Die Ware ist sehr schön.
Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem.
Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen.
Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
Nach der Bestellung, sind mehrere Tage vergangen bis der Versand vorgenommen wurde. Darum ein Punkt Abzug. Ansonsten ist alles zu meiner Zufriedenheit gewesen.
Die Schüssel wie beschrieben und in einem einwandfreien Zustand.
Prei-Leistung ist gut. Allerdings dauert die Lieferung 19 Tage
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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Highboard sieht gut aus. Preis/Leistung passt.
Highboard sieht gut aus, gute Montageanleitung.
Lieferung hat sich verzögert. Beigefügte Schrauben teilweise falsch. Ein Teil eines Türelements sieht optisch anders aus als die anderen und hat eine Druckstelle.
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12.04.2024
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12.04.2024
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Habe bisher keine Ware erhalten
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Antwort von segmueller.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrte Kundin, laut der Sendungsverfolgung der DHL wurde ihre Bestellung bereits Mitte März bei Ihnen zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte unter onlineshop@segmueller.de direkt an uns. Ihr Segmüller-Online Team
Ware einwandfrei, jedoch Verzögerung bei der Lieferung. Wir wurden jedoch per E-Mail darüber informiert.
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10.04.2024
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10.04.2024
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Sehr lange liefez
Sehr lange Lieferzeiten
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Antwort von segmueller.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen. Ihr Segmüller-Online Team
09.04.2024
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Antwort von segmueller.de
10.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
09.04.2024
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Der Schrank wurde beschädigt geliefert.
Nach 10 Tagen wurde erneut neuer Schrank geliefert und als Entschädigung auch dafür, dass die beschädigte, nicht aufgebaute (4. Pakete) Ware so lange in der Wohnung gelagert war, auf Segmüller kosten aufgebaut.
Am Ende alles gut.
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09.04.2024
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Es war alles super😀kann ich nur weiter empfehlen.
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08.04.2024
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alles geklappt - wie erwartet
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08.04.2024
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08.04.2024
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Alles super, aber Lieferung daueret immer ein wenig länger. Man braucht ein wenig Geduld.
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Importierte Bewertungen
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