Die Bewertung bezieht sich auf ein Stillhörnchen, das wir vor kurzem bei Jukki bestellt haben.
Der Bezug sieht sehr hochwertig aus, ist gut verarbeitet und das Gesamtprodukt (Kissen+Bezug) hat ein super Preis-Leistungsverhältnis. Bei Amazon und co. haben wir in der Preiskategorie nur billigen Kram aus Übersee gefunden. Bei Jukki kriegt man super Produkte aus der EU (Polen).
Die Lieferung wurde dieses Mal wesentlich schneller abgewickelt, als die ersten beiden Male. Daher volle fünf Sterne!
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Artikel war nach 5 Tagen Benutzung kaputt. Es wurden lächerliche 3€ Schadensersatz angeboten. Als man dann nach langem hin und her einen Warenumtausch herausgehandelt hat, wurden einem wieder Steine in den Weg gelegt. Man müsse erst die kaputte Ware zurückschicken (obwohl eindeutige Fotos vom Schaden geschickt wurden) und danach geht die neue Ware in den Versand. Schon der Versand der 1. Bestellung hat wesentlich länger gedauert als angegeben. Das man nun also locker 1-2 Wochen ohne diesen Artikel überbrücken muss ist ja nicht deren Problem. Es handelt sich um ein Babynestchen welches für die Nacht benötigt wird. Das ist dem Shop so völlig egal. Am Ende wird der defekte Artikel nach Rückversand eh nur vernichtet, da ein Wiederverkauf ja bei solch Sachen eher unmöglich ist. Lieber Finger weg. Der Kunde ist hier gar nichts wert und wird zu guter letzt für lächerliche 36€ komplett hängen gelassen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
09.04.2024
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Antwort von jukki.de
09.04.2024
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05.04.2024
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05.04.2024
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19.04.2024
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Fehlerhafte Lieferung
Leider haben 2 Teile bei meiner Bestellung gefehlt bisher hab ich auch noch keine Mail vom Kundenservice erhalten. Außerdem war die Lieferzeit viel länger als angegeben. Qualität ist ok habe es mir aber tatsächlich besser vorgestellt.
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Antwort von jukki.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre E-Mail ist wahrscheinlich im Spam-Ordner gelandet. Wir antworten auf alle E-Mails innerhalb weniger Minuten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
06.04.2024
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Steht Glas Flaschen aber ich habe plastik Flaschen bekommen
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02.04.2024
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Schneller antworten, Rücknahme erleichtern.
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Antwort von jukki.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
30.04.2024
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Antwort von jukki.de
01.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung
25.04.2024
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Antwort von jukki.de
25.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung
18.04.2024
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Antwort von jukki.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
15.04.2024
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Antwort von jukki.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
10.04.2024
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Antwort von jukki.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Webseite wäre gut wenn Retourverfahren beschrieben würde und dass da auch steht dass Sie keine Kosten für Rücksendungen übernehmen.
Und dass das gleich auf der erste Seite steht wo es gleich sichtbar ist wie bei den meisten Firmen.Vielen Dank.
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Antwort von jukki.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
07.03.2024
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Die Tasche hat eine tolle qualität und…
Die Tasche hat eine tolle qualität und hällt was sie verspricht. Alles wie beschrieben. Einen Stern Abzug weil die Ware nicht wie versprochen innerhalb 2-4 Werktagen Versand wurde.
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Antwort von jukki.de
07.03.2024
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stillkissenbezug
Schöner Stoff, niedlicher Print
Der Reißverschluss sollte besser entlang der Naht platziert werden, sodass man beide Seiten problemlos zum Stillen nutzen kann.
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Antwort von jukki.de
06.03.2024
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01.04.2024
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Versand war fix , das stillkissen auch optisch sehr schön , ich finde es nur leider etwas hart , aber das mag ja jeder anders :)
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03.04.2024
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schlafsäcke sind zu klein, obwohl steht geschrieben , dass man sie bis zu 12 Monate tragen kann.
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Antwort von jukki.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nette Seite
Die Rücksendekosten trägt man leider selbst.
Rückmeldung per E-mail habe ich schnell erhalten.
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04.03.2024
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Komplizierte Rückgabe, kostenpflichtig
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Antwort von jukki.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Rücksendung erfolgt leider auf Ihre Kosten.
01.04.2024
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Antwort von jukki.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
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