segmueller.de

Bewertungen:

Liefertermin von 2-5 Werktagen nach Kauf und Bezahlung plötzlich auf 5 Wochen verlängert, unzureichende Infos und wenig Entgegenkommen beim Kundenservice

ich bin leider nicht zufrieden ! Der Schubladengriff war ohne Schrauben . ich habe die Schrauben selbst gekauft . An der Seite des Schanks fehlt ein Stück Farbe , Vielleicht ist es beim Versand kaputt gegangen. Leider habe ich 300 Euro umsonst ausgegeben . Ich werde nie wieder bei Segmüller kaufen.

Genauer arbeiten. Ich hatte für meine Reklamation eine Rechnung erhalten.

Zwei Sonnenschirme vor Ort abgeholt alles gut zu Hause ausgepackt einer defekt einer Farbflecken telefonisch kein Weiterkommen nur via Email. Versand wäre kostenlos aber nur 5 € für den mit Flecken der andere erneuert. Hin und her hätte auf drängen dann doch zwei neue bekommen, dann wieder nach Köln Puhlheim zwei neue bekommen sehr anstrengend alles. Im großen und ganzen OK aber nochmals was abholen nee Leiber nicht dann wo anders wo Lieferung keine 19,…€ kostet für zwei kleine Schirme Zuviel Versandskosten.

Anlieferung ist auch nach vielen Wochen noch immer nicht erfolgt. Was kann man da bewerten?

Zu späte Lieferung

Die Lieferzeit wurde kurz nach Bestellung von zwei Wochen auf sechs Wochen korrigiert. Das war etwas ärgerlich. Sonst hat alles gut geklappt.

Segmüller hat oft einen guten Preis, weswegen ich dort prinzipiell gerne einkaufe und die Filialen mit den vielen ausgestellten Möbeln sind auf jeden Fall eine gute Sache, da aufgebaute Möbel in echt einfach anders wirken als Bilder im Internet. Allerdings braucht Segmüller im Vergleich zu anderen Online-Shops echt ewig, um bestellte Ware zu verschicken. Außerdem konnte Segmüller bei einigen meiner vor Ort bestellten Möbel (zum Teil wiederholt) die versprochenen Liefertermine nicht einhalten, was sehr frustrierend ist, wenn man auf die Möbel angewiesen ist. Daher kann ich an dieser Stelle einfach nicht mehr als 3 Sterne - "Befriedigend" für Segmüller vergeben.

..Lieferzeit nicht eingehalten, Ware ist bis heute nicht da.

Lieferung hat 3 mal so lange gedauert wie angegeben. Erst auf Nachfrage tat sich mal was. Schrank optisch schön, aber Qualitativ für den Preis leider nicht angemessen. Löcher der einzelnen Teile passen teilweise nicht sauber aufeinander so das man Schrauben schief setzen muss damit es passt, vorgegebene Höhen für die Schubladenschienen passen leider überhaupt nicht von der Höhe, so daß diese dann schief sind. Holz ist sehr weich und bekommt sehr schnell Dellen. Mussten den Deckel reklamieren da dieser an einer Stelle ebenfalls weiß lackiert ist, bin gespannt wie lange es dauert. Fazit: Für den Preis könnte man eine bessere Passgenauigkeit der Teile erwarten. Wer nicht selber nachmessen und ausbessern möchte sollte dieses System lieber nicht kaufen. Freue mich schon auf die restlichen Wohnzimmerschränke davon

Lieferung noch nicht abgeschlossen. Angegeben war ein Zeitraum 3 Wochen, inzwischen sind bereits 5 Wochen vergangen.

Lieferzeit wurde mit 1-2 Wochen angegeben. Tatsächlich wurde erst nach 4 Wochen ausgeliefert. Abbuchung des Rechnungsbetrag erfolgte sofort

Durchschnitt

Die Sachen kamen fast alle beschädigt an und wurden immer wieder neu geliefert, aber noch immer warten wir auf eine - hoffentlich letzte - Sendung, weil die Schulbank schon 2x beschädigt angeliefert wurde.

Wenn man ein Termin vereinbart, sollte man die Uhrzeit einhalten! Ab 14 Uhr wurde vereinbart, kommt aufeinmal ein Anruf vom SpeditionFahrer das er um ca 12 Uhr da sein kann, vereinbarte Zeit geht nicht!?! Das darf leider nicht sein!

Das Produkt - Microplane Standreibe war total stumpf. Ich hätte mir gewünscht, dass sie mir einen Austausch anbieten, denn grundsätzlich sind Microplane Reiben als super scharf bekannt.