Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.08.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kundinnen und Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und die zügige Abwicklung der Bestellungen. Die Qualität und Verarbeitung der Produkte werden genauso wie das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis und das vielseitige Sortiment vielfach positiv hervorgehoben. Auch der Kundenservice wird überwiegend als schnell, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Die Kommunikation empfanden die meisten als klar, direkt und hilfreich. Die Rückgabe sowie der Umtausch werden als unkompliziert und schnell wahrgenommen. Kritisch äußern sich einige Kund:innen zu den anfallenden Rücksendekosten bei Retouren. Zudem berichten mehrere Kundinnen und Kunden von Problemen mit falschen oder unpassenden Größen und wünschen sich bessere Informationen oder mehr Flexibilität beim Umtausch. Vereinzelt wird auch mangelndes Tracking oder bürokratische Abläufe bei der Kommunikation bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBartogi.de
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Liebes Bartogi -Team,
Liebes Bartogi -Team,
ich habe am Anfang April 2026 von Ihnen Unisex Downpour Tall Wellington Boots Terracotta - 39 - Bestell-Nr: BADE-35847 bekommen. Heute war der Geburtstag meiner Tochter, die die Stiefel von mir geschenkt bekam und sie richtig schön findet - ABER :-( leider sind sie eine Größe zu klein.
Bitte, auch wenn ich auch zeitlich etwas drüber liegen, - möchte ich bitten sie uns in Größe 40ig zu tauschen.
Ich würde die Stiefel, nach Ihrer positiven Antwort, auf meine Kosten zurückschicken. - Soll ich dann neu bestellen und Sie verrechnen mir den Betrag - oder was schlagen Sie vor?
Herzliche Grüße aus HH!
Sabine Schramm
Die Stiefele sind, abgesehen von der falschen Größe super angekommen!
Antwort von Bartogi.de
Es tut uns leid, dass die Größe nicht gepasst hat. Wir haben Ihnen inzwischen per E-Mail mit einer passenden Lösung geantwortet. So kann Ihre Tochter die Stiefel bald in der richtigen Größe tragen.
Marktübergreifende Bewertung
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Ich hatte 2 Paar Lazamani-Slipper bestellt und habe davon immer dieselbe Größe. Ein Paar war jedoch über einen Zentimeter kleiner. Nach telefonischem Kontakt wurde mir mitgeteilt, dass dieses Modell kleiner ausfällt. Für die Rücksendung der Slipper musste ich 6,99 € zahlen. Wenn die Größe richtig gewesen wäre, hätte ich die Slipper nie zurückgeschickt. Auf der Website steht nichts darüber, dass dieses Modell kleiner ausfällt, und ich finde es nicht so gut, dass ich dennoch die Rücksendekosten selbst tragen muss, obwohl ich im Vertrauen bestellt habe und dieses Vertrauen jetzt nicht mehr in das Unternehmen habe.
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Antwort von bartogi.nl
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir verstehen deine Enttäuschung. Wenn du seit Jahren dieselbe Größe von Lazamani trägst, erwartest du nicht, dass ein Modell erheblich kleiner ausfällt. Es tut uns leid, dass dies dein Vertrauen in uns beeinträchtigt hat, und wir werden dein Feedback nutzen, um unsere Größeninformationen, wo möglich, klarer zu gestalten.
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Neue Schuhe schneller da als Produkt Rücksendung
Die Schuhe waren eine halbe Größe zu klein, also habe ich sie mit der Bitte zurückgeschickt, eine halbe Größe größer zu schicken. Am Tag nach der Erstellung des Rücksendeetiketts waren die neuen Schuhe schon da! Wirklich top.
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Ordnungsgemäß geliefert
Nur, dass das Keen Damenmodell trotz derselben Größe alle 3 unterschiedliche Breiten haben
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Antwort von bartogi.nl
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass Ihre Bestellung ordentlich geliefert wurde. Es stimmt tatsächlich, dass Passform und Breite je nach KEEN-Modell variieren können, auch wenn die Größe dieselbe ist. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unterschiede viel Freude an Ihren Schuhen haben!
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Superschnell erhalten, waren jedoch eine Nummer zu klein, bekam ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail und konnte eine Nummer größer bestellen.
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Antwort von bartogi.nl
Danke für deine schöne Bewertung! Schön, dass deine Bestellung superschnell angekommen ist und der Umtausch so reibungslos verlief. Wir hoffen, dass die größere Größe perfekt passt. Viel Freude beim Tragen!
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Einfach zu bestellen und übersichtlich
Einfach zu bestellen und auch übersichtlich.
Nur der Versand mit DHL läuft nicht gut. Paket selbst wieder beim Abholpunkt abholen.
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Antwort von bartogi.nl
Schade, dass die Zustellung durch DHL weniger reibungslos verlief und du dein Paket selbst abholen musstest. Das ist natürlich nicht die Absicht!
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Köstliche Pantoffeln
Schnell geliefert, laufen herrlich und super warm 🤩
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Antwort von bartogi.nl
Herrlich warme Füße und Pantoffeln, die sich gut laufen lassen, das ist echter Genuss! Super, dass sie auch schnell bei dir waren.
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Schön, irgendwo zu bestellen, wo man im Voraus weiß, dass es gut organisiert ist, die Kommunikation klar ist und man letztendlich gute Schnäppchen finden kann. Es war das erste Mal bei Bartogi, aber sicherlich nicht das letzte Mal…
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Antwort von bartogi.nl
Was für eine schöne Bewertung, danke! Super toll zu hören, dass deine erste Erfahrung mit Bartogi so gut war. Wir freuen uns darauf, dich bald wiederzusehen!
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Schnelle Lieferung und schönes Produkt für einen fairen Preis.
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Antwort von bartogi.nl
Das klingt nach der idealen Kombination! Schnell im Haus, schönes Produkt und ein guter Preis. Darüber freuen wir uns auch.
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alles verlief prima. ich habe bestellt bartogi hat pünktlich geliefert. ordentlich verpackt. keine Probleme
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Antwort von bartogi.nl
Wie schön zu hören! Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Super, dass alles vom Bestellen bis zur Lieferung reibungslos verlief und dein Paket ordentlich verpackt ankam.
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was du siehst, ist was du bekommst. Schnelle Lieferung.
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Antwort von bartogi.nl
Genau wie es sein soll: was du siehst, ist was du bekommst! Und dann auch noch schnell im Haus. Vielen Dank für deine schöne Bewertung und viel Spaß mit deinem Kauf!
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Qualität und Zuverlässigkeit
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Antwort von bartogi.nl
Danke für Ihre schöne Bewertung! 💚 Wie schön zu hören, dass Sie mit der Qualität und Zuverlässigkeit zufrieden sind. Dafür machen wir das! Viel Spaß mit Ihrem Kauf! 😊
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Schöne Pantoffeln
Schnelle Lieferung.
Schöne Pantoffeln. Herrlich warm.
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Antwort von bartogi.nl
Wie schön zu hören, dass dir die Pantoffeln so gut gefallen und sie schnell geliefert wurden! 😊 Vielen Dank für deine schöne Bewertung. Wir wünschen dir viele warme und komfortable Momente mit deinen Tofvel-Pantoffeln! 💚
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Du bekommst, was du siehst
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Antwort von bartogi.nl
Toll zu hören! 😊 Genau so sollte es sein: Was du siehst, ist was du bekommst! Vielen Dank für deine schöne Bewertung und viel Spaß mit deinem Kauf! 👣
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Korrekte Lieferung und guter Rückgabeservice.
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Antwort von bartogi.nl
Eine korrekte Lieferung und ein Rückgabeservice, auf den Sie zählen können, so soll es sein. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
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Schnelle Lieferung und in einwandfreiem Zustand erhalten, wie auf der Website beschrieben
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Antwort von bartogi.nl
Wie schön zu hören! Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Bestellung und bis zum nächsten Mal bei Bartogi!
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Schönes Produkt
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Antwort von bartogi.nl
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 💚 Wie schön, dass du so zufrieden mit deinem Kauf bist. Viel Spaß damit und hoffentlich sehen wir dich bald wieder bei Bartogi! 😊
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Antwort von bartogi.nl
Vielen Dank für deine Fünf-Sterne-Bewertung! Es ist fantastisch zu hören, dass das Produkt all deine Erwartungen erfüllt. Wir schätzen dein Feedback und hoffen, dir in Zukunft wieder dienen zu dürfen!
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Antwort von bartogi.nl
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 💚 Wie schön, dass du so zufrieden bist. Das macht uns glücklich! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Kauf und hoffentlich bis bald bei Bartogi! 👣
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