Ich weiß gar nicht ob ich bereits meine Erfahrungen mit "Just Spices" schon geteilt hab aber wie heißt es so schön "Doppelt hält besser". Just Spices Gewürze haben mich voll überzeugt! Die Tatsache, dass die meisten Gewürze ohne Zucker auskommen, ist für mich ein Hauptgrund für meine wiederholten Bestellungen. Die riesige Auswahl an Gewürzen, von klassisch bis innovativ wie Chai Latte oder Bratkartoffelgewürz, Bananenbrot etc., begeistert mich jedes Mal aufs Neue. Die Fertiggerichte im Glas sind eine praktische Ergänzung zu den "In Minutes" Fix-Produkten. "Just Spices" hat definitiv meinen Geschmacksnerv getroffen und bietet Qualität und Vielfalt in einem. Der Kundenservice ist auch top, hilfsbereit und immer ein offenes Ohr bei etwaigen Anfragen. Ich bin ein Fan von "Just Spices"
Die Sendung ist bei mir noch nicht angekommen. DHL hat an eine Paketstation geliefert ohne mir eine entsprechende Paketkarte in meinem Briefkasten zu hinterlassen. Das Fach an der Station war nicht zu öffnen. Diverse Rückmeldungen an DHL habe ich geschrieben um die Lieferung in einem Office abholen zu können.
Verbraucherfeindliche AGB bzgl. Stornierung, auch nicht wenige Minuten nach Bestellung: „Leider ist eine Stornierung nicht möglich, da Deine würzige Bestellung direkt bearbeitet wird.“
Leider sehr schlechte Qualität der bestellten Ware. So zum dem Preis leider nicht akzeptabel und auch leider nicht zu empfehlen.
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24.10.2023
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Meine Bestellung wurde leider nicht bearbeitet. Auf meine Nachfrage wurde nicht geantwortet. Insofern eigentlich keinen Stern.
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24.08.2023
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Ware am 7.8. bestellt, noch immer nicht erhalten. Nach nachfragen keine Antwort erhalten. Telefonisch nicht erreichbar.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht nicht ausgelöst. Ich habe nur die Bestätigung von Trusted Shops erhalten. Mehr nicht.
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01.08.2023
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Wenn im Angebot steht...
"kleine Holzbox: 8 Gewürze"
Erwarte ich auch, diese 8 Gewürze in dieser Holzbox!
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01.12.2023
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Bestellungen nicht ausgeführt
2 Bestellungen aufgegeben - beide leider nicht ausgeführt: "Beide Bestellungen sind leider nicht in unserem System gelandet, da Deine Zahlungen nicht abgeschlossen wurden. Sie werden nicht weiter bearbeitet, auch wenn sie Dir in Deinem Kundenkonto als "ausstehend" angezeigt werden. Leider kann ich Deine Bestellung nicht manuell übertragen und bearbeiten."
Am 17.11. bestellt und bezahlt, bis heute keine Ware erhalten. Wenn es auch ein Fehler des Paketdienstleisters ist wird man m.M. als Kunde im Regen stehen gelassen. Ich hätte die Ware dringend als Geschenk benötigt. Auf die Anfrage einer möglichen zwischenzeitlichen Nachlieferung meiner Bestellung wurde gar nicht eingegangen. Schade!
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24.07.2023
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Leider keine Artikel erhalten - auf Nachfrage zunächst mehrfach keine Antwort bekommen - erst auf mehrmalige Anfrage eine Antwort bekommen, dass wohl Bestellung angeblich nicht abgeschlossen war und Hinweis erhalten, dass ich andere Zahlungsmethode wählen soll… und der Code war dann natürlich auch Geschichte!
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20.11.2023
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sehr schlechter online shop und sehr schlechter kundenservice. anfragen werden nicht einmal genau gelesen, sondern mit standard emails - die mit der anfrage nichts zu tun haben - beantwortet ... schade, denn es wären wahrscheinlich tolle produkte, wenn man diese denn auch bekommen würde ...
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22.11.2023
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Keine Bestätigung dafür Preiserhöhung
2x keine Bestellbestätigung bekommen (von etrusted kam aber bei beiden Malen die Nachricht) und bei der 2. Bestellung auch vom Kundenservice keine Antwort mehr bekommen und plötzlich war der Preis um 20 Euro gestiegen.
Sorry aber das erweckt den Eindruck von Scam.
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19.11.2023
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Habe Meine Paket nie erhalten, nach 1 Woche kamm von Klarna ein Stornierung demnach fragte ich direkt nach bei Just Spice angeblich konnte mein Paket nicht zugestellt werden,darauf hin müsste ich wohl neu bestellen,neu versenden würde wohl nicht gehen.
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18.12.2023
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Shopsystem führt Bestellung nicht aus
Meine Bestellung wurde wegen eines Fehlers im Shopsystem nicht ausgeführt. Ich musste selbst den Support kontaktieren, um das herauszufinden. Letztlich sollte ich die Bestellung neu (!) aufgeben - Rabatte waren dann natürlich futsch. Danke für nichts ...
Der Betrag meiner Bestellung wurde ohne Mitteilung an mich auf meine Kreditkarte zurückgebucht. Keine Ahnung, warum. Die Bestellung ist nie eingetroffen. Es wäre ein Geschenk gewesen, ich musste dann kurzerhand ein anderes Geschenk organisieren :-(
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28.06.2023
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Bis heute habe ich meine Gewürze nicht erhalten und kann anhand der trackingnummer meine Bestellung nicht verfolgen Wein ir gesagt wird,dasdiese Nummer nicht existiert.Nach mehrmaliger Anfrage per Mail habe ich keine Antwort erhalten!!!!
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16.06.2023
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Nie etwas angekommen…
Leider ist meine Bestellung bisher nicht angekommen und eine Bestätigung für diese blieb leider auch aus!
Die Gewürze sind super, ich bin seit Jahren Kundin, aber dieses mal gerade bei der 20% Aktion gong irgendwie etwas schief! Schade…
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29.11.2023
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Adventskalender nicht innert nützlicher Frist geliefert.
Adventskalender am 10. November bestellt und bis heute (29. November) nicht erhalten. Schade. Es wurde jetzt zwar eine neue Lieferung in die Wege geleitet, jedoch wird diese wohl kaum bis zum Adventsbeginn eintreffen.
Bestellung ist wiederholt nicht angekommen, Rückerstattung erfolgte zwar, aber relativ spät! Hab eben erneut bestellt, mal sehen...
Wenn wieder nichts ankommt, dann versuch ich es nicht wieder - Kunden verloren!
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15.07.2023
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Lange Versandzeit
Am 25.06.2023 bestellt und bis heute (16.07.2023) noch keine Ware erhalten. Auch keine Information, dass der Versand länger dauert. Finde ich sehr schade und nicht kundenfreundlich.
Verpackung entsprach nicht den Geschäftsbedingungen und ging kommentarlos zurück. Erstattung durch Just Spices erfolgte zwar umgehend, aber ebenfalls kommentarlos. Kundenservice 👎🏻
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.