Fantastischer Online-Shop mit erstklassigem Kunden Service! Bei Benz Sport habe ich nicht nur genau das gefunden, was ich suchte, sondern wurde auch durch den schnellen Versand, und die problemlose Abwicklung beeindruckt. Die Produktqualität ist hervorragend und die Preise sind unschlagbar. Ein rundum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis – ich werde definitiv wieder hier einkaufen!
Am 13.01.2024 wurde für meinen Sohn ein Klimmzugstange bestellt, wichtig waren ein passende Größe um diese an einer Empore zu montieren, sowie ein kurze Lieferzeit. Leider stimmt die Größenangabe nicht (statt 15 cm hat die Stange eine Höhe von 18cm) und daher steht diese über, weiterhing hat sich der Shop über eine Woche zeit gelassen den Versand auch nur zu starten, so das in Summe über 10 Tage vergingen bis diese endlich da war (die genannten Zeit auf beim Artikel versprachen 3- max 7 Tage). Diese Fakten wurden dem Kundendienst mitgeteilt, aber auch hier hat man offenbar alle Zeit der Welt; bis heute keine Rückmeldung.
Rapide Bearbeitung, schnelle Frachtkostenberechnung (da in Luxemburg geliefert werden musste), gute Qualität der Waren. Rundum zufrieden.
Danke, dass es euch gibt ;-)
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Geschenk Express
Der zuständige Mitarbeiter hat alles gegeben, damit meine Bestellung rechtzeitig als Geburtstagsgeschenk ankam, danke
Der Artikel wurde am 03.09. bestellt und per PayPal bezahlt und ist bis heute (13.09.) noch nicht eingetroffen bzw. wurde offenbar noch nicht versandt (?). Auf jeden Fall kam keine Mail als Versandbestätigung. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 3-7 Tagen angegeben. Der Artikel sollte ein Geburtstagsgeschenk für den 09.09. sein, der Geburtstag ist nun seit 5 Tagen vorbei
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Antwort von benz-sport.de
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir bedauern.
Sie haben in unserem Hause eine Bestellung ausgelöst, die als Geburtsgeschenk gedacht war.
An dieser Stelle möchten wir dem Geburtskind nachträglich zum Geburtstag gratulieren und können Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung nunmehr versendet wurde,
Mit freundlichen Grüßen,
Benz Sport
Wie ist eine Bestellung zu bewerten, wenn diese seit vier Tagen noch nicht eingetroffen ist! Bei der Bestellung war der letzte Donnerstag versprochen. Ein Bestätigung der Lieferung mit Angabe des Liefertermins erfolgte auch nicht.
Eine Bewertung ist daher nicht möglich!
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Antwort von benz-sport.de
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir bedauern.
Sie haben in unserem Hause eine Bestellung ausgelöst, die bis dato noch nicht an Sie ausgeliefert wurde.
Leider haben Sie einen Artikel bestellt, der nicht auf Lager ist, so dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kommt.
Dieses bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Benz Sport
Bisher nichts erhalten, nur eine Bestellungsbestätigung…
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Antwort von benz-sport.de
21.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die Bewertung, die wir an dieser Stelle jedoch nicht nachvollziehen können.
Gemäß unserer Auftragsbestätigung bedingt Ihre Bestellung eine Zahlung per Vorauskasse.
Da wir bis dato noch keinen Zahlungseingang Ihrerseits in unserem Hause verzeichnen konnten, ist kein Versand erfolgt.
Sobald wir einen Zahlungseingang festgestellt haben, wird Ihre Bestellung umgehend versendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Benz Sport
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