segmueller.de

Bewertungen:

Nicht in der Lage 2 Dichtungsringe zu verschicken.

Alles prima

Ich kaufe seit über 40 Jahren im Hause Segmüller ein. Viel hat sich in diesen Jahren geändert, positiv wie negativ. Letzteres bezieht sich z B aufs Verkaufspersonal. Die einen stürzen sich wie Geier auf den Kunden oder bleiben im privaten Gespräch vertieft. Auch beim Fachwissen hapert es ganz schön und es sind auch zu wenig Berater Es geht gefühlt meist um den Umsatz. Große Ausnahme Frau Häckl, seit Jahrzehnten im Haus, was schon für Sie spricht. Großes Fachwissen,freundliche und hilfsbereite Beratung Service und Lieferung waren immer zufriedenstellend.

Alles 1A

Leider war weder aus den Bildern noch aus der Beschreibung zweifelsfrei ersichtlich, ob der große Spiegel getönt sei. Deshalb fragten wir explizit nach und bekamen die Antwort, dass der Spiegel farblos sei! Geliefert wurde ein gefärbter Spiegel! Das geht gar nicht!!! Leider warte ich bis heute auf eine Stellungnahme der Firma Segmüller. Würde der Schrank nicht aus 17 zum Teil großen Paketen bestehen, hätte ich ihn zurück geschickt, aber so könnte ich ihn nicht wieder verpacken. Ich hoffe, dass die beschädigten Teile noch ausgetauscht werden...

Schnelle Lieferung und gute Qualität.

Bin sehr zufrieden, bisher nur gute Erfahrung mit Segmüller

Wir haben im Internet u.a. ein Set von Zwilling mit Frischhaltedosen aus Glas und Vakuumpumpe bestellt. Im gelieferten Set waren anstatt 2 große Glasschüsseln zwei aus Plastik. Es brauchte mehrere Mails, um den Vorgang zu klären. Da wir in Augsburg wohnen, haben wir angeboten, zu Segmüller zu fahren und die Plastik-Schüsseln gegen solche aus Glas umzutauschen. Es wurde uns jedoch mitgeteilt, dass im Onlineshop das Set falsch beschrieben wäre und wir die Ware zwar zurückschicken, aber nicht umtauschen könnten. Der Preis sei allerdings derselbe wie für Glas (???). Wir wollten dann zusätzlich 2 Glasschüsseln bestellen. Das war ebenfalls nicht möglich. Daher werden wir uns die Schüsseln anderswo besorgen. Der Schriftverkehr mit dem Servicepersonal war sehr freundlich, jedoch recht aufwändig und im Endeffekt unbefriedigend. Fazit: Hätten wir die Ware sofort zurückgeschickt, hätten wir uns viel Arbeit und unnötige Aufregung erspart.

Gute Sichere Verbackung

Unkomplizierte Reklamationsabwicklung

Schnelle Lieferung

Alles hat reibungslos funktioniert.

Holztisch wurde mit Holzwürmern geliefert.

Bestellt und bezahlt über PayPal. Nicht geliefert

Schneller liefern