Sehr geehrtes Baustoff Versand Team,
als ich vor kurzem nach der Suche von Doppelstegplatten war, wurde ich in Google auf Ihren Handel aufmerksam.
Sowohl die Materialien als auch die Präsentation Ihrer Seite hat mich angesprochen. Kurz darauf habe ich eine Frage bezüglich eines Materials die mir einer Ihrer Servicemitarbeiter sehr gut beantworten konnte (Telefonhotline, was ich sehr schätze, dass man Details telefonisch anstatt nur Email besprechen kann)
Kurzerhand entschloss ich mich eine Bestellung zu tätigen. Nach dem zweiten Blick ist mir aufgefallen dass ich ein Teil zu wenig bestellt hatte und hätte bei sofortiger Nachbestellung ein zweites Mal Versand zahlen müssen. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben, die zeitnah beantwortet wurde und mein Problem sofort behoben wurde.
Ich bin selbstständig und habe schon oft bei diversen Händlern Materialien bestellt etc. Aber so ein guten Support hatte ich noch nie. Vielen Dank dafür! Werde auch weiterhin Bestellungen bei Ihnen tätigen.
PS: in der Email wurde i.A. Bastien Mathe erwähnt.
Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße
Carsten Umminger
Ich bin mit ihrer Kommikation sehr zufrieden,womit mangar nicht zufrieden sein kann sind die Versandkosten die bei der Ware zusammen 50gr einen Betrag von 9,95€ ausmachen.Die Endkappen wurden in einem Karton von 21x29 cm verschickt.Ein wattierter Umschlag hätte ausgereicht.
Ungewöhnlich ist auch die Dauer für die Lieferzeit.Mit freundlichen Grüßen U.Lingk
Platten in deklarierter Materialstärke 1mm sind nur ca. 0,75mm stark.
Verkäufer verweist auf inakzeptable Toleranzangaben.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung!
Die Lieferung war ein reines Durcheinander!
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24.04.2024
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Antwort von meinbaustoffversand.de
26.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit liefern werden, sie diese jedoch noch nicht haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns etwas detaillierter schreiben würden, was wir noch verbessern könnten.
Viele Grüße
Ihr Team von meinbaustoffversand.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
5 m lange Platten ,super!!
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles top.
Der Fahrer war auch sehr freundlich und hatte sich wie zuvor mitgeteilt, rechtzeitig vorher telefonisch angekündigt.
Ich kann den Baustoffversand nur weiterempfehlen.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aluprofile für Doppelstegpaltten
Alles online zusammengestellt und liefern lassen. War alles ohne Beanstandungen.
Kontakt war hilfsbereit und zielgerichtet.
Gerne wieder und kann ich problemlos weiterempfehlen.
Wenn man genau weiß, was man sucht, ist der Shop tipptopp.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Günstig und gut. Einzig, und das ist nur eine Anmerkung, muss sich die Logikplanung etwas besser mit dem Fahrer absprechen (Tourplanung).
Freundliche Kommunikation an allen Stellen, ganz toll! 👍🏼
Jederzeit wieder
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