Die Ware ist sehr schön.
Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem.
Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen.
Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
Lieferzeit bei Bestellung 14 Wochen, Termin mehrfach verschoben (aktuell mehrere Wochen) und noch immer kein neuer Liefertermin bekannt!!!
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preiserhöhung nach Ausverkauf & dann Stonierung
Artikel hat erstmal ca 99€ gekostet. Dann war er ausverkauft, als er wieder verfügbar war, gab es den Artikel mit einer Preiserhöhung zu ca 120€. Habe den Artikel dennoch bestellt und direkt bezahlt nur um Tage später eine Stornierungsemail zu bekommen, da der Artikel plötzlich doch nicht mehr verfügbar ist.
Warte seit über 6 Wochen auf die Lieferung. Der Kaufpreis hingegen wurde sofort abgebucht.
Ich trete vom Kauf zurück, sollte die Ware nicht bis zum 04.05.2024 bei mir eintreffen!
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
5 Wochen Lieferzeit für eine Salatschleuder???
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware Ende März bestellt. Die Rechnung wurde gleich bezahlt. Es war zwar angekündigt, dass es drei Wochen dauert, Aber Ende April war immer noch nichts da. Erst nach Aufforderung bekam ich die Ware ohne ein Wort der Entschuldigung. Dies ist nicht kundenfreundlich.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Segmüller - einmal und nicht wieder
Habe einen Kleiderschrank bestellt, mehrere Teile wurden defekt geliefert. Ersatz sollte schnellstmöglich, allerspätestens nach 3 Wochen geliefert werden. Die 3 Wochen sind um und man kann mir immer noch keinen Liefertermin nennen. Kundenservice nutzlos. Habe seit Wochen einen unfertigen Schrank rumstehen.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, fehlerhafte Lieferung
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wahre bezahlt, keine Lieferung
Wahre bezahlt, geliefert wurde nichts.
Auch auf Emailanfrage nach 14 Tagen keine Antwort.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung ungewiss
Artikel am 07.04. bestellt, angebliche Lieferzeit 3-4 Tage! Am 01.05. Sendung noch immer nicht da ! Und Benachrichtigung über Verbleib - Fehlanzeige
Ich habe mir eine neue Wohnwand gekauft die mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen ausgewiesen wahr. Aus den angegebenen 1-2 Wochen wurden dann aber zu meinen Unverständnis 4 1/2 Wochen. Sowas geht in der heutigen Zeit überhaupt nicht mehr, zumal eine Selbstabholung auch nicht angeboten wurde. So wurde mein Umzug zum absoluten Fiasko. Nur noch Traurig!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.