Sehr geehrtes Baustoff Versand Team,
als ich vor kurzem nach der Suche von Doppelstegplatten war, wurde ich in Google auf Ihren Handel aufmerksam.
Sowohl die Materialien als auch die Präsentation Ihrer Seite hat mich angesprochen. Kurz darauf habe ich eine Frage bezüglich eines Materials die mir einer Ihrer Servicemitarbeiter sehr gut beantworten konnte (Telefonhotline, was ich sehr schätze, dass man Details telefonisch anstatt nur Email besprechen kann)
Kurzerhand entschloss ich mich eine Bestellung zu tätigen. Nach dem zweiten Blick ist mir aufgefallen dass ich ein Teil zu wenig bestellt hatte und hätte bei sofortiger Nachbestellung ein zweites Mal Versand zahlen müssen. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben, die zeitnah beantwortet wurde und mein Problem sofort behoben wurde.
Ich bin selbstständig und habe schon oft bei diversen Händlern Materialien bestellt etc. Aber so ein guten Support hatte ich noch nie. Vielen Dank dafür! Werde auch weiterhin Bestellungen bei Ihnen tätigen.
PS: in der Email wurde i.A. Bastien Mathe erwähnt.
Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße
Carsten Umminger
Ich bin mit ihrer Kommikation sehr zufrieden,womit mangar nicht zufrieden sein kann sind die Versandkosten die bei der Ware zusammen 50gr einen Betrag von 9,95€ ausmachen.Die Endkappen wurden in einem Karton von 21x29 cm verschickt.Ein wattierter Umschlag hätte ausgereicht.
Ungewöhnlich ist auch die Dauer für die Lieferzeit.Mit freundlichen Grüßen U.Lingk
Der Transport ist super abgelaufen. Der Fahrer hat seine Arbeit super gemacht. Aber leider waren zwei Platten schief geschnitten .1m sollten die Platten lang sein .
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10.04.2024
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10.04.2024
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Die lieferung ist gut verpackt angekommen. die Komunikation war sehr gut.
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05.04.2024
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Lieferzeit kann noch verbessert werden
Lieferung wie bestellt, jedoch zu lange Lieferzeit für ein paar Schrauben.
Lieferung erfolgt,
Leider keine Benachrichtigung aber zufällig war jemand zu Hause .
Alles IO
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20.03.2024
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19.03.2024
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18.02.2024
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Es werden Artikel verkauft die nicht vorrätig sind. Habe 3 Wochen auf die Lieferung gewartet.
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18.01.2024
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17.11.2023
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14.11.2023
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Beratung
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10.10.2023
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18.09.2023
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12.09.2023
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Die Lieferung war schnell und gut. Nur habe ich Doppelstegplatten in 980 mm Breite bestellt und die Platten sind nur 975mm. Das sollte in der Beschreibung geändert werden. Es wird Material bezahlt was garnicht da ist.
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