Habe viele schlechte Bewertungen gelesen aber mich trotzdem entschlossen bei diesem Online Shop zu bestellen.Das Bestellen und der Auftragsstatus waren sehr zügig.Das Paket 📦 kam in sehr gutem Zustand an.Gerade bei teuren Artikeln sollte die RETOURE KOSTENLOS SEIN!Da bin ich als Kunde schon von vorne herein abgeneigt etwas zu bestellen.Ich war mit meinen hochwertigen Sandalen sehr zufrieden nur musste ich die Riemchen alle vom Schuster kleiner nähen lassen da diesen Rist Umfang keine 5 Prozent der Europäischen Frauen haben.Kleiner Denkanstoß für den Hersteller!
Ich habe diese Webseite im Google gefunden, die Rücksendung Konditionen gelesen und erst danach entschieden etwas zu bestellen.
Leider muss ich sagen, dass XS Päckchen Info auf der Webseite stimmt nicht und richtige Paket Größe bei DHL ist ein Päckchen M ist und es kostet 11,99€ (nach Niederlande) , was deutlich mehr als XS Päckchen ist.
Wenn ich das an Support Team angeschrieben habe, wurde mir mitgeteilt, dass was auf Webseite steht nur ein Beispiel ist.
XS Päckchen hat Abmessungen von 35x25x3 cm und ich frage mich welche Pantoletten, Schuhe oder Stiefeln rein passen.
Man muss wissen, dass Rücksendung viel kostet und je nachdem bestellen.
Außer Rücksendungskosten war Lieferung schnell (3-4 Tage) und Ware gut.
Für die Rücksendung von Schuhen, die einfach nicht die richtige Passform haben, musste ich knapp 6,00 EUR Rücksendegebühr zahlen!
Das wurde nicht auf der Internetseite angezeigt.
Keine ich völlig anders!
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Antwort von Bartogi.de
24.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Rücksendegebühr unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann.
Unsere Rückgabepolitik ist in unserem Webshop aufgeführt.
Wenn Sie Fragen zur Rückgabepolitik haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Bildbeschreibung...Farben…
Fehlerhafte Bildbeschreibung...Farben nicht identisch, und dann muss man auf eigene Kosten retoure senden,Frechheit
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Antwort von Bartogi.de
28.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Allerdings sind viele Kunden vor Ihnen mit diesem Produkt gegangen. In der Tat, wir hören keine Beschwerden über diese. Hoffentlich bis zum nächsten Mal.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Portokosten plus Versicherung für Rücksendungen sind eine Frechheit.
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Antwort von Bartogi.de
24.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Rücksendegebühr unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann.
Unsere Rückgabepolitik ist in unserem Webshop aufgeführt. Die Versicherung, die Sie abgeschlossen haben, ist eine Wahl, die Sie treffen können, aber ist nicht zwingend.
Wenn Sie Fragen zur Rückgabepolitik haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel toll. Rücksendung naja...
Lieferung und Artikel toll. Rücksendung etwas umständlich.
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Antwort von Bartogi.de
29.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung und die Artikel dir gefallen haben. Schade, dass die Rücksendung etwas umständlich war. Wir arbeiten daran, es einfacher zu machen.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retoure selber zahlen wo gibt es sowas
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Antwort von Bartogi.de
vor 5 Tagen
Wie schade, dass Sie nicht zufrieden sind! Bei Bartogi tragen Sie die Kosten für die Rücksendung selbst, es sei denn, Sie haben ein Produkt erhalten, das beschädigt oder falsch geliefert wurde. Dies ist in unseren https://bartogi.de/pages/rucksendungen klar festgelegt. Haben Sie etwas erhalten, das nicht in Ordnung ist? Bitte lassen Sie es uns wissen und wir werden es schnell für Sie lösen! 👟💼
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bartogi.de
vor 5 Tagen
Dank voor je review. Graag horen we wat we de volgende keer beter kunnen doen om die vijf sterren review te krijgen. Veel plezier met je bestelling.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bartogi.de
28.05.2024
Hallo zusammen! Wie schade, dass Sie uns einen Stern gegeben haben. Das fühlt sich ein bisschen an wie ein Regenschauer an einem sonnigen Tag. Wir möchten natürlich, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Können Sie uns sagen, was schief gelaufen ist? Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen und alles wieder in Ordnung zu bringen!
Super Shop
Würde jederzeit wieder dort bestellen. Habe ein tolles Schnäppchen gemacht,es wurde schnell und zuverlässig geliefert. Danke dafür. :)
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Antwort von Bartogi.de
02.05.2024
Wie schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist! Viel Spaß mit ihren Wendy schuhe und hoffentlich bis bald bei Bartogi. 😊👟
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist gut gelaufen. Im Geschäft hat alles reibungslos geklappt.
Die Mietarbeiterin waren hilfsbereit.
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Antwort von Bartogi.de
25.04.2024
Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und unsere Mitarbeiter Ihnen gut helfen konnten! Vielen Dank für Ihr positives Feedback und wir freuen uns darauf, Sie wieder bei Bartogi zu sehen. 😊
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles OK. Lieferung innerhalb von drei Tagen. Schuhe passen und machen Qualitativ einen Guten Eindruck.
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Antwort von Bartogi.de
17.04.2024
Super zu hören, dass alles schnell und reibungslos lief und du mit deinen neuen Schuhen zufrieden bist! Viel Spaß beim Tragen! 😊👟