Sehr geehrtes Baustoff Versand Team,
als ich vor kurzem nach der Suche von Doppelstegplatten war, wurde ich in Google auf Ihren Handel aufmerksam.
Sowohl die Materialien als auch die Präsentation Ihrer Seite hat mich angesprochen. Kurz darauf habe ich eine Frage bezüglich eines Materials die mir einer Ihrer Servicemitarbeiter sehr gut beantworten konnte (Telefonhotline, was ich sehr schätze, dass man Details telefonisch anstatt nur Email besprechen kann)
Kurzerhand entschloss ich mich eine Bestellung zu tätigen. Nach dem zweiten Blick ist mir aufgefallen dass ich ein Teil zu wenig bestellt hatte und hätte bei sofortiger Nachbestellung ein zweites Mal Versand zahlen müssen. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben, die zeitnah beantwortet wurde und mein Problem sofort behoben wurde.
Ich bin selbstständig und habe schon oft bei diversen Händlern Materialien bestellt etc. Aber so ein guten Support hatte ich noch nie. Vielen Dank dafür! Werde auch weiterhin Bestellungen bei Ihnen tätigen.
PS: in der Email wurde i.A. Bastien Mathe erwähnt.
Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße
Carsten Umminger
Die teuer gekauften Schrauben gibt es in der gleichen Qualität für weniger als 40% in einer grossen Internethandelsplattform . Das ist ärgerlich.Der Rest der Bestellung war top. Termin eingehalten.
Alles online zusammengestellt und liefern lassen. War alles ohne Beanstandungen.
Kontakt war hilfsbereit und zielgerichtet.
Gerne wieder und kann ich problemlos weiterempfehlen.
Wenn man genau weiß, was man sucht, ist der Shop tipptopp.
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18.04.2024
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Günstig und gut. Einzig, und das ist nur eine Anmerkung, muss sich die Logikplanung etwas besser mit dem Fahrer absprechen (Tourplanung).
Freundliche Kommunikation an allen Stellen, ganz toll! 👍🏼
Jederzeit wieder
Der Transport ist super abgelaufen. Der Fahrer hat seine Arbeit super gemacht. Aber leider waren zwei Platten schief geschnitten .1m sollten die Platten lang sein .
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26.04.2024
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Lieferung mit rechtzeitiger Vorankündigung zu einem echt präzisen Zeitpunkt war total super. Da braucht man nicht den ganzen Tag auf die Lieferung warten.
TOP
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02.05.2024
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Vielen Dank für die kompetende Beratung und Sorgfalt, mit der meine Bestellung geprüft wurden ist. :-)
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23.04.2024
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Super geliefert und Liefernat sehr freundlich
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30.04.2024
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Schnelle Lieferung, leider einen Artikel falsch geliefert musste ich im Baumarkt nachkaufen 😭