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segmueller.de
Bewertungen:

7.715 Bewertungen in den letzten 12 Monaten59.408 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

10.12.2023
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Die Ware ist sehr schön. Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem. Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen. Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.

Relevanteste negative Bewertung

28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
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Bewertungen für segmueller.de

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Relevanz
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vor 11 Tagen
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Lieferzeit zu lang.
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vor 2 Tagen
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👍
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vor 23 Stunden
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Antwort von segmueller.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir möchten besser werden. Können Sie uns vielleicht mehr Informationen zukommen lassen? Vielen Dank. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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Antwort von segmueller.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Könnten Sie uns bitte helfen, besser zu werden. Wir würden gerne noch mehr erfahren. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
WP
vor 4 Tagen
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Antwort von segmueller.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Könnten Sie uns bitte helfen, besser zu werden. Wir würden gerne noch mehr erfahren. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
vor 5 Tagen
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Antwort von segmueller.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Könnten Sie uns bitte helfen, besser zu werden. Wir würden gerne noch mehr erfahren. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
vor 6 Tagen
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Antwort von segmueller.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Könnten Sie uns bitte helfen, besser zu werden. Wir würden gerne noch mehr erfahren. Ihr SEGMÜLLER Online-Team
vor 6 Tagen
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vor 8 Tagen
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IE
Inga E.
wickede
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
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Antwort von segmueller.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und würden gerne noch mehr darüber erfahren. Dazu können Sie sich unter onlineshop@segmueller.de jederzeit an uns wenden. Ihr Segmüller-Online Team
GF
Gabi F.
Gelsenkirchen
vor 12 Tagen
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Antwort von segmueller.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und würden gerne noch mehr darüber erfahren. Dazu können Sie sich unter onlineshop@segmueller.de jederzeit an uns wenden. Ihr Segmüller-Online Team
05.06.2024
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01.06.2024
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31.05.2024
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Antwort von segmueller.de
04.06.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
30.05.2024
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28.05.2024
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