Bartogi.deBewertungen:
553 Bewertungen in den letzten 12 Monaten621 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe viele schlechte Bewertungen gelesen aber mich trotzdem entschlossen bei diesem Online Shop zu bestellen.Das Bestellen und der Auftragsstatus waren sehr zügig.Das Paket 📦 kam in sehr gutem Zustand an.Gerade bei teuren Artikeln sollte die RETOURE KOSTENLOS SEIN!Da bin ich als Kunde schon von vorne herein abgeneigt etwas zu bestellen.Ich war mit meinen hochwertigen Sandalen sehr zufrieden nur musste ich die Riemchen alle vom Schuster kleiner nähen lassen da diesen Rist Umfang keine 5 Prozent der Europäischen Frauen haben.Kleiner Denkanstoß für den Hersteller!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe diese Webseite im Google gefunden, die Rücksendung Konditionen gelesen und erst danach entschieden etwas zu bestellen.
Leider muss ich sagen, dass XS Päckchen Info auf der Webseite stimmt nicht und richtige Paket Größe bei DHL ist ein Päckchen M ist und es kostet 11,99€ (nach Niederlande) , was deutlich mehr als XS Päckchen ist.
Wenn ich das an Support Team angeschrieben habe, wurde mir mitgeteilt, dass was auf Webseite steht nur ein Beispiel ist.
XS Päckchen hat Abmessungen von 35x25x3 cm und ich frage mich welche Pantoletten, Schuhe oder Stiefeln rein passen.
Man muss wissen, dass Rücksendung viel kostet und je nachdem bestellen.
Außer Rücksendungskosten war Lieferung schnell (3-4 Tage) und Ware gut.
Weiterlesen
Bewertungen für Bartogi.de
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
ACHTUNG ABZOCKE!!!
Ich habe einen Materialfehler an der vorderen inneren Sohle gehabt und diesen reklamiert. Man hat mich nach einem Foto gefragt. Das kann man nicht Fotografieren. Bei der Retoure hat man mir die Versandkosten erneut berechnet! Was für ein Abzockerladen!!!
Bewertung melden
Antwort von Bartogi.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie waren nicht zufrieden und haben behauptet, dass der Boden nicht richtig verarbeitet wurde, und haben uns eine Nachricht mit einem Foto im Anhang geschickt. Wir sagten, dass dies normal ist mit diesem Modell und kann in den Fotos zu sehen. Dies ist daher auch der Grund, warum wir die entstandenen Versandkosten vom Rücksendebetrag abgezogen haben.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine letzten Schuhe waren leider total unbequem, weiß gar nicht ob ich sie je tragen kann
Bewertung melden
Antwort von Bartogi.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wie ärgerlich, dass sie unbequem sind.
Sollten Sie sie nicht getragen haben, können Sie sie natürlich zurückgeben. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
ER
EDS Gastrostyle R.
Biebergemünd
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
unfreundlich wenn etwas zurück gegeben wird und die Rücksendung muss bezahlt werden. Satte 10,49€ kostet das. Es geht nach Holland. Sehr unfreundlich der Verein
Bewertung melden
Antwort von Bartogi.de
25.03.2024
Oh nein, das klingt nicht nach der Erfahrung, die wir dir bieten möchten! Es tut uns leid zu hören, dass die Kosten für die Rücksendung eine solche Überraschung waren. Wir bemühen uns, den Rückgabeprozess so einfach und klar wie möglich zu gestalten. Schau doch mal auf unserer Seite über Rücksendungen https://bartogi.de/pages/rucksendungen für mehr Details. Dein Feedback nehmen wir ernst und werden sehen, wie wir unseren Service verbessern können. Solltest du weitere Fragen haben oder darüber sprechen wollen, lass es uns bitte wissen. Wir sind hier für dich!
CA
Cathrin A.
Hamburg
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure klappt, Porto beachten
Retoure klappt, aber Porto und dazu Versicherung für Rücksendungen einplanen…
Bewertung melden
CP
Chetan P.
Berlin
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pass Genauigkeit. Form und Materialen sind gut. Verpackung ist für solche klasse Schuhen bisschen bedürftig. Könnte besser sein damit die Schuhe auch gut Transport fähig wäre.
Bewertung melden
Antwort von Bartogi.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Kommentare zur Passform, Form und Materialien der Schuhe. Wir werden auf jeden Fall Ihren Vorschlag zur Verpackung berücksichtigen, um sicherzustellen, dass unsere Schuhe während des Transports gut geschützt sind.
VA
Vivi a.
Berlin
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Bewertung melden
Antwort von Bartogi.de
14.02.2024
Vielen Dank für diesen tollen Bewertung!
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RF
Reinhard F.
Neustadt a.d.Donau
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Undeutliche Größenangabe. Wenn die schmale Weite besser erkennbar gewesen wäre, hätte ich nicht bestellt. Hohe Rücksendekosten, da Ausland. Das war für mich auch nicht auf dem ersten Blick zu erkennen.
Bewertung melden
Antwort von Bartogi.de
15.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen mit der Größe angabe unserer Produkte entstanden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten und bedauern, dass wir in dieser Hinsicht zu kurz gekommen sind.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Produktbeschreibungen und Größeninformationen zu verbessern, damit zukünftige Kunden Klarheit bei der Wahl der richtigen Größe haben.
Wenn wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können oder Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir legen großen Wert auf Ihr ehrliches Feedback und sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe viele schlechte Bewertungen gelesen aber mich trotzdem entschlossen bei diesem Online Shop zu bestellen.Das Bestellen und der Auftragsstatus waren sehr zügig.Das Paket 📦 kam in sehr gutem Zustand an.Gerade bei teuren Artikeln sollte die RETOURE KOSTENLOS SEIN!Da bin ich als Kunde schon von vorne herein abgeneigt etwas zu bestellen.Ich war mit meinen hochwertigen Sandalen sehr zufrieden nur musste ich die Riemchen alle vom Schuster kleiner nähen lassen da diesen Rist Umfang keine 5 Prozent der Europäischen Frauen haben.Kleiner Denkanstoß für den Hersteller!
Bewertung melden
Antwort von Bartogi.de
10.10.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es ist schwierig, kostenlose Rücksendungen anzubieten. Leider ist dies nicht nachhaltig. Viel Spaß mit den Produkten.
TK
T K.
Hürth
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop aber Kosten für Retouren in die Niederlande zu hoch
Günstiger Shop, zügige und zuverlässige Abwicklung. Dummerweise passten die Schuhe trotz vorheriger Messung nicht. Erst beim Vorbereiten der Retoure fiel dann auf, dass der Kunde erstens die Kosten hierfür trägt (soweit ja ok) und dass der Rückversand in die Niederlande erfolgen muss. Das kostet zwischen 12 und 16 Euro für einen Schuhkarton. Wahrscheinlich wäre das im Vorfeld schon ein Ausschlusskriterium für den Shop gewesen, das wird beim Bestellprozess aber nicht wirklich transparent. Daher ein Stern Abzug.
Bewertung melden
GO
Gabriele O.
Frankfurt
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe sind schön, aber man muss die Rücksendung (leider zu kleiner Schuhe) bezahlen. Was vom Prinzip her richtig ist wg der Unsitte, gleich zu viele Sachen zu bestellen, nimmt sich dann aber im Umfeld der Konkurrenten, die alle kostenlos zurücksenden lassen, blöd aus. Sie sollten daraus ein Statement machen - im Sinne von: Wir wollen diese Rumsenderei unterbinden (natürlich marketingmäßig aufgehübscht).
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, tolle Preise und freundlicher Kundendienst. Aber Achtung deutsche Kunden: Retouren muss man auf eigene Kosten in die Niederlande schicken, was sauteuer ist. Ich würde hier aber sofort wieder einkaufen, wenn ihr mir sicher bin, was die Passform angeht. Oder wenn es unkomplizierte und etwas günstigere Rücksendungen gäbe.
Bewertung melden
CO
Christa O.
Peißenberg
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell. Die Schuhe haben mir sehr gut gefallen, aber haben am kleinen Zeh gerieben. Leider gab es keine kostenlose Rücksendung, deshalb einen Stern Abzug.
Bewertung melden
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat etwas länger gedauert als angekündigt, lag aber sicher am Weihnachtsgeschäft und der Verzögerung durch DHL. Von daher: Alles prima!
Bewertung melden
Antwort von Bartogi.de
15.12.2023
Vielen Dank für Ihr Verständnis! Wir entschuldigen uns für die Verzögerung aufgrund des Weihnachtsgeschäfts und DHL. Es freut uns zu hören, dass alles letztendlich in Ordnung ist. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr positives Feedback. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung!
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ware. Lieferung dauerte etwas länger als gedacht, weil die Ware aus den Niederlanden kommen musste
Bewertung melden
LR
Lucia R.
Hamburg
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Und das online bestellen war unkompliziert! Und keine Porto Gebühren.
Bewertung melden
Antwort von Bartogi.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und Bestellung zufrieden sind.