Wir habe neinen Ice-Cube 40 Liter gekauft. Dazu hatte ich vorher noch ein paar Fragen. Die wurden per mail vom Team schnell beantwortet. Nach der Bestellung war die Kühlbox innerhalb weniger Tage da (ich glaube 3 Tage). Zur Probe habe ich die Kühlbox sofort bei 230 Volt eingesteckt - Sie funktionierte tadellos - Leider haben wir beim Auspacken ein paar Dellen im Gehäuse festgestellt. Nach einer mail mit ein paar Fotos und kurzer Absprache haben wir beschlossen, dass wir die Box behalten und haben vom Plugin Festival-Team einen Nachlass bekommen. Diese Reaktion kam auch wieder total schnell und professionell. Die Rückerstattung wurde noch am gleichen Tag gutgeschrieben....der Ganze Einkauf incl. Beratung, Lieferung und Problemlösung war unglaublich klasse...;-) Vielen Dank, da kann sich so manch anderer Onlinehändler eine dicke Scheibe von abschneiden.
Die bestellte Ware war auf einmal nicht mehr lieferbar. wenn man schon nicht liefern kann, sollte man es auch mitteilen und nicht erst wenn nachfragen kommen.
Haben ein faltbares 135W Solarpanel als
B-Ware gekauft, dass bereits am nächsten Tag geliefert wurde.
Sieht aus und funktioniert wie Neuware, ich konnte nicht sehen was daran B-Ware sein soll;)
Das zusätzlich bestellte Adapterkabel kommt in einer separaten Sendung per Warenpost, das war mir nicht bewusst und könnte direkt offensichtlich beim Produkt im Shop angegeben werden um Nachfragen zu vermeiden.
Weil hier alles so gut geklappt hat habe ich direkt noch ein zweiter Panel bestellt um sie in Reihe zu schalten;)
Danke!
Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt, Gerät funktioniert einwandfrei, angenehm leise! Wie solide alles auf Dauer funktioniert kann ich heute noch nicht sagen, der erste Eindruck ist top!
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