segmueller.de

Bewertungen:

Zwei Sonnenschirme vor Ort abgeholt alles gut zu Hause ausgepackt einer defekt einer Farbflecken telefonisch kein Weiterkommen nur via Email. Versand wäre kostenlos aber nur 5 € für den mit Flecken der andere erneuert. Hin und her hätte auf drängen dann doch zwei neue bekommen, dann wieder nach Köln Puhlheim zwei neue bekommen sehr anstrengend alles. Im großen und ganzen OK aber nochmals was abholen nee Leiber nicht dann wo anders wo Lieferung keine 19,…€ kostet für zwei kleine Schirme Zuviel Versandskosten.

Neuer Grill von Napoleon in Edestahl Optik. Die Haube verändert durch die Hitze die Optik. Von Edelstahl in gülden! Damit konfrontiert sagt Seegmüller das sei normal! Da könnte man nichts machen! Ja aber wozu kaufe ich dann Edelstahl Optik! Dann biete ich das nicht an!

Anlieferung ist auch nach vielen Wochen noch immer nicht erfolgt. Was kann man da bewerten?

Zu späte Lieferung

Ware nicht erhalten und auch keine Rückmeldung zu Mail- und Telefonanfrage zum Versand des Artikels

Die Lieferzeit wurde kurz nach Bestellung von zwei Wochen auf sechs Wochen korrigiert. Das war etwas ärgerlich. Sonst hat alles gut geklappt.

Vor zwei Monaten bestellt und immer noch nicht angekommen! Keine Nachricht, keine Zwischenmeldung...

Segmüller hat oft einen guten Preis, weswegen ich dort prinzipiell gerne einkaufe und die Filialen mit den vielen ausgestellten Möbeln sind auf jeden Fall eine gute Sache, da aufgebaute Möbel in echt einfach anders wirken als Bilder im Internet. Allerdings braucht Segmüller im Vergleich zu anderen Online-Shops echt ewig, um bestellte Ware zu verschicken. Außerdem konnte Segmüller bei einigen meiner vor Ort bestellten Möbel (zum Teil wiederholt) die versprochenen Liefertermine nicht einhalten, was sehr frustrierend ist, wenn man auf die Möbel angewiesen ist. Daher kann ich an dieser Stelle einfach nicht mehr als 3 Sterne - "Befriedigend" für Segmüller vergeben.

Ware bis jetzt nicht erhalten.

..Lieferzeit nicht eingehalten, Ware ist bis heute nicht da.

Mir wurden zwei verschiedenfarbige Türen geliefert, zudem kam der Schrank stark verspätet und beschädigt an. Der Kundensupport hat mir lediglich angeboten, mir eine neue Tür zuzusenden ODER einen Preisnachlass aufgrund der Unannehmlichkeiten zu geben. Ein guter Kundensupport hätte beides veranlasst. Die Kommunikation war allgemein sehr schlecht, ich konnte dem Inhalt der E-Mails kaum folgen. Ohne mein Einverständnis wurde ein Preisnachlass veranlasst, nun habe ich nach wie vor zwei verschiedenfarbige Türen.

Lieferung hat 3 mal so lange gedauert wie angegeben. Erst auf Nachfrage tat sich mal was. Schrank optisch schön, aber Qualitativ für den Preis leider nicht angemessen. Löcher der einzelnen Teile passen teilweise nicht sauber aufeinander so das man Schrauben schief setzen muss damit es passt, vorgegebene Höhen für die Schubladenschienen passen leider überhaupt nicht von der Höhe, so daß diese dann schief sind. Holz ist sehr weich und bekommt sehr schnell Dellen. Mussten den Deckel reklamieren da dieser an einer Stelle ebenfalls weiß lackiert ist, bin gespannt wie lange es dauert. Fazit: Für den Preis könnte man eine bessere Passgenauigkeit der Teile erwarten. Wer nicht selber nachmessen und ausbessern möchte sollte dieses System lieber nicht kaufen. Freue mich schon auf die restlichen Wohnzimmerschränke davon

Lieferung noch nicht abgeschlossen. Angegeben war ein Zeitraum 3 Wochen, inzwischen sind bereits 5 Wochen vergangen.

Lieferzeit wurde mit 1-2 Wochen angegeben. Tatsächlich wurde erst nach 4 Wochen ausgeliefert. Abbuchung des Rechnungsbetrag erfolgte sofort

Wir haben 4 Stühle bestellt und 3 Stühle geliefert bekommen. der 4 Stuhl kam nicht an. Alle Stühle wurden von uns zeitnah bezahlt. Bis heute warten wird noch immer auf die Lieferung des 4. Stuhles. Erst nach längerer Wartezeit und mehrmaligen Telefonaten wurde eine Ersatzbeschaffung angestoßen. Bis heute ist jedoch noch immer keine Lieferung erfolgt und wir warten weiter auf den 4. Stuhl. Aus unserer Sicht ein wenig kundenfreundliches Verhalten durch die Firma Segmüller!

Durchschnitt

Nicht Ware geliefert laut Bestellung.

Die Sachen kamen fast alle beschädigt an und wurden immer wieder neu geliefert, aber noch immer warten wir auf eine - hoffentlich letzte - Sendung, weil die Schulbank schon 2x beschädigt angeliefert wurde.

Wenn man ein Termin vereinbart, sollte man die Uhrzeit einhalten! Ab 14 Uhr wurde vereinbart, kommt aufeinmal ein Anruf vom SpeditionFahrer das er um ca 12 Uhr da sein kann, vereinbarte Zeit geht nicht!?! Das darf leider nicht sein!

Einfach absolut unmöglich. 2-4 Tage Lieferzeit wurde angegeben- wäre in meinem Urlaub gewesen. Das hat aber bei weitem schon nicht gepasst. Dann wurde mir ein weiterer Termin mitgeteilt. Da mein Urlaub inzwischen vorbei war, musste ich schauen, dass jemand wie angegeben zwischen 7:00-13:00Uhr bei mir zu Hause auf die Lieferung wartet. Gegen 13:30Uhr, also nach 6 1/2 Stunden Wartezeit wurde dann endlich geliefert. Wenn man als Fahrer der Spedition erahnen kann, dass man die angegebene Lieferzeit nicht einhalten kann, ist doch ein Anruf über eine Verspätung nicht zu viel verlangt,oder? Freundliche Grüße