Die Ware ist wie immer sehr gut und auch die Lieferung erfolgte wieder schnell und gut verpackt.
Was mich allerdings diesmal geärgert hat, ist dieses Gewinnspiel zum 130-jährigen Firmenjubiläum. Zuerst wird mit 20% mehr Inhalt geworben (Entschuldigung, aber bei meiner letzten Lieferung hatten die Beutel auch schon 120g Inhalt) und dann dieses doch sehr verwirrende Gewinnspiel. Wir hatten insgesamt 5 verschiedene Codes und neben 3 Nieten dann zwei "Gutscheine" über je 5 Euro. Allerdings stand vorher nirgendwo, dass diese Gutscheine nicht online, sondern nur in ausgesuchten Filialen vor Ort eingelöst werden können - und dann auch nur ein Gutschein pro Person und Einkauf. Und nur ca. 6 Monate gültig. Für uns leider damit ziemlich nutzlos, da wir in Schleswig-Holstein und damit im Westen Deutschlands wohnen, wo es auch nach fast 33 Jahren deutscher Einheit keine entsprechenden Shops in unserer Nähe gibt. Hier sollten wohl hauptsächlich Adressen bzw. Werbeerlaubnisse abgefischt werden. Sehr schade, das habt Ihr eigentlich gar nicht nötig. Ich war im Juli ein paar Tage in Thüringen im Urlaub und habe da auch Eure wirklich sehr schöne Erlebniswelt in Schmalkalden besucht.
Die Ware ist super aber die Lieferung war nicht so toll. Ich hatte den kühlversand gebucht und eine relativ große Menge (180€) bestellt. Es war ein Mini kühlakku nur im Paket, was natürlich die Menge der Ware vermutlich nur für 30min kühlen konnte, damit wurde die Ware ungekühlt geliefert. Außerdem ist die Kühlverpackung eine Sack und damit lag die Warenumsortiert da drinnen, also sämtliche Umverpackungen waren zerdrückt und zerbeult. Ein Teil meiner Bestellung war als Geschenke gedacht, dies ist nun nicht möglich da die Umverpackungen nicht sehr ansehnlich sind.
Die Schokolade ist super lecker. Bitte nur Versand arbeiten. Wenn der kühlversand schon extra kostet dann sollte er auch etwas taugen.
Die Bestellung meiner Nougatprodukte war problemlos. Der Versand war sehr flott.
Allerdings war die Verpackung sehr mangelhaft. Die Produkte waren nicht gepolstert verpackt.
Eine 500g Nougatstange ist zweimal gebrochen angekommen. Sollte ein Geburtstagsgeschenk werden.
Es wäre schön gewesen, wenn Viba /Heilemann eine besondere Verpackung für diese Aktion gewählt hätte .
Wir hatten 10 Beutel bestellt und erhalten , gedacht sind diese für Familie Nachbarn, Postboten und Paketfahrer zur Weihnachtszeit .
Liebe Grüße und DANKE
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05.10.2023
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Bestellung; Lieferung und Kommunikation waren sehr gut, nur die Rechnung durch den Finanzdienst musste ich extra anfordern, wurde aber auch schnell und unkompliziert gelöst. Jeder Zeit gerne wieder.
Die Ware selbst.... der absolute Hammer.
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07.11.2023
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Die Schokolade kam pünktlich an und ist sehr lecker. Leider wurden jedoch die
Knickebein- Stiefelchen nicht sehr gut verpackt , weswegen einige der Stiefelchen auf dem Postweg beschädigt wurden und die Knickebein-Füllung austrat.
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07.08.2023
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Immer noch nur GUT
Die Qualität hat sich leider nicht geändert, immer noch ist ein Teil der Sticks
zerbrochen. Ich denke es handelt sich bei dieser Ware um Bruch, was keine geschmacklichen Nachteile hat. Man kann es nur nicht weiter verschenken...
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10.12.2023
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schnelle Lieferung, Leckere Schokis, leider musste ich einen Stern abziehen, da bei der letzten Lieferung die Artikel nicht gut verpackt waren und zwei Schokoladenpackungen zerdrückt wurden (die verschenkt werden sollten)
Leider gab es beim Bestellvorgang einen Fehler so das ich statt 4x das Produkt am Ende nur 2x erhalten habe. Die Differenz wurde zwar erstattet, nützt mir leider nun aber nichts da es 4x verschenkt werden sollte.
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11.08.2023
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Reibungslose Bestellung und Bezahlung, dazu zügiger Versand und gute online-Begleitung sowie pünktliche Zustellung. War alles zur vollsten Zufriedenheit - allein der Preis dürfte etwas niedriger sein.
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10.12.2023
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Information vielleicht ausbaufähig
Zunächst kam tagelang keine Info das meine Bestellung eingegangen ist, noch eine Info das das Paket das Werk verlassen hat.. aber es ging alles in allem dann doch innerhalb einer Woche.
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16.05.2023
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Tolle Ware! Sendungsnummer wäre super..
Wurde schnell geliefert und tolle Ware!
Wenn man noch eine Sendungsnummer erhalten hätte, um verfolgen zu können, wann das Paket beim 'Beschenkten' ankommt, wären es 5 Sterne geworden.
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02.10.2023
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Soweit alles ganz gut, wünschte mir, man könnte Geschenkboxen noch individualisieren z.B. sagen ich hätte gerne eine für 50€ und packt sich dann zusammen, was geht
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13.12.2023
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Prompte Erledigung des Auftrages , ging an eine andere Adresse, als der von der Auftraggeberin. Auch das hat super geklappt und der Empfänger war sehr erfreut !
Artikel waren sehr gut Preise etwas hoch , leider konnte man am Gewinnspiel nicht teilnehmen weil die Webseite nicht funktioniert hat fand ich persönlich schade
Kleine Firmen, die sich gegen die Grtoßen behaupten müssen, finde ich immer gut und richtig. Und die Qualitäöt ist oftmals besser ( kein Palm, weniger Zucker).
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05.11.2023
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Sehr leckerer Nougat!
Die Bestellung war nicht komplett, aber Viba hat schnell und unbürokratisch nachgeliefert. Die Produkte sind einwandfrei und der Geschmack sehr gut.
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26.10.2023
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Ich finde den von mir bestellten Kalender wunderbar und freue mich , dass ich ihn über diesen Anbieter bestellen konnte. Lieferung etc war okay.
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03.10.2023
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Es gab nicht genug grosse Tafeln Eierlikör Schokolade.
Ansonsten alles gut. Rabatt 10% auf die nächste Bestellung wäre schön.
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