Die Bewertung bezieht sich auf ein Stillhörnchen, das wir vor kurzem bei Jukki bestellt haben.
Der Bezug sieht sehr hochwertig aus, ist gut verarbeitet und das Gesamtprodukt (Kissen+Bezug) hat ein super Preis-Leistungsverhältnis. Bei Amazon und co. haben wir in der Preiskategorie nur billigen Kram aus Übersee gefunden. Bei Jukki kriegt man super Produkte aus der EU (Polen).
Die Lieferung wurde dieses Mal wesentlich schneller abgewickelt, als die ersten beiden Male. Daher volle fünf Sterne!
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Artikel war nach 5 Tagen Benutzung kaputt. Es wurden lächerliche 3€ Schadensersatz angeboten. Als man dann nach langem hin und her einen Warenumtausch herausgehandelt hat, wurden einem wieder Steine in den Weg gelegt. Man müsse erst die kaputte Ware zurückschicken (obwohl eindeutige Fotos vom Schaden geschickt wurden) und danach geht die neue Ware in den Versand. Schon der Versand der 1. Bestellung hat wesentlich länger gedauert als angegeben. Das man nun also locker 1-2 Wochen ohne diesen Artikel überbrücken muss ist ja nicht deren Problem. Es handelt sich um ein Babynestchen welches für die Nacht benötigt wird. Das ist dem Shop so völlig egal. Am Ende wird der defekte Artikel nach Rückversand eh nur vernichtet, da ein Wiederverkauf ja bei solch Sachen eher unmöglich ist. Lieber Finger weg. Der Kunde ist hier gar nichts wert und wird zu guter letzt für lächerliche 36€ komplett hängen gelassen.
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten...es ist schon lange her dass ich bestellt habe.
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Antwort von jukki.de
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung, wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht so gute Qualität und die Ware sieht anders aus als auf den Bildern
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Antwort von jukki.de
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Farben können geringfügig von unserer Website und in der Realität abweichen. Für die Mullwindeln haben wir Ihnen eine Rückerstattung angeboten.
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nach 2 Wochen immer noch nicht erhalten
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Antwort von jukki.de
19.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wird am Montag verschickt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich auf meine Bestellung die zweite Woche!
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Antwort von jukki.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde versandt und wird in den nächsten Tagen zugestellt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Mal bestellt und zwei Mal große Lieferverzögerungen.
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Antwort von jukki.de
03.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität hat richtig nachgelassen
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Antwort von jukki.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Unsere Produkte sind von hoher Qualität. Könnten Sie uns bitte ein Bild per E-Mail schicken und uns den Grund für die schlechte Qualität mitteilen?
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versendung hat zu lange gedauert
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Antwort von jukki.de
23.08.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und entschuldigen uns für die Verzögerung!(
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Ware erhalten !
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Antwort von jukki.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut dem Link zur Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung heute zugestellt, sollte dies nicht der Fall sein, könnten Sie uns bitte per E-Mail kontaktieren?
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat zu lange gedauert.
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Antwort von jukki.de
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Liferung war sehr lang
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung, Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in den nächsten Tagen geliefert.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung. Ihre Bestellung wurde heute versandt.
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von jukki.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Ihre Bestellung wird am Freitag zugestellt. ,,Voraussichtliche Zustellung Fr, 01.09.2023''
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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