nicht ausgeliefert werden, da wir selbst auf die Lieferung vom Hersteller warten. Die vorherige Bestellung v. 12.3. wurde am 17.4.2024 verschickt und gem. Tracking soll diese in den nächsten Tagen zugestellt werden. Bei Problemen bitten wir uns direkt zu kontaktieren, damit Unklarheiten bereinigt und Abhilfe geschaffen werden kann. Zahlungen werden durchaus erstattet und nicht einfach von uns einbehalten, wenn Ware nicht geliefert werden kann.

wir bedauern das zu hören. Gem. Spedition wurde der Empfänger 2x nicht angetroffen und daher wurde die Sendung in einem Paketshop hinterlegt.