jukki.deBewertungen:
1.826 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.354 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung bezieht sich auf ein Stillhörnchen, das wir vor kurzem bei Jukki bestellt haben.
Der Bezug sieht sehr hochwertig aus, ist gut verarbeitet und das Gesamtprodukt (Kissen+Bezug) hat ein super Preis-Leistungsverhältnis. Bei Amazon und co. haben wir in der Preiskategorie nur billigen Kram aus Übersee gefunden. Bei Jukki kriegt man super Produkte aus der EU (Polen).
Die Lieferung wurde dieses Mal wesentlich schneller abgewickelt, als die ersten beiden Male. Daher volle fünf Sterne!
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Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Artikel war nach 5 Tagen Benutzung kaputt. Es wurden lächerliche 3€ Schadensersatz angeboten. Als man dann nach langem hin und her einen Warenumtausch herausgehandelt hat, wurden einem wieder Steine in den Weg gelegt. Man müsse erst die kaputte Ware zurückschicken (obwohl eindeutige Fotos vom Schaden geschickt wurden) und danach geht die neue Ware in den Versand. Schon der Versand der 1. Bestellung hat wesentlich länger gedauert als angegeben. Das man nun also locker 1-2 Wochen ohne diesen Artikel überbrücken muss ist ja nicht deren Problem. Es handelt sich um ein Babynestchen welches für die Nacht benötigt wird. Das ist dem Shop so völlig egal. Am Ende wird der defekte Artikel nach Rückversand eh nur vernichtet, da ein Wiederverkauf ja bei solch Sachen eher unmöglich ist. Lieber Finger weg. Der Kunde ist hier gar nichts wert und wird zu guter letzt für lächerliche 36€ komplett hängen gelassen.
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Bewertungen für jukki.de
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Retoure Schein beigefügt.
Sehr umständlich Ware zurück zu schicken
Schlechter Service.
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Antwort von jukki.de
18.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die Rücksendekosten gehen leider zu Ihren Lasten:(
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 10 Tagen auf meine Bestellung, obwohl 2-4 Werktage angegeben wurden.
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Antwort von jukki.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde stoniert pbwohl ich 14 tage zeit habe zu bezahlen
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Antwort von jukki.de
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde nicht storniert, sie ist unterwegs und wird in den nächsten Tagen geliefert werden.
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Jukki hat sich nicht an Versand Zeitfenster gehalten
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Antwort von jukki.de
28.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung!
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich aber noch nicht mein Bestellung bekommen.
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Antwort von jukki.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
12x Logo auf Stoff
Leider ist auf dem Stoff des Nestchens 12x der Markenname aufgedruckt, das war auf den Fotos im Shop nicht zu erkennen. Der Kundenservice hat zwar schnell geantwortet, eine Rücksendung hätte ich jedoch selbst zahlen müssen und meine Frage wurde erst nach dem 4. Mal nachfragen beantwortet. Nest an sich ist wie beschrieben, abgesehen von dem Stoff.
Mir gefällt es so leider überhaupt nicht. Ich wollte kein Werbeprodukt sondern ein ästhetisches Babybett.
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Antwort von jukki.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist ein neues Produkt in unserem Sortiment mit unserem Logo. Für uns als Hersteller ist es selbstverständlich, dass unser Logo auf den Produkten zu sehen ist:) Es handelt sich definitiv nicht um einen Produktionsfehler. Die Rücksendekosten gehen leider zu Ihren eigenen Lasten, wenn Sie nicht zufrieden sind. Wir hoffen, Sie trotzdem in unserem Online-Shop wiederzusehen:)
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reißverschluss klemmt geht nicht zu
Habe mein Stillkissen erhalten leider klemmt der Reißverschluss und geht nicht zu mir wurde 3€ Gutschrift angeboten dafür sollte ich erst ein Bild schicken und dann noch ein Video senden.
Bin schwanger und habe Zeit aber brauche keine Beschäftigungstherapie.
Kundenservice ist eine Katastrophe.
Zudem habe ich länger auf die Lieferung gewartet wie auf der Webseite angegeben und dann ist die Ware defekt.
Ich werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von jukki.de
09.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir bereits per E-Mail erwähnt hatten, können wir auf dem Foto nicht erkennen, dass der Reißverschluss kaputt ist, weshalb wir um einen weiteren Beweis bitten.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erst keine Infos, dann alles ok
Ich habe leider keine Bestellbestätigung bekommen und nach 7 Tagen mal nachgefragt, ob und wann meine Bestellung bearbeitet und versendet wird. Weil da stand Versand innerhalb von 2 Tagen.
Daraufhin habe ich gleich Feedback bekommen dass sich auf Grund von sehr vielen Bestellungen der Versand verzögert.
Dann kam aber alles schnell und gut an. Lediglich das Paket hätte besser zugeklebt werden können. Produkte soweit ok.
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Antwort von jukki.de
18.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Beschreibung des Artikels. Schnuller soll in der Nacht leuchten. Tut er aber nicht, er ist überhaupt nicht dafür ausgelegt. Der Sauger ist auch viel zu groß. Meine Tochter ist über 8 Monate alt und der Schnuller soll ab 6 Monate geeignet sein. Niemals und mein Kind ist groß. Ich soll den Artikel zurückgeben auf meine Kosten, obwohl die Beschreibung falsch ist. Ich hab dann 1€ erstattet bekommen, wow
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Antwort von jukki.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind, unsere Produkte sind von hoher Qualität und die Produkte sind auf unserer Website korrekt beschrieben.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass das Paket, das ich erhalten habe, geöffnet wurde und ein Artikel anders war als der, den ich bestellt habe. Daher möchte ich zwei Artikel zurücksenden.
Ich werde Ihnen unten Bilder hinterlassen.
Die Lieferung ist jedoch von Dauer 2 Wochen ohne die Laufzeit von 2-4 Tagen.
Mit freundlichen Grüßen
Nicoleta Screlea
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Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, könnten Sie uns per E-Mail kontaktieren? Kontakt@jukki.de
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Woche nach Bestellung und im Voraus bezahlt kam dann die Nachricht dass sich die Lieferung verzögert, das hat mich schon etwas nervös gemacht. Am Ende hat aber alles geklappt.
Ich habe das Babynest set gekauft, es sieht genau so schön aus wie auf den Bildern und die Qualität scheint gut zu sein auch kein chemischer Geruch wie es jemand anders mal beschrieben hatte.
Bin Zufrieden!!
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Antwort von jukki.de
01.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne aber....
Ich muss sagen es sieht alles wunderschön aus. Qualität ist auch sehr gut. Leider hat mich der lange Versand enttäuscht da es länger dauertet als angegeben😞. Beim Baby Nest ist alles voller Kugelschreiber was die Linien anzeigt wie es vernäht werden muss. Auf einem weißen Hintergrund sehr schade und stört nach einer weile sehr stark.
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Antwort von jukki.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Durch die Kälte ist die Kugelschreiber wieder zum Vorschein gekommen. Sie können diese mit Hitze entfernen, z.B. mit einem Haartrockner oder Bügeleisen.
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist gut, aber die Lieferzeit ist einfach zu lang. Die auf der Webseite angegebene Lieferzeit wurde jedes Mal überschritten und wenn man dann mal eine Versandbestätigung bekommt, dann dauert es trotzdem fast 1 Woche bis das angekündigte Paket von DHL abgeholt wird und sich auf den Weg macht. Schade.
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Antwort von jukki.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
SS
Sandra S.
Magdeburg
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Decken, aber....
Preis-Leistung soweit sehr gut. Wir haben die Hörnchen -Decke und die für die Babyschale und lieben sie.
Den Abzug gibt es für den Versand. Auch bei der zweiten Bestellung wurde die Versandzeit überschritten. Also an sich gerne wieder, dann aber mindestens 2 Wochen bevor man es braucht bestellen...
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Antwort von jukki.de
28.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) unsere Entschuldigung für die Verzögerung!
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten worden und erst mit meiner 2. Mail die Bestellung ggf. zu stornieren, ist die Bestellung bearbeitet worden.
Meine beiden Mails wurden zeitnah beantwortet und das Babynest sieht auch toll aus.
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Antwort von jukki.de
24.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Unsere Entschuldigung für die Verzögerung!
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist meine Meinung nach nicht gut,teilweise Print nicht richtig abgebildet.Habe es behalten nur weil ich sonst keine bettwäsche für mein Sohn hätte für die Überraschung.Nochmal werde dort definitiv nicht kaufen
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Antwort von jukki.de
12.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen und qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nestchen super, Decken eher nicht
Das Nestchen was ich bestellt habe ist schön. Die dazugehörigen Decken allerdings verziehen sich nach dem waschen und sind qualitativ nicht so hochwertig, daher 3 Sterne. Ansonsten schnelle Lieferung.
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Antwort von jukki.de
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die abwicklung und lieferung war super die Qualität ist nicht die beste das Kissen mussten wir selber mit der hand zu nähen da es nach dem waschen die ganzen nähte offen waren
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Antwort von jukki.de
03.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit die Lieferung zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Naht, ich habe sie an die Produktion weitergegeben, damit sie besser beachtet wird.