Die Bewertung bezieht sich auf ein Stillhörnchen, das wir vor kurzem bei Jukki bestellt haben.
Der Bezug sieht sehr hochwertig aus, ist gut verarbeitet und das Gesamtprodukt (Kissen+Bezug) hat ein super Preis-Leistungsverhältnis. Bei Amazon und co. haben wir in der Preiskategorie nur billigen Kram aus Übersee gefunden. Bei Jukki kriegt man super Produkte aus der EU (Polen).
Die Lieferung wurde dieses Mal wesentlich schneller abgewickelt, als die ersten beiden Male. Daher volle fünf Sterne!
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Artikel war nach 5 Tagen Benutzung kaputt. Es wurden lächerliche 3€ Schadensersatz angeboten. Als man dann nach langem hin und her einen Warenumtausch herausgehandelt hat, wurden einem wieder Steine in den Weg gelegt. Man müsse erst die kaputte Ware zurückschicken (obwohl eindeutige Fotos vom Schaden geschickt wurden) und danach geht die neue Ware in den Versand. Schon der Versand der 1. Bestellung hat wesentlich länger gedauert als angegeben. Das man nun also locker 1-2 Wochen ohne diesen Artikel überbrücken muss ist ja nicht deren Problem. Es handelt sich um ein Babynestchen welches für die Nacht benötigt wird. Das ist dem Shop so völlig egal. Am Ende wird der defekte Artikel nach Rückversand eh nur vernichtet, da ein Wiederverkauf ja bei solch Sachen eher unmöglich ist. Lieber Finger weg. Der Kunde ist hier gar nichts wert und wird zu guter letzt für lächerliche 36€ komplett hängen gelassen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Produkte haben die korrekte TOG, wie auf unserer Website angegeben.
12.03.2024
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06.03.2024
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schlafsäcke sind zu klein, obwohl steht geschrieben , dass man sie bis zu 12 Monate tragen kann.
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Antwort von jukki.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nette Seite
Die Rücksendekosten trägt man leider selbst.
Rückmeldung per E-mail habe ich schnell erhalten.
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Antwort von jukki.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
04.03.2024
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Komplizierte Rückgabe, kostenpflichtig
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Antwort von jukki.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Rücksendung erfolgt leider auf Ihre Kosten.
04.03.2024
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27.02.2024
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Lange Lieferzeit
Ware kann nicht bewertet werden, da die angegebene Lieferzeit seit fast 2 Wochen überschritten ist..
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Antwort von jukki.de
27.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung
25.02.2024
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Lieferung erfolgte schnell aber….
Lieferung erfolgte schnell, leider passt der Artikel nicht von der Größe ist Bett. Größenangaben leider nicht vorhanden, wir haben ein Standard Babybett.
Nachdem ersten waschen bei 30Grad Handwäsche ist die Bettumrandung leider auch schon aufgerubbelt. 😪
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Antwort von jukki.de
25.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
24.02.2024
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Paket ist nach 2 Wochen immer noch nicht angekommen!
Werde dort auch nicht mehr bestellen
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Antwort von jukki.de
25.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung
23.02.2024
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22.02.2024
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Die Lieferzeit könnte kürzer sein, finde ich zu lang
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Antwort von jukki.de
23.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
21.02.2024
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket kan zu spät nicht innerhalb 3-4Tage. Ich war mit der Decke nicht zufrieden und habe zurückgeschickt, kein Retourschein musste ich selbst den Versand bezahlen. Ich warte seit mehr als 20 Tagen auf die Rückerstattung meines Geldes. Also absolut nicht korrekt. Nie wieder...
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Antwort von jukki.de
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
20.02.2024
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15.02.2024
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It was my second order of the same product but the packaging was not the same. First time it was nicely in a box packed and it came perfect, this time it was packed in a plastic bag all wrapped in tape. It came really bad wrinkled. The product itself was good, slightly a different color but ok.
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Antwort von jukki.de
16.02.2024
Thank you for your review, I will about the packaging inform our warehouse.
15.02.2024
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12.02.2024
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Mir wurde leider nicht bei meinem Anliegen bei der Rücksendung geholfen da ich leider meinen Retourbeleg verloren habe und somit angeblich meine Rücksendung in Wert von ca 130 Euro nicht gefunden werden kann. Finde ich schade.
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Antwort von jukki.de
12.02.2024
Es tut uns sehr leid, leider ist das Paket nicht zu uns zurückgekommen. Wenn Sie den Nachweis erbringen können, dass das Paket an uns geschickt wurde, werden wir Ihnen den Betrag ohne Probleme erstatten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.