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olightstore.de
Bewertungen:

2.542 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.762 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
olightstore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo und zum Kauf der Marauder Mini Old Green im online Olight Store zum Rabat Preis zu 142,76Eu. Vom spontanen Kauf der Marauder Mini in der Farbe Old Green. Ich nenne die Marauder Mini mein "LICHT MONSTER" WAHNSINN VON DER LICHTLEISTUNG HIN ZUM DESAIN DER MARAUDER MINI,SEHR DURCHDACHT KONZIPIERT DIESE ALLROUNDER FLUTLICHT LED LAMPE.VON MIR 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Zum Gesamteindruck/Leistung.War in meinem Wohnort Brandenburg Nachts um 23Uhr im Wald unterwegs fűr eine 3 Stűndige Wald Wanderung mit der Marauder Mini meinem kleinem starken Lichtmonster. Dieses Lichtmonster die Marauder Mini leuchtet den Wald komplett aus und das nur bei Lichstärke 4-5.Natűrlich nicht zu vergessen das Rote Grűne und Blaue Licht im Wechselschaltmodus.Habe meine Marauder Mini ca.zu 30%Ausprobiert und bin vom Kauf bis zur jetzigen Handhabung der Marauder Mini sehr zufrieden.Und jetzt mal ehrlich,so ein LICHTMONSTER hatte ich bis jetzt noch nie gesehen und gehandhabt.Mir persönlich gefällt die Marauder Mini sehr gut,steht der Marauder 2 in Sachen Lichtstärke in einigen negativen wie positiven Sachen in nichts nach. Fűr mich persőnlich als einzigster Schwachpunkt ist das in der Mitte das runde Drehrädchen,ist zum Anfang Gewöhnungsbedürftig.Aber das wird jeder andere Outdoor Spezialist wohl anders sehen und bewerten. Mit besten Grüßen,der grosse Blonde.

Relevanteste negative Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich das Unternehmen Olight NICHT mehr weiterempfehlen. Als roter Diamant Kunde - das bedeutet man hat über 5000€ bei Olight gelassen - geht dieses Unternehmen mit seinen Kunden katastrophal um! Es gibt quasi bei jeder Bestellung ein Ärgernis über nicht lieferbare Produkte. Diamantkunden werden Vorteile zugesagt wie zum Beispiel früherer Zugang und besondere Testprodukte. Diese sind dann zum Sale auf die Sekunde genau plötzlich nicht lieferbar und nicht vorrätig. Selbst eine Reservierung über Mitarbeiter des bekannten Problems nützt nichts. Olight hält also seine Werbeversprechen nicht ein. Unmöglich für so ein Unternehmen. Kontaktaufnahme zum Unternehmen verlaufen ins Leere und es wird sich nicht bemüht diese Fehler zu korrigieren. Die Werbung stufe ich als aggressiv ein. Die Zeit vor und während des Sales grenzt an Nötigung was Olight da macht. Sozial Media werden Influenzer mit Produkten im 4 Stelligen Bereich beschenkt um sie lächelnd mit Daumen hoch vor die Kamera zu halten. Unmöglich! Olight - von mir bekommt ihr keinen Penny mehr! Euer Verhalten den treuen zahlenden Kunden gegenüber ist UNMÖGLICH. Überlegt mal wer Euere Gewinne im Unternehmen finanziert. Das sind im übrigen nicht die einzigen Probleme die das Unternehmen hat. Die Einhaltung von Versprechen und Botschaften stellt Olight generell vor große Probleme.
JS
Jessica S.
Möhnesee Günne
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Bewertungen für olightstore.de

 Sortierung  
Relevanz
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Store ist eigentlich ganz ok, aber nicht bei Rücksendungen

Der Store ist eigentlich ganz ok, schneller Versand, gute Verpackung. Aber wenn man mal was zurückschicken muss (sehr selten, bei mir weniger als 2% der Bestellungen) echt ärgerlich. Es heißt zwar in schlechtem Deutsch "Sie haben den Rückgabeantrag erfolgreich eingeleitet, wir werden ihn so schnell wie möglich bearbeiten, bitte bleiben Sie etwas Geduld". Aber entweder brauchen die dann ewig oder melden sich gar nicht mehr ;-(
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KP
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
zeitlich gesteuerte Aktionen erinnern an reinen Marketinggag, erst sind die Artikel noch nicht zu haben und nach dem Start nicht mehr vorrätig. Da fühle ich mich schlicht weg verkackeiert, sehr ärgerlich und frustrierend, man verliert die Lust am Shop. Bearbeitung und Lieferung sind allerdings top
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zweimal die falsche Lampe geliefert, keine Entschuldigung, keine Ahnung von den unterschiedlichen Lichtfarben, telefonisch schwer erreichbar, irgendwie lustlos, wissen nicht was auf der eigenen Internetseite geschrieben steht. Wenig kundenorientiert, erst nach Androhung Paypal einzuschalten, Rückzahlung des Kaufpreises. Die Lampen sind nicht schlecht, aber überteuert und die Lademöglichkeiten umständlich. Ich habe rund ein Dutzend Lampen hier gekauft, damit ist jetzt Schluss! Bin bereits woanders fündig geworden. Der Erfolg scheint Olight in den Kopf gestiegen zu sein!
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn man zeitig zu Beginn eines Sales bestellt wird man jedes Mal bestraft, da besondere Artikel erst später und willkürlich eingestellt werden! Stichwort VIP Bereich und Münzeinlösezone. Weiterhin finde ich die zufällige Zuteilung von Zugaben und Werbemitteln ungerecht. Gleiches Zeug für alle und wenn alle dann alle. Hier wird nach Nase geurteilt! Weiterhin werden erworbene Diamanstufen immer mehr entwertet.
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkte Ok, aber Service stimmt nicht

Die Produkte sind, sofern sie denn funktionieren, gut. Wenn es aber Probleme gibt, muss man sich auf endloses Hin und Her mit den Service-Kräften einstellen. Lebenslange Garantie wird zwar beworben, aber sie tun alles, um eine Rückgabe/einen Austausch so schwer wie möglich zu machen.
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wieder einige Produkte noch nicht auf Lager gehabt, zu wenig Produkte vorhanden das man eine Chance hätte die zu bekommen! Dadurch Lieferverzögerung! Und wieder Probleme mit der Seite!
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Taktische Taschenlampen für Transmenschen?

Sehr schade, dass eine Firma mit guten Produkten einer radikalen politischen Ideologie Vorschub gewährt. Hört bitte auf mit dem Gendern auf und lernt eure Zielgruppe kennen. Mfg, Ihr cis Kund*
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung und keine Nachricht hierzu. Status Lieferung ausstehend. Keine Änderung seit Bestellung.
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bessere Preise machen, mehr Punkte und Münzen bekommen, mehr Lampen etc. im Lager.
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine telefonische Erreichbarkeit, keine Antwort auf Emails .
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service trotz überhöhter Produktpreise.
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz okay, aber nicht der Kracher.
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Info zur Lieferung.
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AK
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vieles nicht vorrätig
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lebenslange Garantie, aber Support nie erreichbar

Lebenslange Garantie, aber Support nicht erreichbar. Der Live-Chat im Online-Shop ist nie live (habe ihn binnen einer Woche nie live erlebt, egal ob morgens, mittags, abends: "Unsere Agenten sind im Moment nicht erreichbar, bitte hinterlassen Sie eine Nachricht..."). Auf Nachrichten bekommt man nach Tagen zwar eine Antwort, es ist aber nicht möglich, das vom Support gewünschte Foto des Produkt-Defekts einzureichen: Es kommt immer die Antwort "your message was not delivered". Die zwei Sterne gebe ich, da offenbar in der Facebook-Gruppe von Olight die Support-Situation besser ist.
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Durch essentielle Änderungen könnte es viel besser als gut sein.

Generell gut. Die Spezialisierungen (anwendungsbezogene Taschenlampen) werden mehr. (Siehe 2 von den letzten 3 Testprodukten) Bei der Einkaufserfahrung könnte nachgebessert werden. Es sollte einfacher gemacht werden Taschenlampen mit Gravur zu versehen. Schon im Bestellprozess für die Diamantkunden ein Eingabefeld implementieren. Insbesondere sollte man auch die Lieferkosten für Rote diamantkunden aufheben. Bei Amazon(prime) zahlt man auch keine. Und rote diamantkunden haben ihre markentreue ja mehr als bewiesen... neue Kunden werden nicht mit 10€ schlüsselanhänger Lampen generiert sondern von begeisterten Vielkäufern die olight weiterempfehlen.
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung immer sehr schnell, das vorab. Verpackung auch meist gut. Aber die Preise und die Aktionen dazu sind bedenklich und die Bewerbung unglaubwürdig. Limitierte, eigentlich ausverkaufte Artikel werden in den Überraschungen angeboten. Von der gleichen Firma werden auf anderen Kanälen wie Auktion oder Marktplatz die gleichen Produkte zu anderen, niedrigeren Preisen angeboten oder gar trotz der Limitierung zuvor. Preislich damit eindeutig ... Glücksspiel.
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