Tolles Produkt (ESim) und superschnelle Bearbeitung - alles top, gerne wieder.
Hatten für unseren minderjährigen Sohn in den USA Telefonflat nach Deutschland benötigt, da er vor Ort sein Guthaben nicht mehr aufladen konnte. ESim wurde innerhalb von 4 Stunden nach Bestellung aktiviert (hatten die Dringlichkeit der Bestellung zeitgleich über Email mitgeteilt). Persönlicher Support per Email war superschnell, kompetent und sehr freundlich. Sehr zu empfehlen.
Selbst der 1 Stern ist zuviel!
Ein absolut unmöglicher und unfreundlicher Service vom Geschäftsführer Scholz!
Obwohl in 10 email erklärt das dieSIM Karte nicht zu registrieren ist versucht man abzuwimmeln mit fadenscheinigen Erklärungen.
Später probieren, morgen probieren, Serverproblem usw. Brauche eine Karte für USA am Sonntag, aber das kümmert den Herren nicht. Lege Widerspruch ein und er bekommt die verklebten Karten (dafür kann es nichts) zurück und Geld ist schon gesperrt. Oberfrech zu antworten Widerspruch erlischt wenn Karten aus Verpackung sind. Wie soll man es sonst feststellen-sieht ja fast nach Geschäftsmodel aus.Rate JEDEM ab da SIM Karte zu kaufen für Urlaub. Nicht nur das sie viel zu teuer sind sollte mal lieber kein Risiko mit dem Shop eingehen.
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