Ich weiß gar nicht ob ich bereits meine Erfahrungen mit "Just Spices" schon geteilt hab aber wie heißt es so schön "Doppelt hält besser". Just Spices Gewürze haben mich voll überzeugt! Die Tatsache, dass die meisten Gewürze ohne Zucker auskommen, ist für mich ein Hauptgrund für meine wiederholten Bestellungen. Die riesige Auswahl an Gewürzen, von klassisch bis innovativ wie Chai Latte oder Bratkartoffelgewürz, Bananenbrot etc., begeistert mich jedes Mal aufs Neue. Die Fertiggerichte im Glas sind eine praktische Ergänzung zu den "In Minutes" Fix-Produkten. "Just Spices" hat definitiv meinen Geschmacksnerv getroffen und bietet Qualität und Vielfalt in einem. Der Kundenservice ist auch top, hilfsbereit und immer ein offenes Ohr bei etwaigen Anfragen. Ich bin ein Fan von "Just Spices"
Die Sendung ist bei mir noch nicht angekommen. DHL hat an eine Paketstation geliefert ohne mir eine entsprechende Paketkarte in meinem Briefkasten zu hinterlassen. Das Fach an der Station war nicht zu öffnen. Diverse Rückmeldungen an DHL habe ich geschrieben um die Lieferung in einem Office abholen zu können.
Meine Bestellung wurde wegen eines Fehlers im Shopsystem nicht ausgeführt. Ich musste selbst den Support kontaktieren, um das herauszufinden. Letztlich sollte ich die Bestellung neu (!) aufgeben - Rabatte waren dann natürlich futsch. Danke für nichts ...
Der Betrag meiner Bestellung wurde ohne Mitteilung an mich auf meine Kreditkarte zurückgebucht. Keine Ahnung, warum. Die Bestellung ist nie eingetroffen. Es wäre ein Geschenk gewesen, ich musste dann kurzerhand ein anderes Geschenk organisieren :-(
Habe den Adventskalender für 99euro gekauft danach,
Senken sie drastisch ihre Preise (auf 79)und auf Rückfrage, ob man bei der weiteren Bestellung vielleicht einen kleinen Bonus bekommt ist keiner zuständig und kann keiner etwas entscheiden
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28.06.2023
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Bis heute habe ich meine Gewürze nicht erhalten und kann anhand der trackingnummer meine Bestellung nicht verfolgen Wein ir gesagt wird,dasdiese Nummer nicht existiert.Nach mehrmaliger Anfrage per Mail habe ich keine Antwort erhalten!!!!
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16.06.2023
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Nie etwas angekommen…
Leider ist meine Bestellung bisher nicht angekommen und eine Bestätigung für diese blieb leider auch aus!
Die Gewürze sind super, ich bin seit Jahren Kundin, aber dieses mal gerade bei der 20% Aktion gong irgendwie etwas schief! Schade…
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29.11.2023
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Adventskalender nicht innert nützlicher Frist geliefert.
Adventskalender am 10. November bestellt und bis heute (29. November) nicht erhalten. Schade. Es wurde jetzt zwar eine neue Lieferung in die Wege geleitet, jedoch wird diese wohl kaum bis zum Adventsbeginn eintreffen.
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07.12.2023
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Keine Rückmeldung
Seit 1 Woche warte ich auf Rückmeldung, warum die Lieferung nicht zugestellt wurde. Trotz mehrfacher Erinnerung, keine Antwort. Gutschrift hab ich kommentarlos erhalten. Ich hätte aber eigentlich gern die Ware.
Bestellung ist wiederholt nicht angekommen, Rückerstattung erfolgte zwar, aber relativ spät! Hab eben erneut bestellt, mal sehen...
Wenn wieder nichts ankommt, dann versuch ich es nicht wieder - Kunden verloren!
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21.06.2023
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Die Gewürze sind sehr gut, allerdings Sterne Abzug für das mickrige Probepaket, dass angeblich fast 13 Euro Wert haben soll. Finde ich nicht gerechtfertigt. Daher nie wieder Sovendus Gutschein einlösen.
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04.10.2023
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Adventskalender werden nicht gleich geöffnet
Es ärgert mich, dass ich immer um Bewertungen gebeten werde, obwohl mein Adventskalender erst ab dem 01.12 geöffnet wird. Meine Vorfreude ist mega, aber die Mail drücken meine Stimmung etwas.
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15.07.2023
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Lange Versandzeit
Am 25.06.2023 bestellt und bis heute (16.07.2023) noch keine Ware erhalten. Auch keine Information, dass der Versand länger dauert. Finde ich sehr schade und nicht kundenfreundlich.
Verpackung entsprach nicht den Geschäftsbedingungen und ging kommentarlos zurück. Erstattung durch Just Spices erfolgte zwar umgehend, aber ebenfalls kommentarlos. Kundenservice 👎🏻
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21.05.2023
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Einige Gewürze sind ganz kurz vor dem Ablaufdatum. Das sind unangenehme Überraschungen, vor allem, weil ich die Gewürze gern verschenken wollte. Aber das wäre zu peinlich gewesen.
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07.11.2023
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Das ist einfach der größte Schrott - ich habe x-mal bestellt und kein einziges Mal eine Bestätigung erhalten. Habe es jetzt aufgegeben - das ist alles customer fishing 🥹
Ich habe eine völlig falsche Bestellung erhalten und dies per Email reklamiert. Ich erhielt keine ANtwort. DAs wars dann aber jetzt auch für mich bei dem LAden
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11.12.2023
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Hatte einen Advaentskalender bestellt. Leider passten die "Türchen" nicht zu den dahinterliegenden Fächern.
Schade, alles ein ziemliches Durcheinander...
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30.11.2023
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KUNDENDIENST VERBESSERN. WARE BESTELLT, BEZAHLT, NICHTS BEKOMMEN. KEINE Antwort auf Mails. Nicht telefonisch erreichbar. Ich möchte mein Geld zurück !!!
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