Sehr geehrtes Baustoff Versand Team,
als ich vor kurzem nach der Suche von Doppelstegplatten war, wurde ich in Google auf Ihren Handel aufmerksam.
Sowohl die Materialien als auch die Präsentation Ihrer Seite hat mich angesprochen. Kurz darauf habe ich eine Frage bezüglich eines Materials die mir einer Ihrer Servicemitarbeiter sehr gut beantworten konnte (Telefonhotline, was ich sehr schätze, dass man Details telefonisch anstatt nur Email besprechen kann)
Kurzerhand entschloss ich mich eine Bestellung zu tätigen. Nach dem zweiten Blick ist mir aufgefallen dass ich ein Teil zu wenig bestellt hatte und hätte bei sofortiger Nachbestellung ein zweites Mal Versand zahlen müssen. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben, die zeitnah beantwortet wurde und mein Problem sofort behoben wurde.
Ich bin selbstständig und habe schon oft bei diversen Händlern Materialien bestellt etc. Aber so ein guten Support hatte ich noch nie. Vielen Dank dafür! Werde auch weiterhin Bestellungen bei Ihnen tätigen.
PS: in der Email wurde i.A. Bastien Mathe erwähnt.
Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße
Carsten Umminger
Ich bin mit ihrer Kommikation sehr zufrieden,womit mangar nicht zufrieden sein kann sind die Versandkosten die bei der Ware zusammen 50gr einen Betrag von 9,95€ ausmachen.Die Endkappen wurden in einem Karton von 21x29 cm verschickt.Ein wattierter Umschlag hätte ausgereicht.
Ungewöhnlich ist auch die Dauer für die Lieferzeit.Mit freundlichen Grüßen U.Lingk
Es war alles super, schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung.
Immer wieder gern
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26.07.2023
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Nach Kauf keine Kommunikation kein Eintrag im Kundenkonto plötzlich Anruf vom Spediteur 40 Minuten vor Auslieferung nach anderthalb Wochen, Ware und Preis sonst okay
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Antwort von meinbaustoffversand.de
14.08.2023
Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und dem Preis der Ware zufrieden sind wollen uns aber für diesen verbesserungswürdigen Ablauf der Anlieferung bei Ihnen entschuldigen. Unser Spediteur wurde damit beauftragt den Liefertermin mit Ihnen abzustimmen und nicht einfach 40 Minuten davor anzurufen, wir werden dies noch einmal mit den verantwortlichen Personen besprechen müssen. Vielen Dank für diesen Hinweis und viele Grüße aus Hamburg - meinbaustoffversand.de
26.07.2023
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26.07.2023
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Alles prima, danke!
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26.07.2023
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26.07.2023
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Eine Woche früher geliefert,als erwartet.Super netter Fahrer,Ware wie bestellt
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25.07.2023
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22.07.2023
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Super schnell . Nachfragen wurden höflich beantwortet
Auf Wünsche auch eingegangen
Sehr kompetent und freundlich
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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