Plug-in FestivalsBewertungen:
458 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.538 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir habe neinen Ice-Cube 40 Liter gekauft. Dazu hatte ich vorher noch ein paar Fragen. Die wurden per mail vom Team schnell beantwortet. Nach der Bestellung war die Kühlbox innerhalb weniger Tage da (ich glaube 3 Tage). Zur Probe habe ich die Kühlbox sofort bei 230 Volt eingesteckt - Sie funktionierte tadellos - Leider haben wir beim Auspacken ein paar Dellen im Gehäuse festgestellt. Nach einer mail mit ein paar Fotos und kurzer Absprache haben wir beschlossen, dass wir die Box behalten und haben vom Plugin Festival-Team einen Nachlass bekommen. Diese Reaktion kam auch wieder total schnell und professionell. Die Rückerstattung wurde noch am gleichen Tag gutgeschrieben....der Ganze Einkauf incl. Beratung, Lieferung und Problemlösung war unglaublich klasse...;-) Vielen Dank, da kann sich so manch anderer Onlinehändler eine dicke Scheibe von abschneiden.
Weiterlesen
OB
Oliver B.
Köln
Relevanteste negative Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware war auf einmal nicht mehr lieferbar. wenn man schon nicht liefern kann, sollte man es auch mitteilen und nicht erst wenn nachfragen kommen.
Weiterlesen
AT
Andreas T.
Wittenberg
Bewertungen für Plug-in Festivals
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer wieder Probleme mit dem Versand, nicht nur weil DPD und DHL in Berlin eine absolute Katastrophe sind, sondern in letzter Zeit oft 2 Versandlabel für EIN UND DIE GLEICHE Sendung angelegt werden. DPD-Sendungen sind nicht wirklich nachverfolgbar weil das Tracking nur bis 18 Uhr und morgens erst AB 9 Uhr aber meistens erst Stunden nach dem Beladen des Fahrzeugs aktualisiert wird. Der Service von Plug In Festivals ist jedoch beispielhaft, da können sich andere Unternehmen mehrere Scheiben von abschneiden!
Bewertung melden
KG
Karsten G.
Berka Werra
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
IceCube 40
beschädigter Artikel…. Endkontrolle vor Auslieferung
Bewertung melden
Antwort von Plug-in Festivals
06.07.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. Wir schätzen dein Feedback und nehmen es sehr ernst. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Wir bedauern, dass du einen beschädigten Artikel erhalten hast, hoffen aber, dass du unser Engagement für Qualität verstehst und es in Zukunft noch einmal mit uns versuchen wirst.