Die Ware ist sehr schön.
Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem.
Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen.
Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
Ich habe mir Fissler Töpfe für 680,-€ bestellt, bezahlt und dann hat man mir mitgeteilt,dass sie nicht nach Tschechien liefern...
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Antwort von segmueller.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, leider erfolgen unsere Lieferungen nur innerhalb von Deutschland. Der Betrag wurde Ihnen erstattet. Ihr Segmüller-Online Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange und kommt defekt an.
Kauf, Lieferung und Erstattung dauert über 4 Wochen
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Antwort von segmueller.de
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wahre bezahlt, keine Lieferung
Wahre bezahlt, geliefert wurde nichts.
Auch auf Emailanfrage nach 14 Tagen keine Antwort.
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Antwort von segmueller.de
07.05.2024
Sehr geehrte Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat. Wir hoffen, die mittlerweile eingetroffene Ware entspricht voll ihren Vorstellungen. Ihr Segmüller-Online Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Lieferung mit 3-4 Wochen angegeben. Nach 7 Wochen noch immer nicht unterwegs.
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Antwort von segmueller.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und hoffen, die bald eintreffende Ware entspricht ihren Vorstellungen. Ihr Segmüller-Online Team
Keine Information zur Bestellung von Handtüchern nach awochen der Bestellung
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Antwort von segmueller.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
Vollständig Anschrift schreiben damit Mann rechtzeitig die Ware bekommen.
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Antwort von segmueller.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Kundin, gerne geben wir ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die warenist kaputt angekommen und die rücksendung war sehr mühsame
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Antwort von segmueller.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
Zu lange Lieferzeiten..keine verbindliche Auskunft über Lieferung
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Antwort von segmueller.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir haben die bestellten Produkte bis heute nicht erhalten.
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Antwort von segmueller.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Sobald ihre Bestellung versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht da, aber sofort das Geld abgebucht
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Antwort von segmueller.de
10.05.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald ihre Bestellung versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware defekt
Ware wurde nach 8 Wochen Lieferzeit defekt geliefert
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Antwort von segmueller.de
07.05.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass die Ware beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehe meine google Bewertung!
Nie wieder Sehmüller
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Antwort von segmueller.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von segmueller.de
10.05.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
nicht nerven durch bescheuerte Nachfragen
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Antwort von segmueller.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
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