Zertifikat für daheim.de

No. XEA053E3E73740C0FDDD3E67E692660F9
 

Zertifiziert seit
04.11.2014
Gültig bis
03.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für daheim.de



Sehr gut

4.83/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 407 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.730 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
03.01.2018
Top Ware. Besser geht es nicht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2017
02.01.2018
Hatte 6 Freischwinger bestellt, 4 wurden am Wochenende erst geliefert. Die vorhandenen Stühle wurden von mir zusammen gebaut mit der Erkentnis das diese schon mal gebraucht wurden das beschmutzt und verkratzt. Wurde von mir dem Verkäufer gestern gemailt aber keine Reaktion. Deshalb diese Bewertung
3.33
Befriedigend

daheim.de antwortet: 03.01.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Wie mit unserem Kundendienst vereinbart haben wir Ihnen neuen Stühle gesendet. Diese sind auch bereits zugestellt. Wenn diese ebenfalls nicht Ihren Erwartungen entsprechen sollten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Ihr daheim.de Team

Datum der Veröffentlichung
28.12.2017
Datum der Kauferfahrung
03.12.2017
28.12.2017
Ein Teller vom Kaffeeservice hatte an der Unterseite eine scharfe aufgeworfene Stelle.
Nach telefonischer Mängelanzeige wurde mir innerhalb vpn 10 Tagen der Teller ersetzt.
Der Kundenservice bzw die Mangelanzeigestelle war sehr nett.
Die Ware ist sehr schön.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2017
Datum der Kauferfahrung
12.12.2017
28.12.2017
Alles prima.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
21.12.2017
Sehr schnelle Lieferung. Nur leider waren die Tassen vom Geschirr nicht ausreichend verpackt, vier von sechs Tassen kamen kaput an. Kundenservice jedoch super, sofort neue Ware erhalten.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
26.11.2017
21.12.2017
Hat alles perfekt geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2017
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
20.12.2017
Alles sehr gut geklappt. Besser geht es nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.11.2017
18.12.2017
Schnelle Lieferung, gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2017
Datum der Kauferfahrung
25.11.2017
18.12.2017
Super Service und freundliche MAs
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2017
Datum der Kauferfahrung
21.11.2017
17.12.2017
Alles gut geklappt
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2017
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
17.12.2017
Schnelle Lieferung, original verpackt, ware einwandfrei
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2017
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
17.12.2017
Gute Verpackung Recht schnelle Lieferung TV-Rack wie beschrieben. Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2017
Datum der Kauferfahrung
09.12.2017
17.12.2017
Alles perfekt, vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2017
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
17.12.2017
All good
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
15.12.2017
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2017
Datum der Kauferfahrung
18.11.2017
12.12.2017
Alles einwandfrei. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.11.2017
12.12.2017
Die bestellten Artikel entsprachen leider nicht ganz unseren Vorstellungen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
22.11.2017
11.12.2017
Es war alles super,
nur die Lieferung war umständlich, weil die Pakete an unterschiedlichen Tagen geliefert wurden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
11.12.2017
Keine Lust, zur Bewertung gezwungen zu werden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2017
Datum der Kauferfahrung
03.12.2017
10.12.2017
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2017
Datum der Kauferfahrung
12.11.2017
08.12.2017
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2017
Datum der Kauferfahrung
15.11.2017
08.12.2017
Sehr schneller Versand, alles Top , herzlich zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2017
Datum der Kauferfahrung
10.11.2017
08.12.2017
Habe die Bestellung storniert, nachdem ich 7 Tage lang keine Antwort auf meine Rückfrage zum Liefertermin erhalten hatte. Der Betrag von mehr 1.500 € war meiner Kreditkarten bereits am in voller Höhe belastet worden. Der Kundendienst scheint Nachfragen als lästig zu empfinden. Erst als ich daheim.de die Stornierung meiner Bestellung mitgeteilt hatte, wurde reagiert - das war dann leider zu spät.
1.00
Mangelhaft

daheim.de antwortet: 11.12.2017
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Aufgrund eines IT-Fehlers ist die Antwortmail unseres Servicecenters nicht zugestellt worden. Die Kollegin hat sich dafür bereits bei Ihnen entschuldigt und auf Ihre erneute Anfrage 3 Tage später den Liefertermin der Bestellbestätigung bestätigt. Für Ihre weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Ihr daheim.de Team

Datum der Veröffentlichung
08.12.2017
Datum der Kauferfahrung
13.11.2017
08.12.2017
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.11.2017
07.12.2017
Alles gut...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.11.2017
07.12.2017
von Ware bis Lieferung alles prima,was mir nicht gefällt ist Gutschein nach Retoure.....wir mir der Gutschein in Rechnung gestellt.Hört sich schon seltsam an Gutschein in Rechnung ..........
Aber auch der telefonische Kontakt ist nicht mehr so gut,ganz zu schweigen,wie lang man auf eine Antwort online warten muss.Einsparung von Personal-Optimierung??
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2017
Datum der Kauferfahrung
12.11.2017
07.12.2017
Bin nun allem zufrieden. Würde noch mal bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2017
Datum der Kauferfahrung
11.11.2017
07.12.2017
Schnelle Lieferung. Tolle günstige Ware. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.11.2017
07.12.2017
Einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
06.12.2017
einfach alles super ;-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
12.11.2017
06.12.2017
Schnelle Lieferung .Immer gut verpackt und im Orginal so gut aussehend wie im Katalog .
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
21.11.2017
06.12.2017
Alles gut angekommenund auch aufgebaut. Gerne wiederholen.
Mfg
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
06.12.2017
Günstige Ware, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
22.11.2017
06.12.2017
Es ist das 2 mal, das ich in diesem Shop gekauft habe. Dieses Mal war alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
21.11.2017
06.12.2017
Bestellung super einfach ,Preis Leistung unschlagbar und alles lief reibungslos ab.Paket wurde innerhalb 3Tage geliefert..werde garantiert weiter einkaufen und weiter empfehlen .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
06.12.2017
Spannbettlaken von Fleuresse: Superqualität zu einem sehr günstigen Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
13.11.2017
06.12.2017
Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
06.12.2017
Super Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
09.11.2017
06.12.2017
Der Bestellvorgang war unkompliziert.Ware kam 2 Tage später super verpackt bei uns an .gerne wieder...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.11.2017
06.12.2017
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, hab ihn nicht gebraucht.
4.33
Gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit daheim.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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