Wir habe neinen Ice-Cube 40 Liter gekauft. Dazu hatte ich vorher noch ein paar Fragen. Die wurden per mail vom Team schnell beantwortet. Nach der Bestellung war die Kühlbox innerhalb weniger Tage da (ich glaube 3 Tage). Zur Probe habe ich die Kühlbox sofort bei 230 Volt eingesteckt - Sie funktionierte tadellos - Leider haben wir beim Auspacken ein paar Dellen im Gehäuse festgestellt. Nach einer mail mit ein paar Fotos und kurzer Absprache haben wir beschlossen, dass wir die Box behalten und haben vom Plugin Festival-Team einen Nachlass bekommen. Diese Reaktion kam auch wieder total schnell und professionell. Die Rückerstattung wurde noch am gleichen Tag gutgeschrieben....der Ganze Einkauf incl. Beratung, Lieferung und Problemlösung war unglaublich klasse...;-) Vielen Dank, da kann sich so manch anderer Onlinehändler eine dicke Scheibe von abschneiden.
Die bestellte Ware war auf einmal nicht mehr lieferbar. wenn man schon nicht liefern kann, sollte man es auch mitteilen und nicht erst wenn nachfragen kommen.
Haben ein faltbares 135W Solarpanel als
B-Ware gekauft, dass bereits am nächsten Tag geliefert wurde.
Sieht aus und funktioniert wie Neuware, ich konnte nicht sehen was daran B-Ware sein soll;)
Das zusätzlich bestellte Adapterkabel kommt in einer separaten Sendung per Warenpost, das war mir nicht bewusst und könnte direkt offensichtlich beim Produkt im Shop angegeben werden um Nachfragen zu vermeiden.
Weil hier alles so gut geklappt hat habe ich direkt noch ein zweiter Panel bestellt um sie in Reihe zu schalten;)
Danke!
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Cooler Shop
Sehr schnelle, versandkostenfreie Lieferung. Retoure wegen falscher Bestellung problemlos, Geld schnell zurück. Richtiger Artikel (135 Wp Faltpanel) auch sehr schnell geliefert, funktioniert super. Bei schräger Einstrahlung um 11 h (13.05. Lübeck) bei wolkenlosem Himmel 85 Watt Ladeleistung. Beii senkrechter Einstrahlung 110 Watt. Fairer Preis.
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundensupport!!
Die Kühlbox entsprach nicht ganz meinen Erwartungen (sie war viel lauter als gedacht). Dies stellte sich als Produktionsfehler raus und mir wurde unkompliziert ein Rabatt oder Tausch angeboten. Top Kundensupport mit schneller Reaktion! Sowas kenne ich sonst nur von Amazon. Danke!
Bewertung melden
Antwort von Plug-in Festivals
26.04.2024
Es tut uns wirklich leid, dass die Kühlbox lauter war als du erwartet hast. Es freut uns besonders, dass du die schnelle Reaktion und die unkomplizierte Abwicklung so positiv wahrgenommen hast. Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es ist alles top freundlich sind die an der Telefon auch Bestellung die ganze System funktioniert hervorragend für allem sehr sehr freundlich wenn du Telefonat durchführst mit dem Kundenbetreuung die helfen dir A bis Z würde ich jedem empfehlen Gerät ist auch top
Super Shop, jederzeit wieder.
Retoure unkompliziert. Selbst bei verkehrter bestellter Ware.
Telefonisch sehr schnell erreichbar, wenn nicht auch sehr schneller Rückruf.
Werde, nein muss diesen Shop unbedingt weiter empfehlen.
Klasse weiter so
Bewertung melden
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kühlbox ist fantastisch!
Die Kühlbox ist super, ich habe eine C-Ware Kompressor Dual Kühlbox gekauft. Der Einzige optische Mangel war am Lüftungsgitter vom Kompressor ansonsten optisch auch wie ein Neuware Gerät. TOP!
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt, Gerät funktioniert einwandfrei, angenehm leise! Wie solide alles auf Dauer funktioniert kann ich heute noch nicht sagen, der erste Eindruck ist top!
Alles bestens. Erstfunktion, sehr gut. Muss noch die Tiefkühlfunktion ausprobieren.
Bewertung melden
Antwort von Plug-in Festivals
26.04.2024
Super, dass alles bestens ist.
Freut uns riesig, dass du mit dem ersten Test so zufrieden bist!
Die Tiefkühlfunktion ist natürlich auch ein wichtiges Feature. Wir sind gespannt, was du davon hältst, wenn du sie ausprobiert hast.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.