Meine Bestellung eines Akkus für mein Lenovo Laptop erfolgte, als noch 2 oder 3 Akkus als vorhanden angezeigt wurde. Am nächsten Tag wurde erst nach der SN und dem Modell gefragt, obwohl dies bei der Bestellung durch die Modellnummer des Akkus angegeben war. Da keine zeitnahe Antwort auf die Fotos mit allen Daten kam, habe ich am nächsten Tag angerufen. Dann bestätigt, daß die Email angekommen sei und ein paar Stunden danach eine Email daß Akku nicht (mehr) lieferbar.
Finde ich nicht erfreulich.
Wolfram R.
Wo bleibt meine Bestellung vom 3.April 2024, Lautsprecher zu ASUS Laptop?
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vor 7 Tagen
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18.04.2024
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Freundlich ,schnell und professionell
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17.04.2024
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17.04.2024
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16.04.2024
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Die erste und erneute Bestellung Bestellung kamen nicht an
Die erste Bestellung kam nicht an. Ich bestellte ein zweites mal, der Artikel kam wieder nicht an. Geld gab es natürlich auch nicht zurück!
Bin sehr enttäuscht. Man sicherte mir zu dass der Artikel innerhalb 5 Tagen ankommt. Ich denke es wurde nie wirklich versendet.
So macht man sich keine gute Werbung!
Werde hier nicht mehr kaufen!
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Antwort von ipc-computer.de
18.04.2024
Das ist nicht korrekt - Der Artikel wurde im Shop als Order Artikel mit Lieferzeit von 3-8 Wochen angeboten und auch so bestellt. Da diese Bestellung erst vom 25.3. ist, konnte diese bisher auch noch nicht ausgeliefert werden, da wir selbst auf die Lieferung vom Hersteller warten. Die vorherige Bestellung v. 12.3. wurde am 17.4.2024 verschickt und gem. Tracking soll diese in den nächsten Tagen zugestellt werden. Bei Problemen bitten wir uns direkt zu kontaktieren, damit Unklarheiten bereinigt und Abhilfe geschaffen werden kann. Zahlungen werden durchaus erstattet und nicht einfach von uns einbehalten, wenn Ware nicht geliefert werden kann.
Anderes nicht vollständiges Teil erhalten.
Trotz Zusicherung in der Anfrage meiner mail.
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Antwort von ipc-computer.de
18.04.2024
Es wurde geliefert wie bestellt. Unterschale wird vom Hersteller in diesem Fall ohne Gummifüße angeboten und kann daher auch von uns nur so angeboten werden. Es wurde weder im Shop angeboten noch wurde dies in einer E-Mail zugesagt , dass Gummifüße im Lieferumfang enthalten sind. Es wurde dem Kunden die Ersatzteil Nummer rausgesucht, damit er diese anderweitig bestellen kann, da wir diese nicht im Sortiment haben und auch nicht bestellen konnten.
Alles gut, aber die Rückzahlung hat 3 Wochen gedauert
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Antwort von ipc-computer.de
18.04.2024
Das ist nicht korrekt - Eingang Warenrücksendung 20.3.2024 - Erstattung erfolgte nachweislich am 26.3.2024 durch unsere Buchhaltung. Erstattungen werden immer auf dem Weg der Zahlung vorgenommen. Bei Kauf mit Kreditkarte wird dies auch wieder zurück gebucht.
27.03.2024
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Bestellung wurde schnell versandt und Produkt funktioniert
Bestellung wurde schnell versandt. Der Akku funktioniert und wurde vom System erkannt. Das ist nicht selbst verständlich, denn ich hatte schon direkt von einem chinesischen Anbieter erstellt und dieser Akku wurde nicht erkannt. Mit diesem Akku ist mein Notebook wieder vollwertig benutzbar, ich bin zufrieden.
Online Bestellung mit Artikel suche und Angebot Top.
Einzig der Hinweis das das DELL Inspiron Notebook den Akku nicht im BIOS erkennt fehlt.
Somit einen Stern Abzug, da ich von einer Fachfirma so einen Hinweis erwarte.
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